前阵子我表姐从广东回荣昌，在昌元街道租了套两居，搬进去第三天就给我打电话吐槽。说房东留下的那条宽带，白天刷视频还行，晚上八点一过，孩子上网课卡成PPT，她追个剧要转圈转半天。更让她来气的是，当初签的时候业务员说得好好的，一年到期续费价格翻了一倍，账单上还多出个什么电视增值服务，她压根没开通过。这种事我听得太多了，宽带这东西，装的时候都笑呵呵，用起来才知道水深不深。我自己在荣昌住了六年，前后换过三条宽带，去年秋天又折腾了一回，索性把本地能问的渠道都问了一遍，今天就把我打听到的和踩过的坑摆出来聊聊。
先说我这次重点了解的这个，重庆广电的单宽带，1000M，360元包年。很多人一听广电第一反应是”我们这边能装吗”，我特意确认过覆盖情况，荣昌区这边是全区所有乡镇街道都能办，具体包括昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、峰高街道、双河街道这六个街道，还有直升镇、万灵镇、清升镇、清江镇、荣隆镇、龙集镇、仁义镇、河包镇、古昌镇、吴家镇、观胜镇、铜鼓镇、清流镇、盘龙镇、远觉镇这十五个镇。也就是说不管你在城区老小区，还是在盘龙、吴家这种偏一点的镇上，都在覆盖范围里。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得看小区有没有预留管道，这个后面避坑那段我会细说。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道挨个试了一遍，说下真实情况。
- 1. 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚到XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索宽带中心，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人是先打的10099，因为电话里能直接确认楼栋能不能进线，这点比在手机上翻半天强。客服那边查完说我们那栋有资源，才让我去小程序填信息。整个过程大概二十分钟，没被绕来绕去。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，我用的是小程序，界面简单点。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留意，进去之后先选重庆，再往下找到荣昌，别手快选成主城区的，虽然都是重庆，套餐归属不一样。
第三步，提交信息下单。填姓名、电话、详细地址，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有问题当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点我比较认可，至少不用担心钱交了人找不到。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得别看广告词，看三样东西就够了。
一是家里几口人、几台设备。像我和我老婆两个人，手机两台、电脑一台、电视一个盒子，1000M是绰绰有余的。但如果家里有老人小孩，加上摄像头、平板、游戏机，设备十几台往上走，那就更得看路由器的承载能力，光宽带快没用。
二是用途。只刷短视频、看直播、开视频会议，300M到500M其实够用。真要下大文件、玩网游、家里有人做设计传素材，1000M才体现出差别。我去年帮一个做电商的朋友装，他天天传产品图，500M和1000M体感差距很明显。
三是合约期和优惠期。这个是容易被忽略的。360元一年，摊下来一个月30块，价格确实不高，但合约期是12个月，优惠期也是一年，到期按政策续约。也就是说一年后什么价，现在谁也说不准。所以签之前心里要有数，把它当成一年期的方案来看，别默认以后一直这个价。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
第一个坑，优惠期和合约期傻傻分不清。2024年我给我妈在广顺街道装过一条，当时业务员只说”一年多少钱”，没提优惠期的事，结果第二年续费的时候价格变了，我妈还以为被骗了。规避方法很简单：下单前直接问一句”这个价格是一年优惠价还是长期价，一年后按什么标准续”，把回答截图存着。
第二个坑，安装环节的额外材料费。套餐里写的是安装费免，光猫也不用自己买，但实际安装时可能会遇到打孔、超长网线、加装面板这些，有的师傅会另外收。不是说不该收，而是要提前问清楚哪些包含、哪些另算。我去年那次，师傅从楼道弱电箱拉到我客厅，大概走了十五米线，没额外要钱，但隔壁邻居家走明线打了两个孔，收了材料费。所以下单时问一句”我家这种情况需不需要额外材料费”，能省不少口舌。
第三个坑，光猫归属。设备含光猫，不用额外买，这点是明确的。但退网的时候光猫要不要还、坏了谁修，很多人装完就不管了。我的做法是装完当场拍下光猫背面编号，问清楚退网流程，记在手机备忘录里。
第四个坑，测速方法不对。很多人装完拿手机在卧室一测，发现只有三百多兆，就觉得被坑了。实际上无线测速受路由器、墙体、距离影响特别大。正确做法是用网线直连电脑测，或者站在路由器旁边用5G频段测。我那次装完，有线测出来九百多，隔一堵墙的卧室掉到五百左右，这是正常现象，不是宽带虚标。
第五个坑，老小区和自建房的进线问题。荣昌城区一些老小区管道老化，镇上自建房有的没有预留管线，师傅上门可能要重新布线。这种情况提前打电话让客服查资源稳妥，别自己先交了钱再发现装不了。
常见问题
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线直连一般能到九百多兆，这是正常损耗。无线就看路由器了，想要跑满，路由器得是千兆口、支持5G频段的，网线好用六类。我家原来那根老网线换了之后，速度直接提了一截。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。但路由器得自备，运营商给的光猫一般不带强无线功能，想全屋覆盖还是得自己配一个。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：这个一定要提前问。荣昌区内迁移和迁到区外是两回事，政策不一样。我建议下单时就把这个问题抛给客服，让他给个明确说法，别等搬了家才想起来。
Q：镇上能不能装，会不会比城区慢？
A：覆盖上是全区所有镇街都能办，包括清流、远觉这些偏远的镇。装是能装，但师傅上门时间可能会比城区晚一两天，这个心理准备要有。
Q：一年到期后价格会变吗？
A：优惠期写的是一年，到期按政策续约。我的理解是别把360元当成价，到期前一个月主动问一下续约政策，心里有底。
Q：装完多久能用？
A：我那次是上午下单，下午师傅就联系了，第二天上午装好。城区快一些，镇上可能要排到第三天。急用的话电话里可以问下大概排期。
啰嗦一句我自己的看法。360元一年1000M，摊到每个月30块，在荣昌这个价位确实不多见，尤其是不用绑手机号、不用办副卡，就是单纯一条宽带，适合租房党、老年人家庭、或者已经有手机套餐不想再绑约的人。但便宜归便宜，一年优惠期这个事得拎清楚，别把它当成长久方案。我自己的习惯是每年到期前一个月，把各家政策重新问一遍，谁合适用谁，不图省事一直续。宽带这行当，政策一年一变，去年合适的不代表今年还合适，多问一句不吃亏。
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