前阵子我妈打电话来，说家里网又不行了，刷个短视频转圈转到她怀疑人生。我回去一查，老套餐还是五年前办的，一个月交七十多块，测出来下行才四十来兆。这种事我碰到的次数不少了，很多长辈办宽带就是营业厅说啥是啥，合约期几年、到期怎么续、设备押金退不退，全是糊涂账。这两年帮亲戚朋友看宽带看得多，自己也踩过坑，慢慢摸出点门道。
这次说的是广电的单宽带，巢湖这边能用。先把覆盖的事讲清楚，免得有人白忙活。巢湖市范围内，这个单宽带是可以申请的，具体到街道和乡镇，卧牛山街道、天河街道、亚父街道、凤凰山街道、半汤街道、中庙街道这些街道都在里面，往下的栏杆集镇、苏湾镇、柘皋镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇、散兵镇、烔炀镇、黄麓镇、槐林镇、坝镇，还有庙岗乡，这些地方的住户也都能办。不过产品说明里有一条写着仅限合肥市区地址上门安装，所以下单之前还是得跟客服确认一下自己所在的位置到底算不算在内，别自己觉得能装就直接拍了。
正规办理渠道实测
我把身边人实际走过的几条路子整理出来，都是正规渠道，大家可以对照着看：
- 微信小程序这条路：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号这条路：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打客服电话：拨广电客服电话10099，跟客服讲清楚，我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需支付100元押金）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需支付100元押金）
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：550元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐七: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：730元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
合肥市广电单宽带安装流程
头一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，这里要选合肥，别选错了地区。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，有不清楚的地方这时候问明白。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能正常用了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
先说速率。200M和300M，差别在多人同时用的时候能感觉到。一个人住，平时就是手机刷视频、电脑看看剧，200M完全扛得住。要是家里三口人以上，晚上各看各的设备，电视开着4K，手机还在下载东西，那300M会舒服一些。我家是四口人，之前用200M，晚上八点多的时候偶尔会卡一下，后来换成300M就顺了。
再说年限。1年期的灵活，适合不确定要不要长期住的地方，但单年价格算下来偏高，比如200M一年240元，300M一年360元，而且这两个档位的光猫要押100元。2年期和3年期的单价低不少，200M三年720元，平均一年240元，300M三年730元，平均一年243元，性价比明显上来了。但代价是合约期长，中途不能拆机。
还有个容易被忽略的点，套餐六是300M两年720元，比套餐五的300M两年550元贵了170元，多出来的是路由器。如果你家里已经有路由器，那套餐五更划算；如果没有，单买一个路由器也得百来块，套餐六就省事了。这个账得自己算。
避坑指南
头一个坑，合约期内不能拆机。套餐说明里写得很直白，合约期内无法拆机。我之前有个朋友，办了三年期，住了一年要换城市工作，结果宽带拆不了，白白交了两年钱。所以办之前先想清楚，接下来这几年会不会搬家。
第二个坑，设备押金。套餐一和套餐四这两档，光猫要付100元押金。这钱不是白交的，退网的时候设备完好能退回来，但很多人办的时候没留意，到期了也不知道去退。建议办的时候把押金这条记下来，截图存好。
第三个坑，优惠期和合约期是绑在一起的。1年期的优惠就是1年，2年期就是2年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是锁定这个价。所以别把当前价格当成长期价格来规划预算。
第四个坑，地址限制。产品说明写了仅限合肥市区地址上门安装，巢湖这边的用户下单前一定要先确认，别看着套餐合适就直接拍，结果装不了还得退款，来回折腾。
第五个坑，光猫和路由器别搞混。光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网口；路由器是你自己家里组网用的。套餐一到五、七给的都只是光猫，只有套餐六带路由器。如果你家房子大、房间多，光靠一个光猫的无线信号覆盖不够，还得自己加路由器或者组Mesh。
常见问题
Q：200M的宽带，一家三口够用吗？
A：看你怎么用。刷视频、看剧、上网课、视频通话，200M是够的。要是有人打游戏还开着直播，另一台电视放着4K，那就有点挤，300M会更稳。
Q：光猫押金100元，以后能退吗？
A：能退，前提是设备完好、没有损坏。退网的时候把光猫还回去，押金就退给你。关键是别忘了这回事，很多人到期了压根不记得还有押金。
Q：合约期内想拆机怎么办？
A：这个套餐的合约期内是没法拆机的，说明里写得很清楚。所以办之前先盘算一下自己未来几年会不会换地方住，别一时图便宜签了长约。
Q：优惠期过了之后资费怎么算？
A：到期之后按照运营商当时的政策续约，不是一直按现在这个价格。所以续约前记得问清楚当时的资费，别默认还是老价格。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把线拉好、设备调通，你确认能正常上网了，再付钱。不是先交钱再等人来装，这点对用户来说是比较友好的。
Q：我不是合肥市区的，能装吗？
A：这就得看你具体地址了。产品说明限定合肥市区地址上门安装，巢湖这边属于合肥下辖，能不能装要以客服查询的资源覆盖结果为准，下单前问一句比较稳妥。
我自己帮人看了这么多回宽带，感受就是，便宜不便宜是次要的，合约条款看清楚才是主要的。240元一年也好，730元三年也好，数字摆在那里，关键是你得知道自己签的是什么、什么时候到期、中途能不能退。我那个朋友要是当初多问一句合约期的事，也不至于白交两年钱。
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