近好几个住在济南西边的朋友跟我吐槽，说家里宽带一到晚上就卡得看视频转圈，打游戏延迟动不动就飙红，打电话问运营商客服，绕来绕去就是不说清楚到底多少钱一年、有没有隐藏费用。我太懂这种感受了，去年我搬到大杨庄附近租房子，也踩过这种坑，签完字才发现所谓的“免费升级”其实绑了两年合约。
今天咱们就聊聊我上个月刚给家里老人在槐荫区装好的这条广电宽带，560元包一年，1000M的速率。要是你正好住在槐荫区，想换个宽带省点心，那这篇文章确实值得你花几分钟看完。
先说清楚覆盖范围，槐荫区不大，但各个小区情况不一样。我特意查了查，像中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、青年公园街道、南辛庄街道这几块核心区域是肯定没问题的。再往西边的段店北路街道、匡山街道、张庄路街道、美里湖街道、吴家堡街道也都在覆盖名单里。就连玉清湖街道、腊山街道这种稍微偏一点的地方也都能装，不过具体还得看咱们小区楼道里的光纤箱通没通，这个急不来，得先查一下才敢下结论。
正规办理渠道实测
现在的宽带办理渠道鱼龙混杂，我在槐荫区经十路那边的朋友就遇到过假客服，收完钱就失联了。我把自己实测过的正规路子整理了一下，按顺序看就行。
- 如果你想图省事、又想要个保障，就微信搜索“四方云讯”小程序，这是广电运营商在线上授权的代理商。平台资质齐全，售后体系做得挺完善，关键是套餐价格比运营商官网便宜不少。装了以后用官方APP随时能查到账单和套餐信息，不会出现那种糊里糊涂扣费的情况。正规宽带产品，师傅上门安装完毕确认没问题再付钱，这种模式对咱们来说稳妥。
- 另一个路子是微信搜索“极客云联”公众号，同样也是广电的授权代理商，资质正规，售后由平台直接跟进，不用怕找不着人。套餐价格同样比官网有优势，下单成功后在广电官方APP上马上就能查到对应订单。安装师傅是广电官方的人员，先装好、测试网络通了，再收钱，这个流程本身就让人踏实。
- 你也可以直接拨广电客服热线 10099，接通后告诉客服：“我要新装宽带，地址是槐荫区XX街道XX小区XX号楼，先帮我查一下能不能装，再报一下套餐给我，我想预约上门时间。”客服登记完会告诉你去“四方云讯”小程序挑选套餐，填好信息等着师傅联系就行。
- 习惯用手机APP办业务的朋友，打开广电官方APP，在首页搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没自动跳转，就手动在微信里搜索“极客云联”，关注后进入公众号，找到宽带中心，一样能完成办理。
- 广电官方微信小程序也没问题，进入后搜索“宽带中心”，系统会给你跳转到“四方云讯”小程序下单。如果没跳转成功，自己微信搜一下“四方云讯”，打开后找到宽带中心入口就行。
宽带套餐一览
这个套餐说白了就是纯宽带，不带手机卡，没有那些乱七八糟的绑定业务，家里就缺条网线的话很合适。
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
对了，我必须提醒一句：宽带资费560元/年是活动价，优惠期就1年。合约说明里写得很清楚，合约期内没法拆机，到期后能不能继续享受这个价，得看广电当时出的新政策。我家老人那个套餐就是这样，到期前会有客服打电话问要不要续，到时候留意着电话就行。
济南槐荫区广电宽带安装流程
这次安装让我感觉跟以前装宽带大不同的地方，就是整个过程十分透明，没有那种藏着掖着的感觉。我在小纬六路那边的房子整个流程走下来，分四步就搞定了。
第一步，微信搜索“四方云讯”小程序，或者关注“极客云联”公众号。当时我用的“四方云讯”，页面很简单，不像有些APP进去乱七八糟的广告弹窗，我这种不擅长捣鼓手机的人都能看懂。
第二步，在小程序或者公众号里找到“济南”对应的城市入口，选好1000M的套餐。
第三步，填好具体地址和联系电话，下单提交就行。提交完没过多久，广电那边的人就主动给我打电话了，在电话里跟我核对了宽带速率和安装费这些信息，确认没问题才给我安排师傅。
第四步，这步省心。广电的安装师傅穿着工作服、戴着工牌上门，把光猫装好，测了网速确认达标，还教我怎么看路由器状态，弄完这些才让我扫码付钱。先装后付，这方面确实让人放心。
