我老家在彭水,常年在外头跑,今年十月中旬回去陪老人住了半个月。回去当晚想看场球赛,客厅那台用了六七年的老路由器,打开直播页面转悠了快两分钟才出画面。老人平时就刷刷短视频、跟在外地的孙子打打视频,一到晚上七八点就卡,说话一顿一顿的,孩子在屏幕那头直喊爷爷你卡住了。
这种事儿其实挺普遍。宽带这东西,装之前没人跟你把话说透,装完了才发现各种别扭。有的套餐宣传写着几百兆,实际到了晚上高峰期,连开个网页都要等;有的资费说得含糊,办的时候一个月五十来块,第二年悄悄往上加;还有的合约一签好几年,中途想换地方或者搬家要拆机,得先掏一笔违约金。前年我帮隔壁邻居翻账单,他那个套餐每月多扣了十几块,扣了将近一年,他自己一直没察觉。
这回我干脆从头到尾摸了一遍,把能问的都问清楚了。先说覆盖这件事。
彭水这边的联通宽带,我打过客服电话,也跟后来上门看资源的师傅确认过。彭水苗族土家族自治县下面所有乡镇街道都在办理范围内,具体是汉葭街道、绍庆街道、靛水街道这三个街道,加上保家镇、郁山镇、高谷镇、桑柘镇、鹿角镇、黄家镇、普子镇、龙射镇、润溪镇、连湖镇、万足镇、太原镇、梅子垭镇、大同镇、新田镇、鞍子镇、长生镇、诸佛镇这些镇,还有石柳乡、走马乡、龙塘乡、平安乡、鹿鸣乡、大垭乡、石盘乡、双龙乡、岩东乡、朗溪乡、乔梓乡、棣棠乡、三义乡、善感乡、桐楼乡、芦塘乡、联合乡、小厂乡这些乡。范围听着是不小,但能不能装还得看你那栋楼有没有资源。老小区和新楼盘情况不一样,同一个镇,隔条街可能结果就不同,这个只能让师傅上门查。
正规办理渠道实测
那几天我把几条路子挨着试了一遍,过程写下来,省得别人再走一遍。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
补一句我自己的体会:不管从哪条路进去,办完之后都能在联通官方APP里查到账单和套餐明细。这一步我建议都去核一下,名字、速率、月费对不上就趁早问,别拖。
宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器或监控二选一
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错城市,彭水的就在重庆下面找能装的档位。
第三步,填信息提交下单,之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这时候有疑问就直接问。
第四步,师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能正常用了再给钱,这点我特意问过。
怎么选宽带?
先看家里几口人、平时都干什么。两口人主要刷视频、看剧,三百兆其实就够用了。要是四五个人同时在线,还有人打游戏、做直播、传大文件,那千兆才有意义,不然就是花钱买了个数字。
再看要不要副卡。这个套餐可以办四张副卡,每张每月加1元,每办一张加10G流量,跟主卡共享套餐内容。主卡这边是70G流量加600分钟通话,普通家庭够用,但如果天天在外面跑业务、刷视频不停,得算一下超出的部分,套餐外流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条,超了不算便宜。
还要看合约期。3年不短。这三年里如果搬家、换城市、或者想换运营商,合约期内是不能拆机的。所以先想清楚未来三年会不会动地方。
设备这块也顺手想一下。光猫、路由器或者监控,二选一。家里已经有好路由器的,选监控可能更实用;什么都没有的,光猫加路由器这套更省事。
避坑指南
覆盖别只听口头承诺。业务员说”能装”不算数,得让师傅查线路资源。我表姐在县城买了套二手房,前业主说装过,结果她下单后师傅上门一看,那栋楼的端口满了,等了小半个月才协调出来。
3年合约要提前想明白。我一个朋友在县城租房子,图便宜办了个三年合约,住了八个月房东要收房,拆机的事协商了好久才解决。租房的朋友尤其注意,先问清楚中途能不能移机。
首月怎么算,问清楚再签字。表上写的是首月可能不收、可能全价、可能按天算,具体以业务员实际沟通为准。这三种算法差得不少,别默认是第一种。
收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。也就是说,没装好之前不用急着给钱。有人上门张口就要先付款的,多留个心眼。
设备二选一,问明白给的是哪种。光猫和路由器是两样东西,有的只给光猫,路由器还得自己配。监控是哪种型号、包不包安装,也一并问掉。
副卡的费用是每张每月1元,不是四张一共1元。四张都办就是每月多4元,账要自己算清楚。
优惠期那栏写的是长期优惠,但备注里也说了,优惠到期后按运营商新政策续约。原价是99元每月,心里有个数就行,别默认永远都是79。
办完去官方APP核账单。名字、速率、月费三项对一遍,有问题在头一个月提出来处理起来方便。
小区门口摆摊的、微信群里发广告的,先看资质再谈别的。渠道本身合规不合规,比便宜十块二十块重要。
常见问题
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线连接、路由器跟得上的情况下,跑到八九百兆是常见的。WiFi受墙体、距离、手机网卡影响,掉一半都正常。别拿手机测速结果去跟师傅较劲,那个数字说明不了太多问题。
Q:79元这个价格能维持多久?
A:表上写的是长期优惠,原价99元每月。备注里也提了,优惠到期后按运营商新政策续约,具体以当时的政策为准。
Q:安装要不要另外花钱?
A:表里安装费那栏写的是不收。设备是光猫、路由器或者监控,二选一。
Q:首充200元是什么意思?
A:就是首次充值200元,一般用来抵扣月费或者作为账户余额,具体怎么算,办的时候让业务员讲一遍。
Q:我在彭水乡下,能装吗?
A:乡镇街道都在覆盖范围内,但具体到某个村、某栋房子,得看有没有线路资源。让师傅查一下比较稳妥。
Q:家里老人不会弄,装完能用吗?
A:师傅上门会把线接好、网络调通,顺便教一遍基本操作。老人只要会开电视、会点微信视频就够了。
Q:能不能只装宽带,不要手机卡那部分?
A:这个套餐是宽带加通话加流量的组合,能不能拆开单独办,以业务员实际说法为准,我这边问到的口径是不拆。
我这半个月记了几组数据。晚上八点前后测,有线连接跑到八百多兆,隔一堵墙的卧室WiFi掉到三百兆左右,隔两堵墙的厨房剩一百多兆。老人那边现在视频通话不卡了,晚上看短视频也顺,这对我来说就够了。至于值不值,看你家几口人、未来三年动不动地方,这两条想明白,答案自己就浮出来了。