家里宽带又到期了，老手机套餐送的宽带一到晚上就卡得怀疑人生，打游戏跳ping，刷视频转圈圈，家里人同时用手机直接连消息都发不出去。跑去问运营商，要么是融合套餐绑定手机卡，算下来一个月七八十，要么是单宽带价格高得离谱。后来听邻居说他家装的广电宽带一年才两百多，我当时还不信，直到自己装上用了一个多月，才觉得这事儿真该早点知道。今天就把我这次办广电宽带的经历和了解到的情况整理一下，给还在纠结选宽带的朋友一个参考。
我坐标在重庆市巫溪县，先说说覆盖情况。巫溪县所有乡镇街道都在这次广电宽带的办理范围内，柏杨街道、宁河街道、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、下堡镇、峰灵镇、朝阳镇、塘坊镇、田坝镇、通城镇、土城镇、红池坝镇、蒲莲镇、菱角镇、大河乡、天星乡、长桂乡、鱼鳞乡、乌龙乡、兰英乡、双阳乡、花台乡、中梁乡、天元乡这些地方都能装。我表妹嫁到文峰镇，听说我能装她也去问了，结果她家那片也能办，师傅上门速度还挺快。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎，尤其涉及花钱的事儿，怕碰到骗局。这次办广电宽带之前，我把能走的渠道都摸了一遍底，给大家说说实际情况。
微信小程序搜“四方云讯”就能找到，这是广电运营商线上授权的代理商渠道。我特意查了他们的资质，平台是正规的，不是那种跑路的小作坊。售后体系也比较完善，有什么问题在线上就能处理。套餐价格我对比了一下，确实比运营商官网标价要划算一些。下单之后，可以用广电官方APP实时查账单和套餐信息，说明订单是真实进入运营商系统的。安装是官方师傅上门，流程是先装后付，这一点让我比较放心。
公众号渠道是微信搜“极客云联”，同样是广电官方授权的代理商。资质正规，售后有人管。我朋友是从这个渠道办的，他说下单后第二天就有师傅联系他上门，整个流程没什么糟心事。套餐价格同样比官网便宜，而且订单在广电官方APP里能查到。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
广电客服电话是10099，这个渠道比较直接。我当初就是先打电话问的，直接跟客服说我要新装宽带，地址是XX县XX小区XX栋，让客服帮忙查能不能装，顺便报个套餐给我，然后预约上门。客服态度还不错，查完覆盖之后告诉我可以通过“四方云讯”微信小程序去选套餐，填写信息下单就行。这个路径适合不太会操作手机的长辈，打个电话就能问清楚。
广电官方APP也可以办，打开APP搜索“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜“极客云联”关注后，打开宽带中心下单就行了。广电官方微信小程序也是一样的逻辑，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序，没跳转的话手动搜索也能找到。这两个官方路径的好处是来源明确，有问题可以直接找广电。
宽带套餐一览
重庆广电单宽带资费介绍（一条宽带无手机卡）
套餐一：100Mbps，360元/三年（即每年120元），安装调试费免费，合约期3年，优惠期3年，合约期内不可拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，设备：光猫/自备路由器。
套餐二：200Mbps，360元/两年（即每年180元），安装调试费免费，合约期2年，优惠期2年，合约期内不可拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，设备：光猫/自备路由器。
套餐三：200Mbps，540元/三年（即每年180元），安装调试费免费，合约期3年，优惠期3年，合约期内不可拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，设备：光猫/自备路由器。
套餐四：300Mbps，240元/年（按年付费），安装调试费免费，合约期1年，优惠期1年，合约期内不可拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，设备：光猫/自备路由器。
套餐五：300Mbps，480元/两年（即每年240元），安装调试费免费，合约期2年，优惠期2年，合约期内不可拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，设备：光猫/自备路由器。
套餐六：300Mbps，720元/三年（即每年240元），安装调试费免费，合约期3年，优惠期3年，合约期内不可拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，设备：光猫/自备路由器。
全重庆市免费移机。购买一年期套餐需支付设备押金100元，拆机时可退；两年期以上无押金。以上套餐仅作为参考，部分区域可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。
重庆市广电单宽带安装流程
我这次安装广电宽带的流程比我想象中要简单，总共四步就走完了。
第一步是微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。我当时是通过“四方云讯”小程序下的单，界面还算简洁，没有那种乱七八糟的弹窗广告。
