先跟大伙儿聊个我自己的真事儿。去年我老家城口那边，家里老人一直用着那种老掉牙的20M宽带，看个短视频都转圈圈。烦的是，用了几年，费用从当初说的四百多一年，悄没声儿涨到了六百多，打电话问客服，扯半天也没说明白为啥涨价。后来我自己回老家住了一阵，实在受不了，就琢磨着换宽带，这才开始研究广电这个单宽带套餐。今天就把我这阵子摸到的情况和踩过的坑，一起跟大伙儿掰扯掰扯。
这套套餐是重庆广电的单宽带产品，不含手机卡那种，就在咱们重庆市城口县整个辖区都能办。城口这边的葛城街道、复兴街道，还有修齐镇、高观镇、巴山镇、坪坝镇、庙坝镇、明通镇、岚天乡、北屏乡这些地方，不管住在场镇还是村里，只要光纤能覆盖到，基本都能装。我特地帮大家问过装维师傅，城口县城里的小区基本都通了，下面乡镇也大面积铺开了，个别偏远的院子如果光纤没到自己门口，可以先问问看，说不定能拉线过来。反正先别急着认定装不了，查一查再说。
正规办理渠道实测
下面这几个渠道是我自己实际走了一圈验证过的，放心参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜一下“四方云讯”这个小程序。它是广电运营商授权过的线上代理，资质这些是齐全的，售后体系也跟得上，办套餐比运营商官网那边要划算一些，关键是在广电的官方APP里能核验自己名下的账单和套餐信息，正规宽带产品，全程官方师傅上门安装，先装后付，基本不用操心会踩坑。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信公众号里搜“极客云联”就能找到。同样是广电官方授权的线上代理商，资质正规，出了事找得到人，售后有保障。我在上面对比过几个套餐，价格比官网挂出来的实惠，下单后在广电官方APP也能查到。正规宽带，师傅上门装好，确认通了，再付款，就是先装后付，这方面倒是挺安心的。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服热线10099，接通后跟客服说“我要新装宽带，地址是重庆市城口县XX镇XX村/XX街道XX小区X栋X单元”，让客服帮忙查一下有没有资源，顺便让他报套餐给你。客服一般会告诉你具体资费，然后引导你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐填地址下单，到时候还是装维师傅联系你上门。
- 广电官方APP办理：打开广电的官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，接着会提示跳转到“极客云联”微信公众号去下单。要是没自动跳转，自己手动在微信里搜“极客云联”，点进去关注后，在菜单栏找到宽带中心，就能照着步骤提交。
- 广电官方微信小程序办理：同样，在广电官方小程序里搜“宽带中心”，会提示跳到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转，自己手动搜索“四方云讯”，进去后找到宽带中心入口操作就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（即每年300元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（即每年360元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆城口县广电单宽带安装流程
我实际走了一遍，流程其实挺省心的，没那么多弯弯绕。
第一步，你要么在微信上搜下“四方云讯”小程序，要么搜下“极客云联”公众号，这两种方式随便选一种就行。我自己用的是小程序那个入口，感觉界面清爽点。进去后先看看自己所在区域是不是能下单。
第二步，在上面选对应重庆城口县的宽带套餐。这里提醒一下，下单前一定确认清楚自己的门牌地址，好写到小区楼栋和门牌号，或者村里自建房的详细位置，方便师傅带对设备。还有，页面上显示500M和1000M的价格区别，你自己心里大概有个数。
第三步，把信息填完整提交订单。没多久，广电那边的客服或者装维师傅会主动给你来电，跟你核对装机地址，确认你要开的宽带速率，然后报上整个安装资费明细。这时候你要是对套餐还有啥不明白的，可以再问问师傅。
第四步，确认无误后，装维师傅会按约定时间上门。整个安装过程专业师傅搞，从外面的分纤箱拉线进屋、熔纤，到光猫注册调试，一条龙弄妥。这里特别说下，都是先装好、网络通了、你验收满意了，再给钱，先安装后付费，没那种先交钱然后找不到人的尴尬局面。我那次师傅装完还顺手帮我把WiFi名字和密码都设好了，省了不少事。
怎么选宽带?
