上个月我表姐从眉山城区搬回丹棱老家,房子刚装完,第一件事就是张罗宽带。她跟我念叨,2019年装的那条宽带,当时说好一年四百多,结果第二年续费价格直接翻上去,去营业厅问,人家说老用户就这个价,新装反而便宜。她一气之下把旧的拆了,让我帮她重新看。
这种事儿我听得太多。网速标着千兆实际跑不满、资费一层套一层、说好的优惠到期就变脸、师傅上门了才发现楼道端口不够……头一回装宽带的人,掉坑里的概率真不低。我自己2021年在丹棱租房那会儿也吃过亏,办的时候没人告诉我合约期是两年,住了十个月要搬走,违约金交了将近三百。
说回丹棱这边。移动宽带在丹棱县的覆盖还算扎实,齐乐镇、仁美镇、杨场镇、张场镇、顺龙乡这几个乡镇街道都能办理。我表姐家在新老城区交界那块,属于齐乐镇范围,报装当天师傅查了下资源,说单元楼里端口够用,第二天就上门了。不过有一点得说清楚,具体到你住的那栋楼、那个单元,还是得先让工作人员查一下宽带资源覆盖再定,老小区和新楼盘情况差别挺大,有的光纤到楼,有的已经到户,这个不是看地图就能判断的。
正规办理渠道实测
这几个口子我陆陆续续都试过,说下实际走下来的感受:
- 微信小程序渠道。微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道。微信搜索”极客云联”公众号。也是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道。拨打移动客服电话10086,跟客服讲:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索”极客云联”,关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
五个口子走一圈,后其实就落到两个地方。我表姐走的小程序那条,下单当天下午就有人打电话核实地址和楼层了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:198元/月(原价198元/月,优惠后198元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒;可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:238元/月(原价238元/月,优惠后238元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒;可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:268元/月(原价268元/月,优惠后268元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒;可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:298元/月(原价298元/月,优惠后298元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒;可选+50元升级为2000M宽带,主光猫变更为带路由器功能的万兆光猫,加送一个带路由器功能的从光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:338元/月(原价338元/月,优惠后338元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒;无额外升级选项(已为2000M宽带)
眉山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都行,看你顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。丹棱县属于眉山市,选的时候注意别选错城市,不然报装地址对不上,还得重新弄。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚,有疑问当场提。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,安全上不用太担心。
我表姐这次从下单到装好,前后三天。师傅上门那天我不在,她说师傅把光猫和机顶盒都调好了,还顺手测了速。
怎么选宽带?
先看家里几个人用、几台设备连。就两口人,手机加电脑加电视,六七台设备,1000M这个档位日常够用了,晚上一起看4K也不至于卡。要是三代同堂,老人刷短视频、小孩上网课、你自己还开视频会议,那得往高了看,2000M会更从容一些。
再看通话和流量这两块,因为这是融合套餐,宽带是跟着手机号走的。套餐一给的是1000分钟通话加60GB流量,套餐二、套餐三是80GB流量配1500分钟和1700分钟,套餐四跳到150GB加2000分钟,套餐五高,170GB加2200分钟。你要是平时电话多、流量用得快,就往中间或者上面挑;要是手机流量基本靠WiFi,套餐一其实就压得住。
副卡这块也得算进去。套餐一有4张副卡、必选2张,套餐二到套餐五有5张、必选2张,家里人的号可以挂进来共用通话和流量,比单独开卡划算。
至于要不要加50元升2000M,我个人的看法是,先看你家网线是几类线、路由器支不支持千兆以上、电脑网口什么规格。这几样有一个拖后腿,升上去也跑不满,钱就白花了。
避坑指南
合约期三年,这个得掰开说。三个年头不短,中间要是搬家、换城市、换运营商,都算违约,得掏违约金。我2021年那次就是没看合约期,住了十个月搬走,赔了将近三百。签之前先想清楚未来三年会不会挪窝。
优惠期写的是长期优惠,但后面跟了一句合约期内无法拆机、优惠到期后自动续约。意思是三年内你别想动,三年后它自动给你续上。真到那时候不想用了,记得提前去问怎么处理,别等自动续了才反应过来。
安装费200元,这个是固定的,别听人说能免就信。首充200元也是要交的,这笔钱是充到号里的,不算白花,但得提前备好。
首月怎么收费,有三种可能:首月不收、首月全价、首月按天算。到底哪种,以业务员实际跟你沟通的为准,别自己想当然。
套餐外的价格记一下:国内流量5元/G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不至于吓一跳。
副卡是必选2张的,不是你想不要就能不要。选之前跟家里人商量好,把号挂进来,别浪费。
光猫和机顶盒是运营商给的设备,拆机的时候要还回去,弄丢了或者坏了,可能要赔。这个我邻居2024年拆机时遇到过,机顶盒找不到了,赔了一百多。
后,2000M不是插上就能跑。家里网线得是超五类以上,路由器得有千兆以上网口,电脑网卡也得跟得上,不然测出来还是几百兆,容易误会成宽带没给够。
常见问题
Q:丹棱县乡下能不能装?
A:齐乐镇、仁美镇、杨场镇、张场镇、顺龙乡这些乡镇街道都在覆盖范围里,但具体到某个村某个组,还是得让工作人员查一下资源。乡下有些地方光纤还没铺到,查了才知道。
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。就刷视频、看网页、打游戏,1000M和2000M体感差别不大。但要是家里十几台设备同时在线,有人下载大文件、有人开直播、有人打游戏,2000M的优势才显出来。普通家庭1000M真的够。
Q:合约期内想拆机怎么办?
A:得走违约流程,交违约金。金额跟剩余时间有关,越早拆赔得越多。所以签之前想清楚,别冲动。
Q:安装要多久?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,资源没问题就约时间上门。快的话两三天,慢的话一周左右,看片区师傅排期。
Q:能不能只装宽带不要手机套餐?
A:这批是融合套餐,宽带跟手机号绑在一起的,通话、流量、副卡都在里面。想要纯宽带的话,得单独问客服有没有别的产品。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查,网线、路由器、终端设备挨个看一遍。都排除了还不达标,打10086报修,让师傅上门测。别自己瞎折腾,该报修就报修。
Q:老用户能不能办这个价?
A:这个得问客服。一般新装和携转用户走这些套餐比较多,老用户能不能转、怎么转,各地说法不太一样,以当地实际政策为准。
我表姐后选的是套餐二,238元那档,主要是看中80GB流量和1500分钟通话,家里两口人加一个老人,副卡挂两张,算下来比三个人各自开卡便宜。她说装完那天晚上特意测了速,下载能跑到九百多兆,看4K不卡。这个数字供你参考,实际跑多少还跟你家线路和终端有关系。