上个月我表姐在綦江古南街道租的房子宽带到期,跑去营业厅问续费,柜员报的价格比新装还高出一截。她给我打电话吐槽,我说这事我熟,这几年帮亲戚朋友前前后后装过五六条宽带了,干脆花了两天时间把綦江这边能装的单宽带捋了一遍。
说句实话,宽带这事的坑不在网速上,坑在信息不对称。同一栋楼,不同渠道报出来的价格能差一两百;合约期、优惠期、押金这些字眼全藏在备注小字里,签完单子才发现跟自己想的不一样。还有那种老用户不如新用户的怪现象,续费比新装贵,很多人懒得折腾就认了,一年多掏好几百。
先把覆盖说清楚,免得你看到后面发现自家小区装不了。綦江区这边,古南街道、文龙街道、三江街道、通惠街道、新盛街道这几个街道都在受理范围里,往下石角、东溪、赶水、打通、石壕、永新、三角、隆盛、郭扶、篆塘、丁山、安稳、扶欢、永城、中峰、横山这些镇也都能上门。基本上綦江区内所有乡镇街道都覆盖到了,包括一些位置比较偏的村子,前提是楼栋里有空闲端口。这个端口资源得让师傅先查,查完确认能装再谈别的,别自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走通过的,整理出来给你做个参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:360元/三年(总费用360元,分三年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/两年(总费用360元,分两年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/三年(总费用540元,分三年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:240元/年(按年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/两年(总费用480元,分两年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/三年(总费用720元,分三年支付)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。綦江的就选重庆綦江,别选错区域,选错了后面客服联系你的时候还得重新走一遍。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你家楼栋的端口资源够不够。
第四步,确认没问题了,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好能上网了再结算,这一点对新手比较友好,不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实这个问题得反过来问:你家几个人用,几台设备,平时干什么。
一个人住,手机加一台笔记本,偶尔看看剧,100M那档就够跑了。三年360,摊下来一年120,一个月10块钱。这个价位在綦江城区,说实话找不出第二条。
两口之家或者三口之家,晚上电视开着、手机刷着、孩子平板上着网课,200M更稳一点。两年360那档,平均一年180,一个月15块;三年540那档,一年180,也是一样的月均。
家里设备多,有台式机、游戏机、NAS,或者经常下大文件,直接看300M。300M这三档月均都是20块,区别在合约期长短:1年240、2年480、3年720。租房子住、不确定明年还在不在綦江的,选1年那档灵活;自己房子打算长住的,3年那档省心,不用年年惦记续费的事。
还有个容易被忽略的点:这六档全是单宽带,一条线,不带手机卡,不绑号码。你手机套餐是多少还是多少,不用为了装宽带换号或者改套餐。家里本来就有手机卡的,这一点挺省事。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。这是写在备注里的,很多人签的时候没看。你中途搬家、换城市、想换运营商,都算违约。所以租房的朋友,先想清楚自己还能住多久,别一看三年便宜就冲进去。
第二个坑,押金。一年期的套餐要交100块设备押金,两年期和三年期没有。押金拆机的时候能退,但前提是光猫完好、电源线网线这些配件齐全。我当时帮我朋友办的时候,特意把押金凭证截图存了一份,装机单子也留着,别到时候扯皮说不清。
第三个坑,优惠期到期之后的续约价。这几个套餐的优惠期跟合约期是一致的,1年、2年、3年。到期以后是按运营商当时的政策续约,不是自动延续你现在这个价格。所以到期前一个月就该去问清楚新价格,别等着账单出来才发现涨了。
第四个坑,预付款。下单之后工作人员先查覆盖,确认能装,再联系你预付款,然后上门。有人一听说要预付款就紧张,这其实正常,关键看渠道正不正规。判断方法很简单:装完之后能不能在官方APP里查到账单和套餐信息。查不到,那就得留个心眼。
第五个坑,设备。光猫是运营商提供的,路由器要自备。上门师傅有时候会问你要不要在他那买路由器,价格一般比网上贵不少。自己提前买个百来块的够用就行,别在装机的当口临时决定。
第六个坑,网速实测。装完当天,用网线直连电脑测一次,别用手机连WiFi测,WiFi受路由器和墙体影响太大。300M的宽带,有线测出来怎么也得跑到250M以上才算正常。测不到就当场跟师傅说,别等人家走了再打电话。
常见问题
Q:广电宽带打游戏延迟怎么样?
A:这个得实话实说。玩本地服务器的游戏基本没问题,跨网对战偶尔会飘一下。你要是重度电竞玩家,每天排位好几个小时,这个得自己权衡一下,别听别人一句”能用”就定了。
Q:单宽带是不是就没有手机卡?
A:对,就是一条宽带,不带卡,不绑号码,也不占你现在的手机套餐。适合已经有手机号、不想换号的人。
Q:綦江下面的镇上能装吗?
A:东溪、赶水、打通、石壕这些镇基本都在受理范围内,具体到某个村,还得看端口资源。下单后工作人员会先查,查完会告诉你结果。
Q:从下单到装好要多久?
A:一般预约之后1到3天师傅上门,当天装当天通。赶上装机的旺季可能会慢一两天,比如开学前后那阵子。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,光猫是运营商提供的。路由器自备,家里原来有能用的接着用就行。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:这种情况一般要重新走一遍签约流程,具体得问客服怎么算,别自己默认能免费升。
我给表姐挑的是200M两年360那一档,她一个人住,电视加手机加笔记本,用着刚好,一个月摊15块。装完那天晚上我拿笔记本插网线测了一下,下载跑到230多兆,晚上八点高峰期掉到180左右。这个波动在广电的线路上我觉得算正常范围,毕竟价格摆在那。她自己说的,比之前那条一年四百多的划算多了。