第二步是选择对应城市的宽带套餐。这里要注意，套餐选择页面会显示重庆各个区域的选项，一定要选到巫溪县自己的地址，别选错了。不同区域的覆盖情况可能有细微差别，选对地址才能看到准确的套餐信息。
第三步是提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址之后，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时接到的电话是本地号码打来的，说话口音很亲切。客服跟我确认了选的是300M的一年套餐，还提醒我一年期需要100元设备押金，拆机的时候可以退，让我心里有数。
第四步是专业师傅上门安装。我下单后第二天下午师傅就来了，穿着广电的工装，进门先穿鞋套，干活很利索。从入户光纤接好到光猫调试完，前后不到一个小时。整个流程是先安装、后付费，不用提前把钱交出去，安全方面没什么好担心的。
怎么选宽带？
选宽带这事儿吧，别一上来就问哪家好，先想清楚自己家到底需要多大的带宽。
如果家里就一到两个人住，平时也就是刷刷短视频、聊聊微信、看看网页，那100M的带宽完够用。像套餐一那样360元包三年，平均一年才120元，这个价格在巫溪当地算是很划算的了。我一个朋友自己租房住，就办的这个，他说打王者荣耀也没问题，延迟在40ms左右。
如果家里有三四口人，晚上经常同时用网——一个看电视、一个打游戏、一个刷直播，那建议直接上200M或300M。200M的话看套餐二和套餐三，300M的话看套餐四到套餐六。我自家办的是300M一年期，240元，因为不确定明年是不是要搬家，所以先按年付试试水。用下来两个月，晚上高峰期家里人同时用网也没再出现过卡顿。如果确定三五年内不搬家，直接上三年期划算，平均摊下来每年成本更低。
还有一点得提醒大家，广电这个套餐是单宽带，不带手机卡，不捆绑手机号码。你要是已经有一张主卡用了好几年不想换号，那这种纯宽带的方式就特别合适。不用为了宽带去改手机套餐，省了不少心。
避坑指南
我自己办宽带这些年，踩过的坑不算少。这次办广电宽带之前，我还专门去网上搜了搜其他人的经验，发现几个常见的坑点值得说一说。
第一个坑是合约期内不能拆机。广电这几个套餐合约期内都是不可拆机的。我在下单前特意问了客服，如果中途搬家想退怎么办。客服跟我说，合约期内拆机需要付违约金。所以办之前一定要想清楚自己是不是能在这个地址住满合约期。我是租的房子，房东说至少还能租两年多，我才敢把三年期作为备选，终签的还是一年期。
第二个坑是设备押金的问题。一年期套餐要收100元设备押金，这个押金拆机时是可以退的，但前提是光猫设备完好无损。我听一个网友说他有次退宽带，光猫外壳有点裂纹，押金就被扣了一部分。所以安装师傅上门调试好之后，好当着师傅的面检查一下光猫的外观有没有破损，确认没问题再签字。
第三个坑是不要贪便宜去找那些来路不明的第三方代理。我在一个本地群里看到有人发广告说“广电宽带包年150元”，比正规渠道便宜了一半还多。我差点动心了，后来多问了一句“怎么办理”，对方说先转账后安排师傅。这种十有八九是骗子。正规渠道都是先安装后付费，或者在官方小程序下单走正规流程，哪有先转钱再等消息的道理。
第四个坑是网上说的速率和实际上手体验的差距。我之前用的那家运营商号称200M，实际测速经常只有六七十M。这次装广电300M之后，我用手机连着WiFi测了好几次，下载速度基本能跑到270到280M。虽然没有跑满300M，但考虑到WiFi信号损耗，这个表现算是实在的了。不过如果你家里路由器是很多年前的老款，可能跑不满新宽带的速度，好提前确认一下自己的路由器支不支持千兆。
常见问题
Q：广电宽带的网速稳定吗？晚上用的人多了会不会卡？
A：我这个月在巫溪实际用下来的感受是，晚高峰时段看4K视频、打游戏都没啥问题。300M的带宽，家里三台手机加一台电视同时用，没有出现过之前那种转圈圈的情况。不过网速这个东西也跟小区的基础设施有关，建议下单前先让师傅上门看一下线路情况。
Q：办这个广电宽带需要换手机号吗？
A：不需要，这是单宽带产品，就是纯粹一条宽带，不带手机卡，也不影响你现有的手机号。这个对不想换号的人来说特别友好。
Q：我住的地方能不能装广电宽带？
A：巫溪县下面的乡镇街道基本都能覆盖，但具体到每一栋楼，还是建议先打电话或者在小程序上查一下。稳妥的方法是打10099客服电话，报上详细地址让客服帮你查，几分钟就能确认。
Q：一年期和三年期怎么选更合适？
A：如果你确定未来几年不会搬家，直接选三年期划算，300M的三年平均下来一年240元。如果你像我一样是租房的，不确定会不会中途搬走，那就选一年期，灵活一些，虽然单价贵一点点，但不会被合约绑死。
Q：安装要钱吗？
A：安装调试费是免费的，师傅上门不收钱。但一年期套餐要收100元设备押金，拆机的时候可以退，两年期以上就不需要押金。
Q：到期之后怎么办？
A：优惠到期后按运营商新政策续约。建议到期前一个月留意一下广电官方的通知，或者主动问问客服有没有续费优惠。我当时办的时候客服说，到期前会有人联系续费事宜，不用太担心。
反正宽带这东西，用起来才知道好不好。广电这个套餐我目前用着还行，至少没让我花冤枉钱。等用到年底再看看长期表现怎么样，到时候再跟大家反馈。
