先聊聊宽带的那些糟心事。不知道你们有没有这种经历：家里明明办了百兆宽带，看视频照样转圈圈；问客服为啥慢，就让你重启路由器；套餐到期了悄咪咪给你涨回原价，不盯着账单根本发现不了。我以前租房那会儿，被某运营商的融合套餐捆了两年，手机卡里的流量根本用不完，宽带还时不时抽风。后来搬回恩平老家，寻思着搞条单纯的宽带，不想再被绑一张用不上的电话卡。这回我把目光盯上了广电，主要是他们家在恩平这边的铺开速度挺快，好多乡镇都拉上光纤了。
这次说的广电单宽套餐，覆盖范围在恩平市整个县级市都通了。具体来说，不管是市区的恩城街道，还是下面的各个镇，像沙湖镇、牛江镇、君堂镇、圣堂镇、良西镇、东成镇、大田镇、横陂镇、那吉镇、大槐镇这些地方，凡是广电光纤到户的小区或者自建房，基本都能报装。我表姐家住在横陂那边，前阵子都装上了千兆，说师傅上门挺利索，说明资源覆盖确实下沉到乡镇了，不是光在市区转悠。
正规办理渠道实测
既然要办，咱就得先找靠谱的路子。我把目前实际能走通的几个渠道都摸了一遍，顺序搁这儿，你们参考。
微信搜小程序「四方云讯」。这个是广电官方的线上授权代理商，平台资质是齐的，不是那种打一枪换一个地方的游击队。我看过他们后台的授权文件，也打了广电客服核实过，属于正规军。售后响应挺及时，我邻居装完后续调光猫，找他们客服，当天就给解决了。关键是，同样的300M宽带，这里比运营商官网挂的价格要便宜，每个月能省下十来块，而且套餐信息在广电官方APP里都能实时查到，不担心被坑。
微信搜公众号「极客云联」。跟上面那个是同一级别的渠道，也是广电授权的。我对比过，两边套餐价格一样，售后也有保障。如果你习惯用公众号操作，那就走这边。同样是官方上门安装，先装后付，师傅来了装好调通了，你才付钱，完全不用担心交了钱没人管。
打广电客服电话10099。这是传统的路子，普通话务员接听，你直接说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，再预约上门时间。”客服核对完地址后，一般会引导你去「四方云讯」小程序里挑套餐下单，因为电话里他们没法定制化录入你的安装信息，小程序走流程更快。
下载广电官方APP。打开APP，直接搜“宽带中心”，页面会自动跳转到「极客云联」微信公众号让你下单。要是没自动跳，你就手动在微信里搜「极客云联」，关注后点菜单栏的“宽带中心”，照常下单就行。这个路径的好处是，你不用担心找错代理商，毕竟是从官方APP跳出去的。
再补一个，广电官方小程序。逻辑跟APP一样，搜“宽带中心”会自动跳到「四方云讯」小程序，没跳的话就自己搜索进去点宽带中心。反正殊途同归，都是导向这两个授权渠道。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：29元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：39元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：网关光猫
江门市广电宽带安装流程
我给你们捋一下我从下单到用上的完整过程，一共四步，没那么多弯弯绕。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这俩哪儿个顺手指哪儿个，功能和价格一模一样。进去之后先别急着下单，看看页面上的覆盖查询入口，输入你家小区名字，能查到就说明资源到位了。
第二步，选对应城市的宽带套餐。比如你在恩平，就选江门恩平的区域入口，然后挑300M、500M还是1000M。这里注意看仔细了，套餐详情里有写“单宽带”三个字，就是不带手机卡的那种纯宽带。
第三步，填信息下单。地址要写到门牌号，楼栋单元别省。你提交订单之后，广电本地的师傅或者客服会主动加你微信或者打电话，跟你核对速率选对没，确认安装费200元，再约一个上门的时间。这一步他会再问你一遍房屋类型，是商品房还是自建房，因为走线的难度不一样。
第四步，师傅上门安装。这一步是省心的，因为宽带是先安装、后收费。师傅扛着光猫和工具来家里，从楼道分光器拉一根皮线光纤进屋，熔接好冷接头，插上光猫，现场拿手机测速，测完达标了你再扫码付那个200元安装费。我装的那天，师傅还顺手帮我把路由器参数调了一下，跟我说光猫自带的路由功能够用，不用额外买。
怎么选宽带?
