去年十月中旬我回巫山老家待了一阵，住下来才发现家里那条宽带是真不行。晚上七点多一家人都在线，我妈追剧一集要缓冲三四回，我侄子打游戏语音里全是电流声，我爸刷短视频得举着手机满屋子走。我问我妈办的什么套餐，她说记不清，只知道一年交一次钱，去年续费比前年还贵了几十块。这种事在小地方太常见了，装完宽带单子往抽屉里一塞，到期短信一来就稀里糊涂续上，钱花在哪都不清楚。
我这人有点较真，干脆花了两天时间把巫山县这边广电单宽带的底细摸了一遍。覆盖、资费、安装、容易踩的坑，都问清楚了。先说覆盖这件事，因为这决定了你能不能办。这次广电的单宽带在巫山县铺得算全，全县所有乡镇街道都在受理范围里。高唐街道、龙门街道这两个街道不用说，巫峡镇、庙宇镇、大昌镇、福田镇、龙溪镇、双龙镇、官阳镇、骡坪镇、抱龙镇、官渡镇、铜鼓镇这些镇也都在内，剩下的两坪乡、曲尺乡、金坪乡、大溪乡、培石乡、平河乡、当阳乡、竹贤乡、三溪乡、建平乡、红椿土家族乡、邓家土家族乡、笃坪乡，同样可以申请。也就是说不管你是住在县城的高唐、龙门，还是在骡坪、官阳这种偏一点的镇上，甚至是在笃坪、红椿这些山里头，都能走这个渠道装。我表弟在骡坪镇开小卖部，上个月刚装上，师傅从县城开车过去，一个多小时也就到了。
正规办理渠道实测
我这次没找街边贴小广告的，也没找上门推销的，主要是怕出问题找不到人。查了一圈，目前靠谱的有这么几条路：
- 微信里搜“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信里搜“极客云联”公众号。同样属于广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打广电客服电话10099。接通之后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动在微信里搜“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜“四方云讯”，打开之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“极客云联”。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，巫山县的在重庆下面找。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
整个流程走下来，从下单到装好，我表弟那边是三天，县城里一般更快，两天左右就能上门。
怎么选宽带？
这个问题我被问得多，其实就看三件事：家里几口人、平时干什么、打算住多久。
先说速率。500M和1000M在数字上差一倍，但实际体验的差别得看使用场景。如果家里就两三口人，平时刷刷短视频、看看剧、上上网课，500M完全够用，我爸妈那边就是500M，同时开两个视频平台也不卡。但如果你家里设备多，手机、平板、电视、电脑、智能家居加起来十几台，或者有人打游戏、有人要传大文件，那1000M会舒服不少，尤其是晚上大家都在线的时候，差距就出来了。
再说年限。这个账其实很好算。500M一年300，两年600，三年900，平均下来一年分别是300、300、300，看着一样，但1000M那边就不一样了：一年360，两年720，三年1080，平均也是一样。所以单看单价，年限长短不影响每兆的价格。真正的区别在于灵活性和押金。一年期灵活，住一年不想用了，到期就结束；但一年期要交100元设备押金，拆机的时候退。两年期和三年期不收押金，但合约期内不能拆机。所以如果你确定在巫山长住，两年或三年省心，还省了押金这道手续；如果工作可能调动，或者只是暂时住，一年期更稳妥。
还有一点，优惠期和合约期是绑在一起的。一年期就是一年优惠，两年期就是两年优惠。优惠到期之后按运营商当时的新政策续约，不是一直这个价。这一点心里要有数。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看总账。有些宣传把价格拆成每月多少，看着便宜，实际上算下来并不低。广电这几个档位都是明码标价，300、600、900、360、720、1080，直接对号入座就行，不用去换算。
第二个坑，合约期没问清楚就签字。合约期内不能拆机，这个一定要提前知道。我邻居王叔前年办了个两年的，后来儿子在重庆主城买了房，老两口要过去帮忙带孙子，宽带用不上了，想拆又拆不了，后白白空了一年多。所以办之前先想清楚未来一两年人在不在巫山。
第三个坑，押金的事容易忘。一年期要交100元设备押金，拆机的时候可以退，但很多人拆完机就把这事忘了，或者单据丢了。建议办的时候把凭证拍个照存手机里，拆机时主动提。
第四个坑，路由器的事。套餐里配的是光猫，路由器要自备。有些人以为光猫就能发WiFi，结果装完发现信号弱，又回头买路由器。如果家里面积大、墙多，建议提前买个像样的路由器，别等装完了再折腾。
第五个坑，别信“内部渠道”“特殊价格”这类说法。正规渠道就是上面那几条，价格都是公开的，凡是说能给你搞到更低价的，多半有问题。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我侄子用500M那档打手游，延迟在正常范围，没听他抱怨过。但要是你对延迟特别敏感，比如玩竞技类端游，建议选1000M那档，余量更足。
Q：光猫要另外花钱吗？
A：不用，套餐里包含光猫。路由器需要自己准备，这个前面说过了。
Q：1000M和500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧，两个都够。差别主要在多人同时用、大文件下载、多设备并发的场景。我家里十几台设备，换1000M之后晚上高峰期明显顺畅。
Q：一年期和三年期到底哪个划算？
A：单价是一样的，区别在押金和灵活性。三年期不用交押金，但绑得久；一年期灵活，但要多交100元押金，拆机可退。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通了，你再付钱。不是先交钱再等安装。
Q：以后搬家了怎么办？
A：全重庆市范围内可以移机，不收移机费用。比如从巫山县城搬到骡坪镇，或者搬到重庆主城，都能办。
Q：没有手机卡能用吗？
A：可以，这就是单宽带，一条宽带独立存在，不绑手机号，也不要求你办新卡。
Q：优惠期结束之后会涨多少？
A：这个要看当时的政策，不是固定的。建议到期前一个月主动打10099问清楚续约价格，别等着自动续。
Q：安装要等多久？
A：县城里一般两天左右，乡镇上因为路程远，可能三到五天。我表弟在骡坪镇，从下单到装好用了三天。
Q：农村自建房能装吗？
A：只要在覆盖范围内就能装，巫山县所有乡镇街道都在受理范围里。不过自建房好提前跟师傅说清楚位置，方便他们判断线路怎么走。
我自己的判断是，巫山这种地方装宽带，图的就是一个稳当和明白。资费摆在那里，500M三百块一年，1000M三百六一年，贵六十块，但换来的是晚上全家人同时在线不打架。这笔账怎么算，还是看你自己家里的实际情况。
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