城口这边自家用，我觉得先从人数和使用场景上分一下，比单纯看跑分更实在。
如果你家里就一两个人住，平时也就是刷刷手机、看看视频、聊聊微信，那500M的带宽完全绰绰有余。广电这个300元一年的包年套餐（套餐一），算下来一天不到一块钱，没啥好纠结的。就算偶尔开个视频会议，500M的下行速度也是轻轻松松。
如果家里人比较多，或者你平时爱玩大型网络游戏、下载高清电影、家里头智能设备也一大堆，经常好几个设备同时开工，那直接上1000M的套餐会更舒服。360元一年那个（套餐四）性价比是真可以，毕竟跟500M的只差六十块钱，但下载速度的上限直接翻倍。尤其像我家那种，晚上媳妇看剧、我打游戏、娃在上网课，三个电视加几个手机全连着，1000M用起来明显比之前的500M从容多了，玩游戏时延也稳一些。
再有就是合约期怎么看。我个人的想法是，出租房或者工作不太稳定的朋友，选一年期灵活方便，到期想换就换。如果是自家常住，巴不得几年不去管它的那种，像那种包两年六百、包三年九百的，平均也是三百一年，还能免掉设备押金这一项，省心又划算。我家因为确定至少在城口住三四年,就直接办了900元三年的那个，省得每年还要惦记着续费这事儿。
避坑指南
讲几个这阵子我实际见过的坑，还有自己踩到的小教训，新手朋友多少留意一下。有一个我之前还真不知道的坑，就是单宽带合约期里头是不让拆机的。去年我一个城口的朋友想搬家去重庆主城，问能不能把宽带拆了或者移走。结果一问，他办的是一年期的套餐，还没到期，人家客服说得按违约走，补上违约金才能拆。后来他直接申请了免费移机，把宽带挪到新房子去用了，这才没损失。所以这里给大伙儿提个醒，办套餐之前先想清楚是不是能在这地方住满一年，万一中途要撤，这个合约期内拆不了机的条款还是有点绊脚的。
还有个坑，就是设备押金这个东西。别看套餐单子上写的设备写着“光猫 / 自备路由器”，好像免费。如果办一年期的，装维师傅上门会收100元设备押金，这个钱等你将来真要拆机的时候，把光猫等设备还给师傅，押金会退给你。要是办两年期或者三年期的，这笔押金就不用交了。我头一回就没闹明白，以为师傅到门口要交的100是啥额外服务费，后来才知道是设备押金。大家先有个数，到时候别觉得人家乱收费。
另外像广电这种单宽带套餐，速率确实能达到标称的500M/1000M，但前提是你家路由器得是千兆口的，好还是支持WiFi6的，不然网络速度卡的其实不是外网，而是你自己这个后的出口。我家第一次跑不满速，折腾了半天，后来发现老路由器接口是百兆的，直接拖了后腿。换成千兆路由器后，速度立马就正常了，这个冤枉路就别走了。
还有一点，别一看便宜的套餐就想着跨区域拉线或者网上买些来路不明的所谓内部卡。既然咱们找到了正规渠道，好还是走四方云讯这种授权代理或者直接打10099，人家系统里查一下就知道你家这块儿有没有覆盖资源，地址不明的网单师傅根本不会接。再说万一出了故障，找正规渠道售后响应也快一些。
常见问题
Q: 广电这个宽带是不是晚上用网高峰会卡？
A: 我办之前也担心这个，毕竟广电以前给大家的印象是做电视的。实际用下来，我自己老家在城口县城，晚上七八点那个高峰时段，看4K视频、打游戏都挺稳的。而且广电这些年宽带网络都是单独走的，不像以前老线路跟电视信号抢带宽。反正我家目前用着没有出现之前那种晚上网速骤降的情况，你要是还是不踏实，可以先办个包年的试水。
Q: 这个套餐包含电视业务吗？
A: 不包，这个就是纯粹的单宽带，一张手机卡都不带，更没有绑定电视盒子那套东西。如果你的电视要用广电的机顶盒，那是额外的业务，得单独报装。不过我听说有些广电老用户家里本来就有电视的，也可以问问有没有优惠加装宽带的政策，像我这种新装的，直接办单宽带就挺划算的。
Q: 办了包年宽带，中途想提升网速怎么办？
A: 单宽带套餐一般不能在合约期内直接改速率的，因为改速率相当于变更套餐，可能牵扯合约备注里那些条款。假如你一开始办了500M，后面觉得不够用想升1000M，好先问下四方云讯或者极客云联的线上客服，看当地政策支不支持无损变更。一般情况下会让你等到合约到期后，再续费的时候自己选择改哪个速率档位就行。
Q: 交完钱等多久能上门安装？
A: 我在县城那边，头天下午下的单，第二天上午师傅就打电话预约时间了，当天下午就过来装好了。如果是乡镇或者村上，可能要看师傅手里的单子多不多，一般也就两三天。反正你就留意电话，别静音漏接了。所有安装都是师傅上门搞完之后再收钱，提早太久催你付款的就得留个心眼了。
Q: 自己不会搞路由器，师傅管不管帮设WiFi？
A: 我当时也问过师傅，师傅直接说，他们主要负责光猫这块儿，从入户光纤到光猫能正常亮灯上网是他们的活，但自己家路由器咋连、WiFi名和密码改不改，一般不在他们的义务范围内。不过那天师傅态度挺好的，顺手帮我把路由器插上、简单设了WiFi名和密码。但这种属于帮忙性质，碰不碰得上热心师傅也看运气。自己实在搞不定的话，可以打客服问问能不能安排个有偿上门调试的，让人家来弄一下，省得自己在那对着说明书发懵。
其实说到底，广电这个单宽带在城口这片儿，算是给咱们多了一个挺实在的选项。尤其是那几百块钱包一两年的价格，对于只要宽带上网、不想搞绑卡套路的人来说，确实省心。网速这玩意儿，百闻不如一试，自己家里装好拿手机连着刷几个高清视频，实际体验骗不了人。以后就算涨价，那也是明码标价的事，按年掏钱心里有底。
