我家宽带是2021年装的，当时图省事，在小区门口被人拉着办了一个，说得挺好，一年三百多。结果住进去头一个月就发现问题，白天测速还行，晚上八点往后就开始掉，看个剧要转两圈圈，打游戏延迟从四十多跳到一百二。打电话报修，师傅上门看了看说线路正常，是你家路由器老了。后来自己换了个路由器，好了一点，但还是不稳。
真正让我上火的是资费。头一年三百多，第二年续费直接变成六百多，问就是优惠到期了，按标准价走。我当时也没留个心眼，办的时候压根没问合约期是几年，等到想换别家，客服说合约没到期，拆机要走流程。那一趟折腾下来，我算是把宽带这件事的门道摸清了一部分。
这几年帮亲戚朋友看宽带，看得多了，发现大家踩的坑其实都差不多：一是只问价格不问合约期，二是不知道优惠期过了会涨价，三是分不清自己家到底适合多大速率，四是装完才发现光猫或者网线拖了后腿。所以这回我把湖北孝感这边移动单宽带的情况，按我自己了解到的东西写一写，尽量说人话。
先说覆盖。这个移动单宽带覆盖的是孝南区整个区，书院街道、新华街道、广场街道、车站街道这几个街道都在范围里，镇上的新铺、西河、杨店、陡岗、肖港、毛陈、三汊、祝站也都能装，朋兴乡、卧龙乡、闵集乡这几个乡同样可以，朱湖和东山头那边的办事处也包含在内。简单说就是乡镇街道这一级基本都能办，不用太担心自己住得偏。不过具体到某一栋楼有没有资源，还是要下单后让工作人员查一下，这个后面流程里会讲。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，把过程记一下，省得你们再一家家去问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：孝感市孝南区XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：380 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：680 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：900 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
孝感市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你顺手用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要提醒一句，选城市这一步别选错，选成别的市，后面的资源查询和派单都会对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步建议把合约期和优惠期也顺便问清楚，我当时就是漏问了这一句，后面续费的时候吃了亏。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装的时候人尽量在家，方便当面确认光猫型号和线路走向，也方便让师傅测一次速给你看。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率好，其实得先看家里几口人、几台设备。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷视频，100M完全够用。我表弟在孝南区广场街道那边租的单间，用的就是100M，他说打游戏也没问题，前提是路由器别太老。
两口之家，手机两台、电脑一到两台、再加个电视盒子，100M也能撑住，但如果有人看4K、有人同时开会，偶尔会有点挤。这种情况如果预算宽裕，可以考虑往上走一档。
家里三代人住一起，五六台设备同时在线，有人打游戏有人看剧有人刷直播，那就别犹豫了，1000M体验会舒服不少。不过这里有个前提：光猫得是千兆的，路由器WAN口和LAN口都得是千兆，网线至少超五类。这几个环节里只要有一个是百兆的，千兆套餐也跑不满，钱等于白花。我邻居就是这种情况，办了千兆，路由器还是老款，测速出来只有九十多兆，气得不行，后来换了个路由器才正常。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。合约期内是不能拆机的，这一点很多人办的时候都不知道。我2021年那次就是，想换运营商换不了，只能等到期。规避办法很简单，下单前直接问一句：这个套餐合约期多久，中途能不能拆。
第二个坑，优惠期和合约期是两回事。优惠期结束之后，资费会按另外的标准走。所以问的时候要连着问：优惠期多久，优惠期结束之后按什么价格续。把这两个数字记下来，到期前一个月自己心里有个数。
第三个坑，设备归属没搞清楚。光猫是租的还是给的，退网的时候要不要还，还的时候要不要押金条，这些都问一下。我自己遇到过退网时光猫找不到的情况，折腾了小半个月。
第四个坑，上门之后冒出来的额外费用。比如墙体打孔、光纤超长、室内重新走线，有些是要另外算的。正规流程里安装调试这块是不额外收费的，但特殊施工另说。装之前让师傅先报一下有没有额外项目，心里有底。
第五个坑，非正规渠道收钱不办事。有人图便宜找个私人代办，钱转过去了，人联系不上。规避办法就是走前面说的那几个入口，办完之后在移动官方APP里能查到自己的宽带账号和账单信息，查得到就说明是正规单子。
第六个坑，速率和实际体验不是一回事。1000M是理论峰值，实际下载速度受网站服务器、路由器、网线、同时在线设备数量影响。别拿测速软件的数字当唯一标准，也别因为某一次测速没跑满就觉得被骗了，多测几个时段看看。
常见问题
Q：单宽带没有手机卡，会不会影响网速或者被区别对待？
A：不会。单宽带就是纯宽带，速率按套餐走，跟有没有手机卡没关系。它的好处是不用绑号码、不用担心手机套餐变动影响宽带。
Q：100M和1000M实际差多少？
A：理论下载速度，100Mbps大概是每秒12.5MB，1000Mbps大概是每秒125MB。实际用起来，100M下个几G的游戏要等一会儿，1000M几分钟就好了。日常刷视频、看剧，两者体感差别没那么大，差别主要在大文件下载和多设备同时用的时候。
Q：从下单到装好一般要多久？
A：流程是下单后工作人员先查宽带资源覆盖，然后跟你约安装时间，再上门安装调试。顺利的话几天内能搞定，具体看当时排单情况。我帮亲戚办那次，周四下的单，周日下午师傅就来了。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城移机一般是可以的，具体怎么操作问一下客服。如果搬到别的区，可能会按新装处理，这个要提前问清楚，别等搬完了才发现。
Q：光猫需要自己买吗？
A：套餐里包含光猫。但如果你办的是1000M，要确认给的光猫是千兆口，不然跑不满。
Q：380一年和680两年，怎么算划算？
A：380一年折下来每月31块多，680两年折下来每月28块多，两年期单价低一些，但代价是合约期也跟着变成两年。如果确定这两年不搬家、不换运营商，两年期更省；如果工作可能变动，一年期灵活一些。
Q：安装的时候要准备什么？
A：人在家就行，另外提前想好光猫放哪、路由器放哪。如果家里户型大，提前考虑一下要不要加个路由器做覆盖。
我自己的账是这么算的：100M一年380，平均每月31块6；两年680，平均每月28块3，差了三块多，但多绑一年。1000M一年900，平均每月75。选哪个，说到底看你家几口人、几台设备、打不打游戏。我家现在是三台手机两台电脑加一个电视盒子，1000M用着舒服，但我也承认，如果就我一个人住，380那一档我肯定选它。宽带这东西，够用就行，别为用不上的速率买单。
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