教新手一个笨办法，先看家里几口人用、用啥业务，再定速率。
你要是独居，平时就刷刷短视频、聊聊微信、逛个淘宝，偶尔看看高清视频，那300M妥妥够用。我小姨一个人住，之前办了300M，我看她手机上追剧从来不带卡的。29块钱一个月，没有任何手机卡绑定，这性价比没什么可挑的。
要是两口子或者一家三口，晚上吃完饭可能一边有人打王者荣耀，一边有人追4K剧，那直接上500M。39块钱也就比300M贵10块，但上传速率和下行的余量都不一样，打游戏时候的延迟抖动会小很多。我堂弟在他爸妈家，两口子一个玩PC端网游，一个刷抖音直播，500M稳稳的，没听他抱怨过卡。
要是家里智能设备多，什么扫地机器人、摄像头、智能音箱、电视盒子，再加三五台手机同时在线，那就别省那30块钱了，直接上1000M。69块钱一个月在恩平这地方算是良心价了，别的运营商融合套餐里想单独加千兆宽带，月费随随便便上百。不过提醒一句，千兆对路由器要求高，你家里要是还用着四五年前的老路由器，跑不满速那是必然的，得换个支持WiFi6的才行。
避坑指南
坑这个东西，我踩过，你们别再踩了。
先说合约期。广电这个套餐合约期写的是1年，但是备注里有一行小字：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约。这就意味着，你办之前得想清楚，这一年之内搬家了、不想用了，拆机是要违约金的。我用下来的感受是，要是你确定在恩平住个一年半载，那就没问题。要是你工作不稳定，可能两三个月就要挪窝，那还是先别办，免得迁机麻烦。
再说安装费200块。这个不是月租里扣的，是师傅上门那天单独收的。有的朋友以为网上写29元/月就真的首月只收29，结果装完多了一笔200的支出，心里犯嘀咕。其实现在宽带行业普遍都收安装调试费，广电这200算行情价。你要是接受不了这个前期投入，那可以选择去营业厅问问有没有免安装费的活动，但据我所知，一般没有。
还有个容易忽略的坑——网线。师傅给你装好光猫，测速是没问题的，千兆也能跑到九百多。但你家客厅到卧室那根墙内网线，要是装修时候埋的是超五类，那千兆就跑不满。我有一个朋友就是这种情况，师傅走后他拿手机在卧室测速，只有四百多，差点打客服投诉。后来才发现是墙里面那根线的事。所以，新装宽带之前，好检查一下家里的网线是不是六类线，别让老线成了瓶颈。
后说下路由器。你要是用广电送的光猫自带WiFi，那300M/500M还好，千兆真得自己买个路由器。光猫的无线模块一般都很拉胯，穿一堵墙就没信号了。我老家那个光猫，放在客厅，关上门在厕所里就只有两格信号。后来我自己换了个百把块的小米路由器，Mesh组网放了个子路由在卧室，才算是全屋覆盖。这笔钱你得有心理准备，不是广电坑你，是所有运营商的光猫都这个德行。
常见问题
Q：我家在恩平下面的村里，能装吗？
A：这个我真没法打包票，得看你们村广电的光纤到没到户。你直接去小程序「四方云讯」或者打个客服电话报上地址，一查便知。目前恩平这边的乡镇覆盖率挺高的，我表姐在横陂都装上了，你要是住在国道边上的村子，大概率没问题。深山里头那种，可能就要等等了。
Q：这个套餐不用绑手机卡吧？我真的只是想装一条宽带。
A：对，这就是它舒服的地方。你仔细看套餐信息，每一档都写了“无手机卡（单宽带）”。不用多养一张电话卡，不用想着每个月流量用不完咋办，就是纯粹的宽带。
Q：安装费200块能不能免掉？
A：以我了解的情况，这个200块是标准收费，短期来看没有减免活动。有一个小技巧：你跟广电客服聊的时候，问一句有没有“半年包”或者“年包”的活动，偶尔会有一次性付一年送安装费的情况。但我写稿这会儿，单宽带产品线是没有减免的。
Q：广电宽带的网速稳定吗？晚上人多会不会卡顿？
A：我以前用电信，后来换的广电，说实话，白天看视频、打游戏跟电信差别不大。晚上七八点高峰期，广电这边会有轻微波动，但负载控制得还行，我打英雄联盟延迟从36跳到42左右，体感没影响。你要是对延迟极度敏感，比如打FPS职业那种，那广电可能不是优选，老老实实上电信吧。普通家用，一点毛病没有。
Q：注销麻烦吗？
A：合约期满之后注销不收费，带上身份证去广电营业厅就能办。但要是合约没到期想中途拆机，那要收违约金的，所以我前面一直强调，想清楚是不是能住满一年。不是广电坑，是行规如此，联通电信移动都一样。
后啰嗦一句买路由器的事。我上个月帮朋友买了个200块不到的WiFi6路由器，恩平本地的京东次日达，配这个千兆套餐，手机测速能跑950兆左右。反正你想用满1000M，设备这块真别省，不然就是白交69块钱。
