前两天我表弟搬去彭水上班，晚上给我打电话抱怨，说房子租好了，宽带还没着落。他问我：“哥，这边的广电宽带到底靠谱不？我看网上有100M到300M的套餐，一年二百多到七百多都有，我该办哪个？”我在电话里跟他聊了半个多小时，今天干脆把这些事儿整理成一篇，给彭水的老铁们一个参考。
先说说大家烦的几个事。头一个是网速虚标，明明办的300M，看个4K电影缓冲半天；再一个是资费不透明，办的时候说得好听，第二个月账单上多出一堆莫名其妙的费用；还有就是合约期一堆坑，想换宽带的时候才发现被绑死了。这些事我身边朋友基本都踩过，确实得花点心思研究一下。
这次聊的广电宽带套餐，覆盖的是重庆彭水县全域，包括汉葭街道、绍庆街道、靛水街道这三个街道，以及保家镇、郁山镇、高谷镇、桑柘镇、鹿角镇、黄家镇、普子镇、龙射镇、连湖镇、万足镇、平安镇、长生镇、新田镇、鞍子镇、太原镇、龙溪镇、梅子垭镇、大同镇这些镇，还有岩东乡、鹿鸣乡、润溪乡、朗溪乡、走马乡、芦塘乡、棣棠乡、三义乡、联合乡、石柳乡、石盘乡、双龙乡、桐楼乡、善感乡、诸佛乡这些乡。不管你在彭水哪个角角落落，只要不是偏到连基站都建不了的地方，都可以先报装试试，能不能装会有工作人员上门确认。
正规办理渠道实测
我去年帮家里老人装宽带的时候，把能问的渠道都问了一遍，给大家说下实际情况。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这个是小程序直接下单，广电运营商的线上授权代理，平台资质是齐全的，售后也有专门的人对接。我对比过，他家的套餐价格比在运营商官网看到的要划算一些。下单后可以去广电官方APP查账单查套餐，信息都是同步的。装宽带的师傅是广电官方上门，流程是先装好再付钱，这方面不用提心吊胆。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“极客云联”公众号。跟上面那个是一路货色，正经的授权代理，有营业执照有授权书，售后有人管。套餐同样比官网便宜，同样支持官方APP查验，师傅上门安装，先装后付，不容易踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，安排上门。”客服会把附近的资源查一遍，能装的话会告诉你。后面客服会引导你去“四方云讯”小程序选套餐填信息下单。这个适合不太会操作手机的长辈，电话里说得明明白白。
- 广电官方APP办理：下载广电官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。如果没跳转，就手动微信搜“极客云联”关注，进去以后打开宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序办理：在广电官方小程序里搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，微信手动搜“四方云讯”，进去以后找到宽带中心，按提示下单就可以。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
另外说几个所有套餐都一样的规矩：这是单宽带，就是一条线，不带手机卡那种；全重庆市内移机不收钱；如果买一年期的套餐，有个100块的设备押金，后面拆机的时候能退，买两年期以上的就没有押金这个说法。具体价格可能会因为地方政策稍微浮动，办的时候以运营商的实时报价为准。
重庆市广电单宽带安装流程
我把流程走了一遍，其实没那么多弯弯绕。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序，或者“极客云联”公众号。两个都是正规授权渠道，选一个顺手的就行。
第二步，进去以后选重庆彭水县，再挑你要的带宽。拿不准选多少M的话，后面我会专门讲怎么选，先别急。
第三步，填好地址和联系电话，下单。提交之后广电那边的工作人员会主动打你电话，跟你确认宽带速率和安装费用，顺便告诉你师傅大概什么时候上门。这一步相当于二次确认，有什么问题这时候都能问。
第四步，师傅上门装宽带。勘测线路、熔纤、装光猫、测速，一套流程走完，确认网速没问题了再收费。先装后付，网通了钱才给，这个顺序对用户来说比较安心。
怎么选宽带？
我发现好多人一上来就问“哪个套餐划算”，其实这个问题问反了。应该先问自己：我到底需要多少兆？
先看人数。一个人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，100M绰绰有余。小两口一起住，晚上追剧＋打游戏同时进行，200M稳当一点。一家人三四口，电视、手机、电脑、平板同时在线，直接上300M，省得一家人为了网速吵架。
