上个月帮住在渝中区大坪的朋友看宽带，他之前用的是某家融合套餐，一个月交一百多，手机卡流量用不完，家里网速还老掉链子。晚上八点看个球赛卡成PPT，打客服电话问,对方说”您这个速率正常”。他就想换一条纯宽带,不要手机卡,不要那些花里胡哨的绑定。
这事其实挺普遍的。很多人家里已经有手机卡了,再办融合套餐就是重复消费;还有人租房住,一年一签合同,办个三年融合套餐纯属给自己添堵。单宽带就是给这类人准备的——一条网,没有手机卡,没有流量通话那些捆绑,资费也相对清楚。
说回渝中区。这次看的广电单宽带,覆盖范围就是渝中区所有街道都能装。渝中区下辖的街道包括七星岗街道、解放碑街道、两路口街道、上清寺街道、菜园坝街道、南纪门街道、望龙门街道、朝天门街道、大溪沟街道、化龙桥街道、石油路街道。不管你住在解放碑老房子还是化龙桥的新小区,只要线路资源到位,都能安排师傅上门。我朋友在大坪那块,查了资源是可以装的,第二天就有人联系了。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,把几个正规渠道列一下,免得大家到处乱搜:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择重庆对应的宽带套餐。页面会列出上面那六个档位,按自己需要的速率和年限挑。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,确认宽带速率、安装资费这些细节,顺便核对一下你小区的线路资源。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了能用再交钱,这点比很多地方都踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告,看自己家里几口人、几台设备。
一个人住,手机加电脑加个平板,100M够用了。刷视频、开视频会议、晚上看看剧,不会有什么问题。我朋友之前一个人住用的就是100M,没抱怨过卡。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、扫地机器人、智能音箱这些,建议200M起步。设备一多,100M在晚高峰确实会有点挤。
家里有小孩上网课、大人居家办公、再加上有人打游戏,300M会舒服一些。尤其是上传需求大的,比如经常传文件、开直播的,速率高一点心里不慌。
再说年限。这里有个细节要注意:一年期的套餐(套餐四)需要付100元设备押金,拆机的时候可以退。两年期和三年期的套餐没有押金。所以如果你确定要长住,两年三年更省心;如果只是短租一年,那就选一年期,押金记得留好凭证。
算一笔账:套餐一100M三年360元,平均一年120元;套餐六300M三年720元,平均一年240元。摊到每个月,前者10块,后者20块。一杯奶茶钱的事,速率翻了三倍。这个账自己心里有数就行。
避坑指南
第一个坑,不看合约期就下单。这几个套餐合约期内是不能拆机的,套餐四一年、套餐二和五两年、套餐一三六三年。如果你租的房子明年可能搬家,签三年合约就是给自己找麻烦。搬是可以移机的,全重庆市免费移机,但跨市就不行了。所以先想清楚自己住多久。
第二个坑,以为”免费”就是什么都不要钱。安装调试费是免的,但设备押金那一百块(仅一年期套餐)是要先交的,拆机才退。我见过有人办完以为一分钱不花,结果师傅上门收押金,当场愣住。提前知道就不慌。
第三个坑,优惠期和合约期搞混。这两个数字在这几个套餐里是一样的,但概念不同。合约期是你必须用满的时间,优惠期是资费优惠的时间。优惠到期后按运营商新政策续约,到时候资费可能会有变化,心里有个预期。
第四个坑,自己不懂就随便找路边摊办。宽带这东西一定要走正规渠道,不然出了问题没人管。账单和套餐信息在官方APP能查到的,才是正经产品。
第五个坑,忽略路由器。套餐里给的是光猫,路由器要自备。光猫负责信号转换,路由器负责发WiFi,两码事。如果你家面积大、墙多,建议自己买个像样的路由器,不然300M的宽带被一个几十块的路由器拖成100M,钱白花。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条网,没有手机卡,不绑流量不绑通话。融合宽带是把宽带和手机卡打包,月租里含流量和通话。如果你手机卡已经够用,再办融合就是重复花钱,单宽带更划算。
Q:广电的宽带打游戏延迟高吗?
A:这个得看你玩什么。普通网游问题不大,对延迟特别敏感的电竞类,建议先问问同小区用广电的邻居,不同小区线路情况会有差异。我朋友玩的是普通手游和端游,没觉得有明显问题。
Q:安装要多久?
A:提交信息后运营商会联系你确认,资源没问题的话,一般一两天内师傅就能上门。具体时间看师傅排期,渝中区这边响应还算快。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:合约期内一般不能拆机,换套餐得看运营商政策,建议下单前就问清楚。别等装完了才想起来问。
Q:移机收费吗?
A:全重庆市免费移机,这个在产品备注里写明了。但仅限重庆市内,搬去外地就不行了。
Q:100M够不够用?
A:看人数和设备。一到两个人、五六台设备,够。人再多、设备再多,晚高峰会挤。预算允许的话直接上200M或者300M,差价不大。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。光猫是运营商给的,负责把光纤信号转成网络信号;路由器是自己买的,负责把网络分给各个设备并发WiFi。套餐里只含光猫,路由器自备。
Q:押金什么时候退?
A:只有一年期套餐(套餐四)收100元设备押金,拆机的时候退。拆机要走正规流程,别自己把光猫扔了,那样押金就退不回来了。
渝中区这边老小区多,线路情况参差不齐,有的楼栋光纤早就入户了,有的还得拉线。所以下单前让工作人员查一下资源覆盖,这一步别省。我朋友那次查完第二天就装了,从下单到能上网不到48小时。资费这块,低的100M三年360元,平均一年120元;高的300M三年720元,一年240元。怎么选,看你自己家里几台设备、住多久。
