家里宽带又到期了？是不是感觉每个月交着话费，网速却卡得让人头疼。刷个视频转圈，打游戏延迟飙红，晚上高峰时段连网页都打不开。更烦的是去营业厅问套餐，客服嘴里蹦出一堆融合、单宽带、合约期，价格算下来一头雾水，生怕被绕进去。
今天咱们就聊聊福建厦门翔安区能办的广电单宽带。这个套餐就在咱们翔安的地界上，全区所有的乡镇街道都能上门安装。从新店街道、马巷街道，到内厝镇、新圩镇，再到凤翔街道、金海街道、民安街道，还有大嶝街道、香山街道，这几个地方的住户都别担心装不了，只要小区有广电的线，报个地址就能查。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿，怕的就是交了钱没人管。我把这几个靠谱的路子都摸了一遍，你要是想办，从下面挑一个顺手的就行。
微信小程序搜“四方云讯”，这是广电的线上授权代理商。资质啥的都在网上挂着，能查得到。售后不用操心，系统跟官方是打通的，装机后你在广电官方APP里能看到自己这单的账单和套餐信息，心里踏实。他家套餐价格比运营商官网标价要实在，而且正规宽带，师傅上门装好才收钱，先装后付。
公众号那边也有一个，叫“极客云联”，同样是广电授权的线上代理商。资质正规，售后有专人管。套餐价格同样比官网划算，订单信息在官方APP里都能核验。办的也是官方宽带，上门安装，先装后付，不会让你白交钱。
直接打广电客服电话也行，号码是10099。接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约上门时间。客服后会引导你到“四方云讯”小程序去挑套餐、填信息下单。
广电官方的APP也有路子，打开后搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“极客云联”的公众号下单。要是没跳转，手动搜一下“极客云联”，关注后从里面的宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序同样可以，搜“宽带中心”会自动跳到“四方云讯”小程序下单，没跳转的话手动搜“四方云讯”，进去宽带中心就能办。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
厦门市广电单宽带安装流程
流程其实很简单，没你想的那么复杂。一共四步，走完就能用上。
第一步，手机微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。进去先看看，别急着下单，把自己家地址准备好。
第二步，在里面选你所在的城市，找到对应的宽带套餐。厦门这边的就选厦门，然后挑你想要的速率和资费档位。
第三步，填好地址提交订单。之后运营商的师傅会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率，还有安装费这块的费用，提前都讲明白，不会藏着掖着。
第四步，专业师傅按约定时间上门，把光猫装好、线路调通，当场调试好能上网了，才收你的钱。全程先装后付，这点对用户来说确实省心。
怎么选宽带?
新手第一次装宽带，别光看速率，得看自己平时拿网来干嘛。这两个套餐都是300M，但价格差了216块，区别就在这个机顶盒上。
如果你家里有智能电视，平时看剧、看直播，觉得用手机投屏麻烦，那套餐二带机顶盒就很合适。广电的机顶盒看直播频道不卡，尤其看体育比赛，比手机投屏稳当多了。
但如果你家里客厅就放个电视，平时也不怎么看，或者都是年轻人用手机、电脑、平板，那选套餐一就行。省下那216块钱，买个更好的路由器，网速体验提升比机顶盒来得直接。
再有就是注意合约期。这两个套餐合约都是1年，期间不能拆机。所以你要是打算在翔安固定住满一年，随便选;要是工作调动频繁，可能住几个月就搬，那得考虑清楚，别因为合约期扯皮。
避坑指南
办宽带踩坑的例子我见得太多了，翔安本地也有不少人中招。常见的就是说好300M，用起来连100M都跑不满。除了运营商线路问题,八成是你家路由器太老了。我有个朋友住在马巷，办了个500M的套餐，测速死活只有100M，换了台新路由器立马满速。所以装宽带之前，先确认自己家路由器是不是千兆口的，别让老设备拖后腿。
另一个坑是安装费。有的渠道打着免安装费的旗号，结果把成本算进套餐里了。广电这两档套餐安装费明码标价98元，不算贵，至少透明度高。问清楚，别稀里糊涂被“免费”两个字吸引，后花更多钱。
还有个事得多说一句，广电宽带的IP地址是动态的，有时候某些网站或者游戏服务器认这个，可能会遇到个别网页打开慢的情况。这个不是宽带质量问题，是网络互通的事儿。你要是玩特定游戏，可以先借朋友的广电宽带试试，或者问下客服,再做决定。
后提醒一句，工信部规定宽带实际速率不能低于标称值的90%，也就是说300M的宽带，测速至少在270M以上才正常。装好后自己用电脑插网线测一下，别图省事用WiFi测，那个干扰因素太多，测出来不准确，容易误判。
常见问题
Q: 我家里已经有广电的电视了，再装这个宽带是不是能便宜点？
A: 这个得具体问客服，因为广电经常有老用户加装的政策，有时候会减免一部分安装费，或者套餐价格有优惠。你在“四方云讯”或“极客云联”里下单前，先进去在线问问客服，把你是老用户的情况说下，看有没有专属的优惠。这个不保证都有，但问一嘴不吃亏。
Q: 300M的宽带，一家人够用吗？
A: 够用了。咱们普通家庭，三口之家甚至五口人，同时看4K视频、刷抖音、打游戏，300M的下行带宽完全能扛得住。真正影响体验的其实是上行带宽和路由器的稳定性。广电这个套餐下行是300M，咱们日常使用，上传文件、视频通话都不成问题。只要路由器选对了，300M对家庭用户来说还有富余。
Q: 我看网上有人说广电宽带玩游戏延迟高，现在好点了吗？
A: 前几年确实有这个问题，因为广电的网络互联互通没做好，跨网访问会绕路。但这几年基站和骨干网都升级了，尤其是厦门这边的宽带，都是光纤到户，延迟已经好很多了。你要是玩竞技类游戏，对延迟特别敏感，好的办法是让师傅装好后，你拿电脑直连光猫，进游戏测试一下。反正先装后付，不满意可以不付钱，这个主动权在咱们手里。
Q: 到期之后不想用了，直接不管行不行？
A: 不行。这两个套餐合约期是1年，到期后如果不续费不销户，可能会产生滞纳金，甚至影响信用。你要是打算不用了，提前一个月给10099客服打电话，或者在小程序、公众号里找在线客服，问清楚销户流程，该还的光猫设备还回去，把押金退了，才算完事。别嫌麻烦，这个环节省不得。
Q: 安装师傅上门，要不要给红包或者买包烟？
A: 没必要。广电的装机师傅是拿工资的，上门安装都是标准作业流程。你要是客气，递瓶水、说声谢谢点个赞，师傅就挺高兴的。给红包反而会让师傅为难。而且咱们下单走的是正规渠道，服务有保障，师傅要是暗示要额外收费，你直接打10099投诉就行。
光猫是运营商免费提供的，坏了换新也不用花钱。但你自个儿的路由器就得花点心思了。300M宽带跑满速，路由器得支持千兆端口和双频WiFi6，一百多块钱的入门款就够了。这点小钱别省，不然网速打折你都不知道原因在哪儿。