再看用途。如果你只是普通用，没有下载大文件的习惯，100M和200M的体感差距不是特别大。但如果你玩PC游戏，或者有NAS、喜欢下4K电影，那就直接300M。我在家里用300M下个Steam游戏，速度能跑到35MB每秒左右，一个60G的游戏半个小时多点就下完了，100M要干等两个多小时，差距确实不小。
后看租期。如果你确定在这个地方住满两三年，办长合约的单价肯定更低。你看啊，300M的一年是240块，两年480块，三年720块，合下来都是一个月20块，价格一样，合约越长越省事。但200M的反而有个特别划算的档位——360块用两年，合到一年才180块，如果你觉得200M够用，这个套餐的性价比相当可打。
说句实在话，我以前也觉得100M够用了，直到有一次我家五台设备同时在线，路由器直接罢工。后来换了个好点的路由器，网速才稳下来。这里也提醒一下，光猫是广电提供的，但路由器得自己准备，别拿那种五六年前的旧路由器配300M的宽带，那真是白瞎了带宽。
避坑指南
我把自己踩过的坑和帮朋友避过的坑整理一下，新手照着看基本能避开。
第一个坑是合约期内拆机。这些套餐的合约期内都是不能拆机的，办之前一定要想清楚。我有个朋友去年办了个三年的合约，住了半年就要搬家去外地，结果宽带没法迁，只能硬着头皮交了违约金。所以，如果你有短期搬家的可能，不如选一年的短期套餐，虽然单价贵一点，但灵活，不用被绑死。
第二个坑是路由器不匹配。很多人办完宽带发现网速只有一半，第一反应是找运营商扯皮，结果师傅上门一测，光猫出口是满速的，问题出在自家的老旧路由器上。广电只提供光猫，路由器是自备的。你要是还在用那种两根天线的老路由器，建议一起换掉，不然300M的宽带只能跑出100M的效果，那钱就白花了。
第三个坑是设备押金忘退。买一年期套餐要交100块设备押金，这个钱是可退的，但好多人拆机的时候压根不记得这回事，白白扔了100块。拆机的时候一定要主动提押金退款这件事。
第四个坑是贪便宜办低带宽。我表弟之前图便宜办了100M，结果他室友天天打游戏，他看视频卡得想砸电脑，后来只能去升级套餐，多花了一笔升级费。现在视频平台动不动就4K，手机App一个比一个能吃流量，我建议哪怕多花几十块钱，也尽量往高里选，至少以后不用折腾。第五个坑是不问清楚就下单。虽然下单后工作人员会跟你确认信息，但你自己也得提前想好，比如路由器用不用他们配、移机政策是什么、优惠期到期后怎么续费。有些优惠价是阶段性的，到期后按运营商新政策续，这个要在办之前问清楚，别到时候账单变了才觉得被坑。
常见问题
Q: 广电宽带打游戏稳不稳？延迟高不高？
A: 我家里现在用的就是广电300M，打王者荣耀稳定在40到60毫秒左右，玩PC端的英雄联盟也没问题。但是你要玩那种对延迟特别敏感的FPS游戏，比如CS2、瓦罗兰特，我建议你有条件还是拉一条别的线路做对比，毕竟每个地区的情况不一样，彭水的线路质量我没法打包票。
Q: 广电宽带的网速会不会虚标？
A: 我办的是300M的套餐，用Speedtest实测下载能跑到280到290Mbps，考虑到线路损耗，这个数据算是比较实的。不过测速好用网线直连光猫测，别连WiFi测，不然结果会受路由器影响。
Q: 一年期套餐要交100块押金，这个钱真的能退吗？
A: 能退。家里长辈之前办的一年期，到期拆机的时候100块押金当场退回来了。不过你拆机的时候要自己记着这事，带好当时签的协议和押金收据，不然人家不一定主动提。
Q: 我是租房的，办多少年的合约合适？
A: 如果你签的租房合同是一年，那就老老实实办一年的。我看今年彭水这边租房市场还可以，续租的概率不低，但你没必要赌这个。中途拆机违约金可比省下的那点钱多多了。
Q: 广电宽带需要装手机卡吗？
A: 不需要。这个套餐是单宽带，就是纯粹的一条宽带，没有绑定手机卡。如果你已经有别的运营商手机号了，这个套餐不影响你的手机号，这点比较省心。
Q: 广电宽带的上传速度怎么样？
A: 正常家用宽带都是下行快、上行慢，广电也是这个路数。300M的下行对应的上行在30Mbps左右，平时传个文件、开个视频会议都够用。但如果你有做直播、搭网站、大规模传文件的需求，家用宽带的上行都不够看，得考虑企业专线，那是另外一个价格体系了。
Q: 我家在彭水下面的乡镇，能装吗？
A: 只要不是特别偏远的山村，基本都覆盖了。你不确定的话，直接在“四方云讯”小程序上提交一下地址，或者打10099电话让客服查，几分钟就知道结果。我老家在诸佛乡那边，去年就装上了，师傅骑摩托车跑了四十多分钟山路过来装的。
后再说两句我的感受。宽带这东西，说白了就是花钱买省心。你多花几十块钱，买到的可能是一年不用跟客服扯皮的清静。我在宽带这事儿上交过不少学费，以前贪便宜办过小运营商的宽带，白天还好，一到晚上高峰期网速掉到没法看。广电这两年在重庆这边线路确实在逐步完善，尤其彭水这种区县，覆盖面比以前广了不少。当然，每个地方的情况不一样，你要是有朋友在同一个小区用着同运营商的宽带，直接问一下他的实际体验，比看十篇文章都管用。
