上个月帮在南朗镇做五金加工的表哥看宽带，才发现一个挺普遍的问题。他原来那条宽带用了三年，每年交钱的时候都说”老用户有优惠”，结果一查账单，比新装的还贵。网速呢，晚上八点以后刷个视频一直转圈，孩子上网课卡得直拍桌子。他问我能不能换个便宜点的，我说先别急着换，得把几件事搞清楚：你家那条线到底谁家的、有没有合约没到期、新装的话附近有没有资源。很多人吃亏就吃亏在”急着办”这三个字上，合约没到期硬拆要赔违约金，新装又没确认端口资源，白折腾一圈。
说回正题。这次看的是广电的单宽带，不含手机卡那种，就是纯一条网线进屋。覆盖这块我特意确认过，南朗镇下面所有乡镇街道都能装，具体包括南朗街道、横门、崖口、左步、翠亨、榄边、泮沙、关塘、大车、龙穴、合水口、冲口、白企、华照、濠涌、马安、南塘、林溪、贝头这些地方，基本上你在南朗镇范围内，不管是自建房还是小区房，都可以先报地址查一下资源。我表哥那个厂子在横门附近，查了是能装的，这点比有些只做城区的小运营商强。
正规办理渠道实测
这块我把自己和身边人实际走过的路子说清楚，都是正规渠道，不用怕遇到野路子。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己试过打10099那一路，客服态度还行，就是会先问你具体门牌号，确认端口有没有空余。这个步骤别嫌麻烦，南朗有些老村子端口紧张，先查清楚能省很多事。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
中山市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都行，看你平时用哪个顺手。第二步，进去之后选中山市的宽带套餐，注意别选错城市，选错了后面还得改。第三步，把地址、联系人、身份证这些信息填好提交，运营商会主动打电话联系你，跟你确认要哪个速率、安装费多少、什么时候上门方便。第四步，师傅按约定时间上门装，拉线、调光猫、测速，弄完确认没问题再付款，是先安装后付费的模式，不用提前把钱交出去。我表哥那次是周三提交的，周五下午师傅就来了，装完测了下行能跑到标称值，晚上八点又测了一遍，掉得不算厉害。
怎么选宽带?
选之前先想清楚家里几口人、几台设备、主要干什么。要是就两口人，平时刷刷短视频、看看网页、偶尔视频通话，200M那档一年299元其实够用，折下来一个月不到25块，还带光猫和路由器，适合预算紧的租房党。但有个点要注意，这档合约期只有1年，优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约，价格可能会变，所以你得记着到期前问一下。
要是家里有孩子上网课、有人打游戏、还有人追剧，设备五六台以上，那就往300M或者500M看。300M是39元一个月，500M是59元一个月，这两档都带机顶盒和路由器，合约期2年，优惠期写的是长期优惠、到期自动续约。多20块钱从300M升到500M，值不值取决于你家有没有人经常下载大文件、看4K。我个人的看法是，如果家里超过四个人同时在线，500M更稳一些，不然晚上高峰期几台设备一起抢带宽，还是会卡。
还有一点，单宽带没有手机卡绑定，也就不存在”月租抵扣”那套算法，资费看得比较明白。你要是本来手机流量就够用，不需要再办张卡，这种单宽反而省心。
避坑指南
第一个坑，合约没到期就拆机。我表哥差点犯这个错，他原来那条还有八个月合约，业务员说可以帮他”内部处理”，结果一问客服，违约金按剩余月份算，小几百块。规避办法很简单，办新宽带前先打原运营商客服，问清楚合约到期日，算好时间再动手。
第二个坑，只听”优惠价”不看”优惠期”。有些套餐首年便宜，第二年悄悄涨回去。广电这几个档位里，200M那档优惠期就是1年，到期后按新政策续约，不是终身价。300M和500M写的是长期优惠自动续约，但政策这东西会变，建议每年对一次账单。我自己的习惯是每年10月查一次，正好跟办理时间对上。
第三个坑，端口资源没确认就下单。南朗镇有些老自建房、工业区宿舍，线路资源紧张，你以为能装，师傅到了才发现没端口。规避办法就是下单前让客服查地址，或者提交信息后等运营商回电确认，别自己先买好路由器等着。
第四个坑，把安装费当成”可以砍”的。200元安装调试费这几个档位都一样，属于明码标价，别信有人说能免掉，免掉的往往在别处加回来。要省就省在速率选择上，选适合自己家的那档。
第五个坑，设备归属没问清。光猫、路由器、机顶盒这些，是租用还是赠送、拆机时要不要还，办之前问一句。我见过有人拆机时被要求补设备钱，就是因为当初没问。
常见问题
Q：南朗镇农村自建房能装吗？
A：能装的前提是附近有广电的线路资源。南朗镇下面的乡镇街道都覆盖，但具体到某一栋楼、某一个院子，还是得报地址查。我表哥那个厂区一开始也担心装不了，查完说可以。
Q：200M和300M差别大吗？
A：看人数。一个人用差别不大，四口人同时在线就有感觉了。300M那档还多送个机顶盒，家里有老人看电视的话，这个挺实用。
Q：安装费200元是每次都收吗？
A：新装收一次，后面移机、拆机另算，具体问客服。这笔钱不参与优惠，别指望能省。
Q：合约期内能升级速率吗？
A：一般可以往上升，往下降比较麻烦，具体看当地政策。所以选的时候宁可稍微留点余量，别选太低。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好、测速没问题了，你再付钱。不是先交钱再排队等安装，这点对新手比较友好，不用担心交了钱没人来。
Q：优惠到期后会涨多少？
A：这个没人能提前给你准确数字，因为按的是”运营商新政策”。我的做法是到期前一个月打客服问，心里有数再决定续不续。
写到这我想说个数据，我表哥原来那条宽带一年交了近六百，换成500M这档59元一个月，一年708元，看着贵了一百多，但速率翻了一倍多，机顶盒和路由器也不用另外买，算下来其实划算。宽带这东西不是越便宜越好，是看你花的钱有没有买到对应的体验。南朗镇这边广电的线路这两年铺得还行，具体你家能不能装、装哪档，报个地址问一句就有答案，比在网上看一堆攻略都快。
