前年冬天我在垫江老家折腾过一回宽带，那会儿真是被绕得头晕。电话里说一个月三十几块，装完第一个月账单出来变成五十多；问客服说是”活动到期自动恢复原价”，可当初压根没人提过这茬。还有一次更离谱，装机师傅上门才告诉我光猫要押金，我人都在门口站着，只能先掏钱。后来帮亲戚朋友问得多了，慢慢摸出点门道——装宽带这事，信息不对称比价格本身更坑人。
这次聊的是广电在重庆推的单宽带，一条宽带不带手机卡，速率从100M到300M，费用从240块到720块，合约期1到3年都有。先说大家关心的覆盖问题：垫江县这边是全县可装，具体包括桂阳街道、桂溪街道这两个街道，以及新民镇、沙坪镇、周嘉镇、普顺镇、永安镇、高安镇、高峰镇、五洞镇、澄溪镇、太平镇、砚台镇、白家镇、包家镇、鹤游镇、坪山镇、三溪镇、裴兴镇、杠家镇、曹回镇、长龙镇、黄沙镇、永平镇这些镇，再加上大石乡和沙河乡，基本上乡镇一级都覆盖到了。不过覆盖归覆盖，具体到你家那栋楼有没有端口、楼道里有没有现成的线，还得让工作人员查一次资源才准，这一点后面我会细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几个渠道都试过，说下实际感受，没有先后好坏之分，看哪个顺手用哪个。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
电话那个渠道我打通过一次，接得挺快，报地址之后对方查了两三分钟就说有资源，让我去小程序上挑套餐。全程没催我下单，也没说”今天不定就没了”这种话，这点我觉得挺舒服。
宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：360 元/三年（即年均 120 元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：360 元/两年（即年均 180 元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：540 元/三年（即年均 180 元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：240 元/年（即总 240 元/1 年）
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/两年（即年均 240 元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：720 元/三年（即年均 240 元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
流程本身不复杂，我把每一步拆开讲，照着走就行。
第一步，打开微信，搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进得去，看你平时习惯用哪个。我一般用小程序，不用关注，点进去就完事。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是重庆，再往下找到垫江这边能办的宽带套餐。套餐页面上速率、费用、合约期都写得比较清楚，可以挨个点开对比。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单。提交完之后不是立刻就有师傅上门，而是运营商那边会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率、安装资费，还有你家那个位置到底有没有资源。这一步挺关键，地址一定要写到楼栋和门牌，只写小区名有时候查不准。
第四步，都确认好了，师傅按约上门装，装完调试通了再付费，先安装后付费。装的时候家里尽量留个人，师傅要进弱电箱接线，还要在你家墙上或者门边打个孔走线，有人在场方便沟通位置。
怎么选宽带?
我见过不少人上来就问”哪个速率好”，其实这事得看你家什么情况，没有统一答案。
一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，100M完全够用。这类需求对带宽的占用其实很有限，一个1080P的视频也就占几个兆，100M能同时撑好几路。套餐一那个360块三年、年均120块，摊下来一个月十块钱，这个性价比在单宽带里算挺实在的。
家里三四口人，有电视盒子、几台手机、平板、再加个电脑，那200M会舒服一些。200M的两档，套餐二是360块两年年均180，套餐三是540块三年年均180，年均一样但一个2年一个3年。如果你打算长期住，选3年的省心；如果两三年内可能换房，2年的更灵活，不至于被合约捆住。
