先聊个场景。你有没有碰到过这种时候：晚上八点全家上网高峰，你在书房开视频会，屋里俩娃一个拿平板看动画一个拿手机打游戏，客厅电视还挂着 streaming 没关——然后你发现网页开始转圈圈，视频会议里的人声变成机器人，电视画面突然给你来个加载中。这时候你第一反应是啥？是不是想骂运营商？后来我琢磨明白了，很多时候不是你办的那家宽带拉胯，是你家这条宽带本身就扛不住这么多设备一起造，跟你选的速率和运营商的实际线路状况都有关系。这阵子正好有朋友在问安溪老家装宽带的事，我就把这阵子看到的广电这个 300M 包年套餐给捋了一遍，该说的实话都放这儿了。
先说覆盖到哪儿。这个套餐是广电在福建省泉州市安溪县这一片做的单宽带业务，安溪县下面的凤城镇、湖头镇、蓬莱镇、官桥镇、剑斗镇、城厢镇、魁斗镇、金谷镇、龙门镇、西坪镇、感德镇、芦田镇、桃舟乡、长卿镇、蓝田乡、祥华乡、大坪乡、龙涓乡、尚卿乡、虎邱镇、参内镇这些乡镇街道，只要是有广电线路铺到的地方，都能报装。不过有一点得提前说清楚，县城里的楼盘小区和乡镇自建房的光纤覆盖情况差别还挺大，我那朋友家在官桥镇的老宅，去年问的时候还说端口满了要等扩容，今年才排上队。所以你真要装，得先确认自家那栋楼有没有资源，这个不是嘴上说了算，得师傅上门看。
正规办理渠道实测
关于在哪儿办这个事，我自己也踩过坑。前几年弄宽带图便宜，在那种不知名的第三方平台下了单，结果约定好的上门时间拖了一个星期，给的设备还是旧的。后来学乖了，专门把这次广电的这个套餐所有能走的正规渠道都实际捋了一遍，整理给你参考。
- 第一个渠道是线上广电授权代理商微信小程序。微信里头直接搜「四方云讯」就行。这个属于广电官方授权的代理商，不是路边游击队，资质是齐的，售后也有专门的人对接。他们家套餐标得比运营商官网那边要划算一些，同样是 300M 包年，官网挂牌价贵一截儿。而且你下单之后不用慌，在广电官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，说明这是正规录入系统的单子。师傅上门装好，你确认没问题了再付钱，先装后付的，不用怕钱交了没人管。
- 第二个渠道是公众号「极客云联」。这也是广电的线上授权代理商，跟上面那个四方云讯是同一性质的正规路子。公众号里能看到套餐详情，操作也是提交信息之后等运营商的人联系你。它家售后响应还算及时，至少我微信上问个啥，隔一阵有人理你，不是那种交钱就装死的。同样支持先装后付，查账单走官方APP，信息一致才敢付尾款。
- 第三个渠道是广电的官方客服电话，号码是10099。这个是给那些年纪大点、不爱用智能手机捣鼓的长辈准备的省心路子。你直接打电话告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，先帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约师傅上门。客服那边确认有端口的话，会引导你到「四方云讯」微信小程序去选套餐、填信息下单。流程正规，适合不太熟悉线上操作的人。
- 后是广电官方APP和小程序。你打开广电官方的APP，搜索宽带中心的入口，它会自动跳转到「极客云联」的微信公众号去完成下单流程。万一没跳转，就自己手动在微信里搜「极客云联」，关注之后从菜单里的宽带中心进去下。广电官方小程序那边同理，搜到宽带中心之后会跳转到「四方云讯」微信小程序去操作。说白了就是官方渠道跟授权代理商渠道是打通的，走哪条路终都是落到正规系统里。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
这里头有两点需要划个重点（但不敲黑板）。套餐一和套餐二的宽带速率都是300M，区别就在于一个是纯宽带，光猫给你，看电视的话自己想办法投屏或者用智能电视里的APP；另一个是宽带加机顶盒，456 一年，多了个看直播电视的终端。家里长辈喜欢打开电视就看中央台和地方台的，那加个机顶盒方便，不用教他们玩智能电视那套复杂的界面。
泉州市广电单宽带安装流程
这套流程朋友上个月刚去过，我给他记录整理了一遍。
第一步是在微信里头搜小程序「四方云讯」或者关注公众号「极客云联」。他选的是小程序那边，进去之后首页直接选城市，按导航点就行，不难。
第二步是选对应城市的宽带套餐。这里有个小坑，得看清楚页面上标的是哪个区县。因为同一个市不同区的资源情况还不一样，有的套餐在市区能办，到了乡镇可能就没端口。朋友当时选的是安溪县那一档，提交之后页面会提示以实际覆盖为准。
第三步是提交信息下单。你把地址留清楚，具体的乡镇街道、小区名、楼栋和门牌号都要写详细，这样师傅上门之前就能大概判断线路怎么走。提交之后不要指望立即有人打电话，一般工作日当天或者第二天有运营商的专员联系你，跟你核对宽带速率、安装费这些费用明细，确认没有隐藏的额外收费之后才预约上门时间。
第四步就是师傅上门。广电的安装师傅是穿工服带工牌的专业人员，不是随便外包的散工。光猫装好、线路通好，师傅会让你当场测速，确认能跑到签约速率才签字。费用这块是装好通了网再付，不用提前把钱交出去。
怎么选宽带?
