这个月刚帮家里老人在未央区凤城八路附近办了条移动宽带，折腾了一圈下来，发现还是有不少门道值得聊聊。
事情是这样的，老人那边原来用的是那种融合套餐带手机卡的形式，每个月电话费加宽带费九十多块，一年下来一千出头，结果网还时不时卡顿。我寻思着老人平时也就刷刷视频、看看新闻，完全没必要为用不上的手机通话时长和流量买单。后来查了一圈发现，陕西移动这边有纯宽带产品，不带手机卡，一年只要360块钱，这个价格在未央区这边确实少见。
先跟大伙说说覆盖范围。我确认过，这个360元包年的移动单宽带套餐在未央区全区都能受理，像张家堡街道、辛家庙街道、大明宫街道、徐家湾街道、汉城街道、未央宫街道、草滩街道、六村堡街道这些地方统统在覆盖名单里。你在未央区随便哪个小区，只要楼里有移动的光纤资源，基本都可以申请，没那么多弯弯绕绕。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办，我把自己实测过靠谱的路子列一下，全是我自己确认过没问题的，大家可以参考：
- 微信小程序渠道：微信直接搜索”四方云讯”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质正规，售后体系也比较完善。他们在售的套餐比运营商官网展示的往往更划算一些，属于渠道优惠价。办完后在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息，不用担心信息不一致。宽带是正规产品，官方师傅上门装，先装后付，流程上能兜底。
- 微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号，同样是移动的线上授权代理商，有正规资质，售后有专门的人跟进。套餐价格跟上面提到的差不多，比官网划算一点，办完一样可以通过官方APP查询到你的宽带账户信息，安装师傅也是移动官方的，先装好再付钱，基本没啥坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打移动10086客服热线，跟客服说：我要新装宽带，地址是西安市未央区XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间就行。客服在线会引导你到”四方云讯”小程序去选套餐下单，比较适合不太会用手机操作的大爷大妈。
- 移动官方APP办理：打开中国移动APP，在搜索框里搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。万一没跳转成功，就手动微信搜一下”极客云联”，关注后从底部菜单进入宽带中心也能下单，殊途同归。
- 移动官方微信小程序办理：打开中国移动官方微信小程序，搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”小程序下单。如果没跳转，同样手动微信搜”四方云讯”，进去之后找到宽带中心入口就能办了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：120元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
西安市移动宽带安装流程
我当时走了一遍完整的安装流程，给大伙拆解一下，其实没想象中那么麻烦。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，先看看你那个小区在不在资源覆盖列表里。这一步很关键，因为别看未央区这么大，个别老小区可能移动的光纤还没铺进去，提前确认能省不少事。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐就行了。西安这边一般显示的就是300M和1000M两个档位，都是360包年，你根据自家需求选一个。
第三步，把地址和联系电话填好提交订单，这时候不要着急，一般移动的客服人员会在一个工作日内主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时提交完大概三个小时左右就接到电话了，速度还算快。
第四步，预约好时间后，就会有穿移动工服的师傅上门来装。整个安装过程都是先安装调试好、确认网速没问题之后才收费，这一点做得比较透明，不用担心装完不认账的问题。
怎么选宽带？
既然价格一样都是360元一年，那到底是选300M还是1000M？我个人的看法是这样的，你自己对照一下属于哪种情况。
如果家里就一两个人用，平时也就是刷刷短视频、看看电视剧、聊聊微信视频通话，偶尔用电脑开个网页逛淘宝，那300M完全够用，没必要贪大求快。
但如果家里人口多，三四口人同时用网，有人在打游戏、有人在看4K视频、有人在开视频会议，那我还是建议直接上1000M，毕竟差价为零，谁跟钱过不去呢？宽带这种东西，你可以速率不用满，但关键时候不能不够用。
我家老人那边终选了300M，因为有次我去帮他们调试路由器的时候发现，300M看蓝光视频拖进度条基本没有缓冲时间，已经绰绰有余了。如果是年轻人自住或者合租，我觉得直接上1000M更省心，免得以后觉得卡了又要折腾换套餐。
避坑指南
说到坑，我身边有几个朋友办宽带时踩过雷，结合我自己这次的经验，给各位提个醒。
第一个坑是关于合约期的理解。这个套餐的合约期是1年，在合约期内是不能拆机的。去年我一个同事就是没看清楚条款，用了一个多月觉得不满意想退，结果被告知合约期内拆不了，只能硬着头皮用满一年。所以办之前一定要想清楚，你在这个地址能不能稳定住满一年，如果只是短租几个月，那这个套餐就不太适合你。
第二个坑是路由器的问题。很多人不知道装宽带时师傅只负责把光猫装好、把光信号调通，他是不管你家里Wi-Fi信号的。如果你家路由器是个用了五六年的老古董，就算宽带给你上到1000M，你实际体验到的多也就100M的水平。我当时特意去查了一下，发现那个便宜路由器确实拖了后腿，后来换了个支持千兆端口的路由器才算完事。记住，光猫是送的，但路由器得自己备好。
第三个坑是家里的网线。有些老房子装修的时候埋的是五类网线，这种线支持百兆网络还行，但你办了个1000M的宽带，就用不上了，师傅上门会告诉你需要换线或者走明线。未央区这边很多回迁房都有这个情况，装之前好先看一眼家里墙里埋的网线类型，免得师傅上门白跑一趟。
常见问题
Q：360元包年是一年一次性付清吗？中途会不会乱收费？
A：对，这个费用是一年一次性缴清的，套餐的价格就是360元一年，装的时候还要交120元的安装调试费。这个安装费是移动官方的统一收费标准，不是师傅私自收的。合约期内不会再产生额外费用，只要你不动套餐，第二年优惠期到了之后按年续费就行。办完以后你可以在移动APP里随时查到自己的账单，有乱收费直接投诉就完了。
Q：宽带不带手机卡，那还能用移动的电视业务吗？
A：纯宽带确实不带电视盒子那些增值业务，你需要的话可以后续自己加装IPTV，不过那就涉及额外费用了。要我说，如果家里只是老人看看电视，直接让他们用智能电视连着Wi-Fi装个App就行了，没必要多花那个钱。
Q：我家在未央区城中村自建房，能不能装这个套餐？
A：能不能装主要看你那个具体位置有没有移动的光纤资源，跟房子性质关系不大。我在大明宫街道那边一个朋友的自建房就装上了，所以别怕，不确定的话就按上面流程查一下覆盖就行了。
Q：从下单到装好一般要等多久？
A：我个人的经验是，如果资源覆盖没问题，当天提交订单，快第二天师傅就能上门安装。慢的话也就等个两三天，不会拖太久。当然你要是赶上月底月初那种装机高峰期，可能师傅档期会紧一些，排队排个四五天也正常。
这次给老人装完宽带到现在跑了大概半个月，实际用下来挺稳定的，没出过掉线的毛病，360块钱一年这个价格放在未央区，性价比算是很能打了。家里宽带刚好到期或者准备新装的朋友，可以趁着这个时间点去了解下，毕竟宽带这种东西，选对了确实能给家里省不少心。