300M适合什么情况？家里设备多，或者有玩游戏、经常上传大文件、开直播这类需求的。300M的三档分别是240块一年、480块两年、720块三年，年均都是240。注意一年期那档有100块设备押金，拆机的时候可以退，这个后面避坑部分我会再说。
还有一点容易被忽略：合约期。合约期内不能拆机，中途要拆是要走违约流程的。所以租房的朋友先想清楚自己这份租约签多久，别租一年办三年。
避坑指南
这些年听来的、自己碰上的坑，挑几个实在的说说。
坑一，只看月费不看总价。有的宣传写”每天不到一块钱”，听着便宜，实际上是把三年总价拆到每一天。你直接问一句”总共多少钱、管几年”，心里就有数了。像这个广电单宽带，三年期的套餐一360块、套餐六720块，都是明确的总价，比含糊的月费好判断。
坑二，合约期没问清楚。我朋友在重庆主城办过一次，签的时候没注意是两年，住了十个月要搬走，剩下的钱按违约处理，退不回来。办之前一定问明白合约期多长、中途拆机怎么算。
坑三，押金的事。这套餐里一年期的300M需要支付设备押金100元，拆机时押金可退；两年期和三年期的按产品说明是不需要押金的。押金这种钱，交的时候记得要凭证，微信转账记录、收据、订单截图都留着，拆机退押金的时候能省不少扯皮。
坑四，忽略资源覆盖。垫江虽然全县都能办，但具体到你那一栋楼，得看有没有端口、有没有进线。我表弟在澄溪镇那边，房子是新盖的自建房，线缆还没铺过去，下单之后等了两周才装上。所以下单前让工作人员查一次资源，比装到一半发现装不了强。
坑五，测速方式不对。装完师傅测出来三百多兆，你自己回家用手机一测只有七八十，就开始怀疑。多数情况是连了2.4G频段的WiFi，那个频段跑不满高速率。想测准，用网线直连电脑测，或者连5G频段再测，别拿2.4G的结果当依据。
坑六，优惠期到期后想当然。产品说明里写得很直白，优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说三年之后什么价，现在谁都给不了承诺。到期前两三个月自己主动去问一次，别等到自动续上了才发现。
坑七，移机的问题。这个套餐在产品备注里写了全重庆市范围内移机不额外收费，如果你在垫江住一阵要搬到重庆别的区，这条是有用的。不过移机也要看新地址有没有资源，提前问。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：这个我没法给你一个绝对数字，因为延迟跟小区线路、晚高峰、你连的路由器都有关系。我自己的体验是，日常刷视频、视频通话没感觉出差别，玩手游也还行。要是你对延迟特别敏感，办之前问问能不能先测，或者先选短合约期试试水。
Q：单宽带和带手机卡的融合宽带，选哪个？
A：看你现在手机套餐多少钱。如果你手机月租本来就不低，融合套餐把宽带算进去可能更划算；如果你手机是那种十几块的保号套餐，那单宽带反而清爽，不会被绑着改手机资费。这个广电的就是单宽带，一条宽带不带手机卡，不用动你原来的手机号。
Q：一年期的套餐押金什么时候退？
A：拆机的时候退。前提是光猫设备完好，没有损坏或者丢失。所以平时别把光猫随手扔，搬家的时候记得一起收好，退的时候连电源适配器一起还回去。
Q：光猫是运营商给还是自己买？
A：光猫由运营商提供，路由器需要自备。也就是说你得自己准备一台路由器，办之前先看看家里有没有能用的，没有的话提前买一台，别等师傅上门了才发现没法连WiFi。
Q：装完发现网速达不到怎么办？
A：先按前面说的方式测，网线直连或者连5G频段。如果确实差得远，直接打广电客服10099报修，让师傅上门查线路。别自己在网上瞎折腾，很多时候是线路衰减或者端口问题，得他们那边处理。
Q：我在垫江乡下，能装吗？
A：垫江全县的乡镇街道都在覆盖范围内，包括大石乡和沙河乡。但乡镇下面的村组，具体到你家那个位置，还是要查一次资源。稳妥的做法是下单的时候把地址写到村组和门牌号，让工作人员核实。
写到这儿，我个人对这套广电单宽带的判断是：它适合那种不想被手机套餐绑住、就想安安静静装条宽带的人。100M三年360块这个档，年均120块，在垫江这个价位确实不多见。但便宜不代表适合所有人，合约期、押金、资源覆盖这三件事你自己得先捋清楚。我一般建议身边人这么干：先打电话查资源，确认能装；再按自己打算住多久挑合约期；后把总价、押金、到期续约政策问一遍，记在手机备忘录里。做完这三步，基本就不会被绕进去了。
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