新手选宽带的时候，容易出现的一个误区是唯速率论。觉得数字越大就越牛，1000M看着比300M舒服就无脑上1000M。我告诉你，真没必要。
咱们按自己家的实际情况算个账。一般而言，300M的带宽，理论下载速度大概在每秒 37MB 左右，换算下来就是：家里两三口人，平时刷刷短视频、看看高清视频、打打王者荣耀，这个速率是妥妥够用的。哪怕一边开视频会议一边刷剧，也不至于卡成PPT。真正让你觉得网卡的，很多时候根本不是速率不够，而是你家的光猫或者路由器太老了，或者无线信号穿墙衰减太厉害。
所以你要选这个广电的套餐，我建议你先琢磨清楚两件事。第一，你家到底几个人用网，设备多不多。如果你就是一个人住，平时上班，晚上回来玩会游戏，那240一年那个套餐一其实就行了，没必要多花两百多买个机顶盒。第二，你家里长辈看不看有线电视，如果看，那就选456那个套餐二，光猫和机顶盒一起搞定，省得你回头再单独去折腾电视盒子。如果不看，那就坚持套餐一，纯宽带清爽。
另外要提醒一句，这个套餐的合约期是一年。也就是说你在这一年里头是不能中途拆机的，用了两三个月觉得不好想退，那是违约的。所以下单之前先确认好线路能装、自己对速率也没啥过高要求，再下手。不要头脑一热办完又后悔。
避坑指南
装宽带这事儿，说大不大，说小也不小，但踩坑的人是一茬接一茬，我总结了一些。
第一坑就是光猫的位置。很多人没在意这个，等师傅装完才发现光猫留在客厅角落的弱电箱里，WiFi信号到卧室只剩下两格。这个其实可以在安装的时候就跟师傅沟通，你自己家有预埋网线的话，让师傅把光猫放在整个房子中心位置附近，哪怕多拉一截明线，也比信号穿几堵墙强。我朋友装的时候就是忽略了这点，后来只好自己又买了个路由器组网，多花了两百块。
第二坑是光纤线路老化。有些老小区的楼道光纤是好几年前的，接头脏了或者弯折过多，师傅上门测速的时候可能显示只有一两百M。我们这个套餐是300M的，装完一定要求师傅当场测速给你看，不要不好意思。测速没有达标，就让他排查线路、清洁接头或者换一芯光纤，这是你的正当权利。
第三坑是绑定合约期。有的宽带套餐表面看月租很便宜，但仔细算一下合约是两年甚至更久，中途销户要赔违约金。广电这个套餐我上面写了，合约期一年，优惠期一年，到期之后按照运营商新政策续约。这个时间点你心里要有数，到期之前一个月想转网或者换套餐，记得提前打电话问清楚，别稀里糊涂又续了一年。
再讲一个真实案例。我一个同事，前年在网上办宽带，贪便宜选了个私人代理，结果师傅上门装完，给出的设备是拆机件，用了一个月就莫名掉线。打客服电话才知道这单子根本没录入系统，等于白交钱。后来我让他去运营商官方APP查了一下，果然没有绑定他身份证。所以各位，不管从哪个渠道下单，装好之后一定第一时间打开广电官方APP去核验一下自己名下的宽带账号和账单信息，这一步能帮你避开绝大多数的野路子。
常见问题
Q: 这个广电300M套餐是不是非要办满一年才能拆？
A: 对，合约期就是一年，中途不能拆机。你要是搬家或者不打算用了，得等到合约到期再去销户。所以下单之前先想好，这一年住不住这儿。
Q: 官方APP查不到我的宽带信息正常吗？
A: 不正常。正规渠道办的宽带，装通之后24小时内就能在官方APP里查到你的账号、套餐和账单信息。查不到的话，十有八九是渠道有问题，赶紧联系你下单的平台问清楚。
Q: 我已经有广电的宽带，想提速到这个300M套餐行不行？
A: 这个要看运营商的调策。老用户有可能按新套餐的价格给你续费，也有可能不适用。好是直接拨10099，报你现在的账号信息，让客服给你查能怎么改。
Q: 98元的安装费是必须交的么？
A: 正常来说，新装宽带这一笔设备费和施工费是包含在内的，光猫是运营商提供给你用的，产权归运营商。你只要保证不弄丢弄坏，退网的时候还回去就行。
Q: 赠送的机顶盒需要额外收租金吗？
A: 套餐二里写的是包含光猫和机顶盒，资费就是456元一年，没有额外的设备租赁费。但有押金的说法存在个别地区，这个装之前好确认清楚，不要装了之后又多一笔莫名其妙的花销。
写到这儿，我自己也在琢磨，其实宽带这种玩意儿，不追求极致体验的话，稳定和实惠比速率数字更实在。广电这个300M的包年套餐，240块一年的那个版本，算下来一个月二十块钱，对于一个人住或者小两口来说，比每个月点一杯奶茶都便宜。再说白一点，你把省下的钱攒着，一年下来升级个路由器，那网速体验蹭蹭往上走，不比市面上几百上千的所谓高端套餐差。反正东西摆在这儿，你参考你自己的实际需求来，别跟风，别被那些嘴上跑火车的人带偏了就行。
