我住张店区快六年了，宽带前前后后换过三家。一开始图便宜，装了个名不见经传的小运营商，白天还行，一到晚上八点黄金时段，视频转圈、游戏掉线，客服电话打过去老是”正在为您转接”。后来咬牙换了家大点的，速度确实稳了，可一年下来费用小一千，合约到期还自动续上，想换都换不掉。身边邻居朋友问得比较多的一句就是：有没有那种资费说得清清楚楚、速率够用、又不绑一堆杂七杂八东西的宽带。
这段时间我把张店区这边的广电单宽认真摸了一遍。广电在淄博做宽带有些年头了，城区覆盖比较扎实。张店区所有乡镇街道都在这次的办理范围里，像车站街道、公园街道、和平街道、体育场街道、湖田街道、科苑街道这些城区街道，还有南定镇、中埠镇、房镇镇、沣水镇、傅家镇、马尚镇这些镇，都可以办理。不过具体到某个小区、某一栋楼，还是得让工作人员先查一下端口资源，老小区和新交房的楼盘情况不一样，先查资源再谈别的，这是我这些年攒下来的头一条经验。
正规办理渠道实测
广电的宽带不像有些小运营商那样只走一条路，正规的办理口子有好几个，我都试过或者帮朋友试过，列出来给大伙儿参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道里头，电话客服那条适合不太会用手机操作的老人，直接打电话问清楚地址能不能装、多少钱，心里有底。小程序和公众号那两条适合年轻人，自己翻套餐，信息透明。官方APP和小程序跳转的那两条，走的是官方入口，后落到授权代理那边下单，流程上没问题。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供或包含在套餐内）
淄博市广电宽带安装流程
整个流程我陪着朋友走过一遍，四步，不算复杂。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这一步就是找对入口，认准名字，别搜错了。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。淄博的话就找淄博，张店区的资源在系统里能直接查。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，速率多少、安装费多少，都会在这时候跟你讲明白，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测速，确认没问题再给钱，这个顺序对用户比较友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看自己家里几口人、干什么用。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M到500M完全够。没必要为了面子硬上1000M，钱花了用不上。
三口之家或者合租，家里同时有手机、平板、电视、电脑在跑，那500M到1000M比较合适。尤其是有孩子上网课的，或者有人在家办公开视频会议的，速率留点余量心里不慌。
要是家里有玩主机游戏、经常下载大文件、或者搞直播的，那1000M是值得的。这次这个360元包年的1000M，折算下来一个月三十块，在张店区这个价位确实不算高。
还有一点，选宽带不光看速率，还得看合约期和优惠期。有的套餐看着便宜，合约签三年，中途想换运营商得掏违约金。广电这个是一年合约、一年优惠期，合约期内不能拆机，优惠到期后按年继续缴费，时间上不算长，灵活度还行。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
坑一，只问价格不问合约。我朋友去年装宽带，冲着”一年299″去的，结果签完才发现合约两年，第二年恢复原价699，想提前退要交两百多违约金。规避方法很简单，下单前直接问清楚：合约多久，优惠期多久，到期后什么价，中途能不能退。这几个问题问完，基本就不会被绕进去。
坑二，把速率和实际体验画等号。有人觉得办了1000M就应该飞起来，结果家里还是老路由器、网线是多年前的五类线，跑出来只有一百多兆，然后怪运营商。规避方法是先看看自己家的路由器和网线支不支持千兆，路由器太老的建议换一个，不然宽带速率再高也发挥不出来。
坑三，安装费藏着不说。有的渠道报价只报月租，装的时候才告诉你还要收调试费、材料费。规避方法就是下单前问一句：安装要不要钱，多少钱，有没有其他费用。广电这个单宽写的是安装费100元，明码标价，比那些含糊其辞的强。
坑四，光猫归属搞不清。有的套餐光猫是租的，退网要还，弄丢了要赔。广电这个是光猫包含在套餐里，具体归属办的时候问清楚，心里有数。
坑五，冲着送手机卡去办融合套餐。有些人本来只想装条宽带，结果被推荐了融合套餐，多了一张卡，月租也上去了。如果家里本来就有手机卡用得好好的，单宽带其实更清爽，一条线，一个价，不牵扯别的。
常见问题
Q：张店区老小区能装吗？
A：能不能装主要看那栋楼有没有广电的线路资源。张店区大部分乡镇街道都覆盖了，但个别老楼可能端口满了或者线路没到。报装后工作人员会先查资源，查完告诉你结果，查不到就装不了，不会硬收钱。
Q：360元包年是真的吗，会不会有隐藏收费？
A：这个价格是单宽带的年费，另外有100元安装费。办的时候把合约期、优惠期、到期后续费价格都问清楚，白纸黑字确认好。不同地市可能受政策影响资费有变动，以运营商实际资费为准。
Q：1000M我一个人用是不是浪费？
A：确实有点。一个人日常刷剧、上网，300M到500M就够用。1000M适合家里设备多、有人打游戏或者下载大文件的场景。按需选，别盲目上高速率。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里包含光猫，师傅上门会带。不用自己提前买，免得买错型号不兼容。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是要注意的。如果一年内有搬家打算，办之前先想清楚，或者问问能不能移机、移机怎么收费。
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：这个跟具体小区线路、游戏服务器位置都有关系。同轴和光纤混合的网络，日常使用问题不大，但如果是电竞级别的低延迟要求，建议办之前问问用过的邻居实际体验。
我个人的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看匹配。张店区这边广电这条360元包年1000M的单宽，适合那些不想绑手机卡、对资费透明度要求高、家里设备不算少的用户。一年合约不算长，试错成本可控。要是你家里就一两个人，平时也就刷刷手机，那没必要上1000M，省下来的钱买个好点的路由器，体验提升可能更明显。装宽带之前多问几句、多查一下资源，比装完了再后悔强得多。
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