怎么选宽带？
很多槐荫区的朋友一上来就问几百兆够不够用，我觉得得先想明白你平时拿宽带干嘛。
要是家里就老人住，平时刷刷短视频、看看新闻、跟子女打个视频电话，那选个500M的也够了，没必要多花钱上1000M。但我给我爸妈装的是1000M，原因是他们晚上喜欢用电视看4K的纪录片，再加上我偶尔带着笔记本回去远程办公，东西多了就显得从容些。
如果你是合租的年轻人，好几户人共用一条网，那我建议咬咬牙上1000M。我有个大学同学住在阳光新路那边的公寓，四个人合租拉了个500M的，到了晚上大家同时打游戏加看剧，路由器后台显示流量跑满了还是会卡。这个真不是运营商的问题，是带宽确实不够分。
再提醒一下，1000M的宽带对路由器有要求。你要是在用那种好几年以前买的百兆路由器，那就算光猫出口是千兆的，到手机上也跑不满速度。我当时就遇到了这个情况，师傅装好测速发现只有400多M，排查半天后发现是我家那个旧路由器拖了后腿。所以装千兆宽带前，先翻翻路由器底部的标签，看到写着“百兆”或者“10/100Mbps”字样的话，趁早换个千兆的路由器吧。
避坑指南
其实槐荫区这边宽带市场还算规范，但也不是没坑。我给大家说说遇到过的一些情况，免得你们再走弯路。
第一个坑是资费含糊。有些宽带套餐广告上写着“每月几十元”，结果往下一看还要“安装调试费”和“光猫押金”，七七八八加起来第一年也不便宜。咱们办宽带前一定把这三件事问清楚：安装费收不收？光猫是送的还是押金？合约期多久、中途可以撤吗？我这次办广电那个套餐，安装费和光猫都包含在内，师傅上门没让我多掏一分钱，这点做得到位。
第二个坑是速率虚标。有的宽带号称1000M，实际用起来连一半都跑不到。大家也别光听推销员说，装完之后自己去测速网站跑一下，或者用广电官方APP里的测速功能。如果差距太大，直接打客服问情况。我在兴福寺路那边认识的一个大哥，装完跟我说网速不正常，后查了半天是他家楼里的分光器接口氧化了，换了一个就好了。
第三个坑是业务到期后悄咪咪涨价。有些人第一年用着便宜，第二年账单突然涨了一大截才发现优惠到期了。所以在下单前就要问好续费标准，以及到期了会不会自动续约。另外一定要留意手机短信，广电这边优惠到期前一个月会发短信提醒，收到短信后尽早查一下新的资费政策，不划算就带着身份证去官方营业厅处理。
常见问题
Q: 这个宽带套餐一定要绑定手机号或者手机卡吗？
A: 不用，我当时特意问过客服，这个就是干净的单宽带，一条线到家，不带任何手机卡业务，不强制消费。很适合那种已经有电话卡、单纯缺条宽带的家庭。
Q: 同一个小区，别人能装我不能装，这是咋回事？
A: 这种情况多半是你们那栋楼当时没布好光纤线路，或者楼层里的分线盒端口占满了。我在段店附近的一个还迁小区就遇到过，后来找广电师傅查了，走了一个空余端口才装上。实在装不了，就去物业问问是不是有运营商进场协议的限制。
Q: 广电宽带玩游戏和看视频稳定吗？会不会一到晚上就拉胯？
A: 我从装好到现在用了差不多一个多月，日常使用很稳定。家里老人每天晚上用电视盒子看剧加上我用电脑下载东西，都没出现过断流卡顿。当然，网络体验跟你家的路由器、网线摆放位置都有关系，光猫旁边别塞太多东西，保证通风散热就好。
Q: 中途搬家了，这个宽带能移机吗？
A: 可以移机的。像我从槐荫区搬到天桥区的堂哥，他之前那条广电宽带就是申请了移机服务，只要新地址覆盖到位，师傅上门重新调试就行。移机费用具体得打客服问，好像是几十块钱，不算贵。
Q: 合约期是一年，也就是说这期间有事想取消还得交违约金对吧？
A: 对，这个要理解成互相的约定。你享受了一年的优惠价，运营商也付出了上门安装和运维成本，中途要拆机的话确实得按合同规定走。我建议办之前就想好锁定期，别到时候因为换城市或者搬家造成不必要的麻烦和损失。
结尾就说一下我自己的实际感受吧。用了这一个多月，直观的就是看视频拖进度条基本秒开，游戏更新一百多个G的文件睡一觉起来就装完了，这种痛快的感觉真是以前体验不到的。560元包一年平均下来一天不到两块钱，对于家里没装手机融合宽带的用户来说，划算不划算你们自己心里肯定有杆秤。如果看到这儿觉得这个套餐挺合心意，那就先去核实一下你槐荫区的这个具体地址能不能装，祝你好运。
