近有不少朋友问我，家里宽带到期了，想换个便宜点的套餐，又怕踩坑。说实话，宽带这个东西，真不是越贵越好，也不是越便宜越划算，关键是搞清楚自己的需求。我上个月刚在济南钢城区给老家的房子办了条广电宽带，从查询、下单到安装折腾了快一周，把整个过程和套餐数据摸了个透。今天就用大白话聊聊，给想在钢城、莱芜这片办宽带的朋友一个参考。
先说下大家头疼的事。以前用宽带，要么是绑定手机号的融合套餐，每个月话费加宽带费看着不多，一算一年下来大几百上千；要么是营业厅里那种标价挺高，实际优惠下来又得签一堆协议的。更别提网速问题了，号称100M的，晚上一用就卡成PPT，打游戏延迟能飙到200多。这次换广电，说实话一开始我心里也没底，毕竟算是第四大运营商，在济南这边的覆盖和口碑到底怎么样得试了才知道。
不过查了一下,广电在山东的布局还是可以的。不光是济南市区，像咱们钢城区这边，艾山街道、汶源街道、里辛街道、颜庄街道、辛庄街道这些地方都在覆盖范围内，乡镇上的村子基本也都能装。我特意问了安装师傅，他说只要不是特别偏远的山头，一般的小区、自建房都没啥问题，入户线路都是这几年新铺的。
正规办理渠道实测
既然决定了要办，那就得找靠谱的渠道。我把自己试过的几条路子都列出来，给大伙儿参考，有个先后顺序，免得白跑腿。
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道。微信搜“四方云讯”小程序,这是广电运营商授权的线上代理商，平台资质齐全，售后也是广电的体系在管。我看了一圈，他们家的套餐比官网标价要划算一点。下单后官方APP能实时查到账单和套餐进度，起码不会出现那种交完钱找不到人的事。我是从这个渠道下的单，正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号，这个跟上面的小程序是一家的，也是广电授权的线上代理商。公众号里能直接选套餐、看覆盖，有不懂的还能在线问两句。售后不担心，官方APP可查。有朋友用这个渠道办的，反馈说流程挺顺，同样是先装后付。
- 3. 广电客服电话渠道。直接拨10099，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会把可装资源查清楚，然后告诉你到“四方云讯”微信小程序里头挑套餐，填信息下单。这个渠道适合家里长辈，打电话问明白了再去网上操作。
- 4. 广电官方APP办理。打开广电官方APP，搜“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动微信搜“极客云联”，关注后打开里面的宽带中心就能下单。
- 5. 广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话同样手动搜“四方云讯”就行。
宽带套餐一览
下面我把这次看到的套餐数据原原本本列出来，价格和速率都是官网和代理商那边明码标价的，注意看合约期，这个很关键。
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市钢城区广电单宽带安装流程
我在钢城这边走的是单宽带，不带手机卡那种，流程比想象中简单。就四步，全程有人催着你走，基本不用自己操太多心。
第一步：微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号，这两个入口都行。我是在小程序下的单，界面比较简单，选好区域直接能看到能不能装。
第二步：选择对应城市的宽带套餐，济南市下面选钢城区，然后选你要的速率和包年时长。这时候系统会显示覆盖情况，如果显示可装就恭喜你，省得等师傅上门了发现没端口。
第三步：提交信息下单，写明详细的安装地址和联系电话。没一会儿就有运营商的工作人员主动联系了，会再确认一遍宽带速率和安装资费，确认无误就约上门时间。这里建议把问清楚的资费记下来，免得后续有出入。
第四步：专业师傅上门安装。广电的师傅会带光猫和工具上门，从分线盒拉光纤进屋，装好光猫调试通网。全程大概半小时到一小时，装完师傅会让你先试用一下，确认网速没问题了再付钱。对，是先安装后付费，不存在款付了才来装的情况。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个便宜，得先看自己家怎么用。我根据身边人的实际情况分了几类，你们可以对号入座。
如果你是一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页新闻，那500M的360元包一年完全够用。我有个朋友在颜庄租房子住，房东给装的宽带卡得不行，他后来自己办了这个360一年的，说看B站1080P的弹幕视频都不带缓冲的。这种轻度用户，一年花360块钱，等于一天一块钱，没什么好纠结的。
如果是两三个人一起住，平时会打打王者、吃吃鸡这类手游，或者偶尔用电脑下大文件，那500M的套餐也够，前提是路由器不能太差。我老家那台老路由器还是几年前的，连500M的宽带跑不满，后来换了个WiFi6的路由器才发挥出来。建议这种家庭直接上500M两年期的，560块钱平均一年280，反而更划算。
要是家里有玩PC大作、做视频剪辑、或者好几台设备同时看4K在线视频的，那1000M还是有必要上的。我现在在钢城这边用的就是1000M一年期的，下载一个3A游戏80个G，峰值能跑到100MB每秒，半个多小时搞定。这个速度带来的体验提升，是500M给不了的。预算紧的可以看1000M两年680那个档位，平均一年340，性价比拉满。
其实还有一个隐藏选项，就是看合约期。如果你确定未来几年不会搬家，那就选三年期的，划算。500M三年680，折合一年226；1000M三年840，折合一年280。这比一年一续能省下小一百块。我这次就是因为确定这个房子至少住三年，才选了1000M两年期的。
避坑指南
办宽带这些年，我自己踩过不少坑，也见过周围人吃亏，挑几个典型的说说。
第一个坑就是光猫位置没得选。师傅上门安装的时候，默认把光猫装在有入户光纤的那个墙角，很多时候是弱电箱旁边。如果你家路由器打算放在客厅电视柜，但光猫在玄关鞋柜里，那WiFi信号穿两道墙就废了。我这次特意跟师傅商量，加了一根几米长的光纤跳线，把光猫挪到了电视柜后头。这根线师傅没收我钱，但有的地方会收个十块二十块的，这个提前问清楚。好是下单后、师傅上门前，提前想好光猫放哪，到时候直接跟师傅说。
第二个坑是不看合约期就乱选。有的朋友看着三年期便宜就闭眼冲，结果第二年要搬家，宽带搬不走，违约金比省下来的钱还多。我见过一个邻居从移动宽带换成联通的时候，就是因为没到期，硬是交了两百多的违约金。所以办之前一定先想清楚，这个房子能不能住满合约期。真拿不准的话，宁可多花点钱办一年期的。
第三个坑是忽略路由器的影响。五百兆以上的宽带，如果路由器是好几年前的百兆端口老古董，跑起来多就跑到90多兆，等于你的千兆宽带白办了。装完宽带后，好用网线直连光猫测一下速度，如果直连能跑满、连路由器就掉速，那问题就出在路由器上。现在一个几百块的WiFi6路由器就能把千兆跑满，不用买几千块的。
第四个坑是没确认覆盖就下单。有些代理商会让你先付钱再查覆盖，结果付完钱告诉你这个小区没端口，又得走退款流程，耽误时间。我一直是建议先查覆盖再交钱，像“四方云讯”那边就是先填写地址查覆盖，能装了再付款，这样稳妥得多。记得在钢城区的话，填地址的时候一定要精确到门牌号，不然系统判断可能有偏差。
常见问题
Q：广电宽带到底慢不慢？我看网上有人说挺卡。
A：我家那台电脑连着广电的1000M宽带，测速的时候能到940Mbps左右，上传大概30Mbps，这个水平跟联通电信的千兆差不多。但要说高峰期卡不卡，我晚上八点到十点打游戏延迟基本稳定在20到40毫秒之间。可能有人卡是卡在路由器上，或者他那片区域的线路本身有问题。装完之后先测速看看，如果达不到套餐标称的速率，直接打客服10099反馈就行，师傅会再上门查线路。
Q：一年360和一年560的差价不小，区别大吗？
A：区别就在合约期。360是一年期的，平均到每个月30块；560是两年期，平均到每个月23块多。网速一样，都是500M。要是你能确定这个房子两年内不搬，那选560的更合适，省下来的钱能吃好几顿烧烤了。
Q：广电宽带能不让绑定手机卡吗？
A：能，这个就是单宽带产品，纯粹的一条宽带，不带手机卡、不绑定通话分钟数和流量。这就是广电和另外几家运营商不太一样的地方，适合不想换手机号、只想单独办个宽带的人。
Q：在钢城区下面的乡镇上能装吗？
A：这个得具体看。像里辛、颜庄、辛庄这些街道乡镇，广电的光纤覆盖是没问题的，但有些比较偏远的自然村可能还没拉线。简单的办法就是微信搜“四方云讯”小程序，输入你的详细地址，系统直接告诉你有没有覆盖。要是系统显示能装，那就放心下单。
Q：安装的时候还需要自己准备什么设备？
A：光猫是广电师傅带来的，不用自己买。但路由器得自己准备，广电那边不提供。另外超五类以上的网线是标配，如果你家里的网线是好几年前的老线，建议提前换掉，不然影响速度。
Q：套餐到期后续费是按什么价格？
A：按照运营商的更新政策来，也就是说到期后可能涨也可能降，得看当时的活动。一般到期前广电客服会打电话告诉你续费方案，到时候觉得贵了可以换个便宜的或者直接去别的运营商。不用太担心被一直按原价续费。
这次换广电宽带整体来说算是顺利的，从下单到安装用了两天时间，师傅上门也挺准时。直观的感受就是钱花得明白了，360到840这个区间段，全透明没有隐藏费用。网络稳定性方面用了一个多月，没掉过线，打游戏也没出现过跳ping的情况。你要是也在济南钢城这块儿，想换个便宜宽带，可以按这个思路去查一下覆盖，反正查一下又不要钱，能装再决定也不迟。
