上个月回鄄城老家,我妈跟我念叨了半个钟头。说家里那个宽带一到晚上八点就跟堵车一样,刷个短视频转三圈才出画面,跟孙子视频的时候人脸卡成一张一张的图片。我拿手机连上她家WiFi测了一下,下载连20M都跑不到。我问她一年交多少钱,她说不太清楚,反正每年有条短信来催缴,交多少算多少。这种事我在评论区见得太多了,资费糊里糊涂、速率跟当初说的对不上、续费的时候价格悄悄往上走,全是老毛病。
这次聊的广电单宽带,覆盖范围就在鄄城县境内。古泉街道、陈王街道这两个街道,还有什集镇、红船镇、旧城镇、阎什镇、临濮镇、董口镇、李进士堂镇、凤凰镇、箕山镇、吉山镇、郑营镇、引马镇、左营镇、富春镇、大埝镇这些镇,下面的乡镇街道都在这一批范围里。说白了,你住县城小区也好,住乡镇上自己盖的院子也好,地址能查到宽带资源,就属于覆盖之内。要是住在更偏一点的村里,装之前让工作人员先查一下资源,能不能装、多久能上门,问清楚了心里有底。
正规办理渠道实测
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- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:600元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:810元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:999元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫(免费提供)
菏泽市广电单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进到里面之后,选择对应城市的宽带套餐,菏泽鄄城的选鄄城这一档就行,三个速率按自家情况挑。
第三步,提交信息下单。提交完不用一直盯着,运营商那边会主动联系你,跟你核对宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了测过速再付钱,流程上不用担心。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。老两口住,就一台电视一部手机,300Mbps这个档基本够用,刷视频、看新闻、跟孩子视频通话都不会卡。要是一家四口,两台电视加几部手机再加平板,晚上同时开着,500Mbps会舒服很多,810元三年这个价位在鄄城算是比较好接受的。家里有做直播的、玩NAS存电影的、或者好几台设备都要跑4K,那就直接上1000Mbps,999元三年,摊到每个月不到30块。
再说一个很多人忽略的点,就是合约期。这三档都是3年合约、3年优惠期,合约期内不能拆机。你要是在鄄城租房子住,明年可能换地方,那签三年之前得掂量掂量,别到时候搬家了宽带还挂在那儿。
还有上行速率的事。广电宽带的下载和上传本来就不是一个数,你要传大文件、做视频上传,别只看下载那栏的数字,提前问一句上行给到多少,比什么都实在。
避坑指南
第一个坑,只问价格不问细节。我表哥2024年在什集镇装宽带,人家跟他说500M,一年多少钱报得清清楚楚,别的啥也没提。装完他测速一直卡在90多M,气得打电话投诉,后查出来是他自己那台路由器是好几年前买的百兆口,宽带没问题,设备拖了后腿。所以签之前,速率、合约期、优惠期、光猫归谁,这四样一条一条问明白。
第二个坑,拿融合套餐的价去比单宽带。单宽带就是一条宽带,不带手机卡,也不会给你塞流量包。有的人拿着”宽带加两张卡才多少多少钱”的宣传来比,比完觉得单宽带亏了。可你得算另一笔账,那些卡是不是真用得上,月租是不是第二年就变了。需求不一样,别硬比。
第三个坑,光猫的归属。套餐里配的光猫是随宽带一起给的,用的时候不花钱,但退网的时候要不要还回去、坏了谁负责换,这些话得在装的时候跟师傅确认一遍,别等三年后拆机才发现扯不清。
第四个坑,网线。师傅上门一般会带一段网线,有的就是普通五类线。你要装500Mbps或者1000Mbps,光猫到路由器这一段要是线不行,速率照样跑不满。自己提前买一根超五类或者六类线,几十块钱的事,省得以后反复折腾。
第五个坑,优惠期结束以后怎么办。3年优惠期走完,是按当时运营商的新政策续约,不是按现在这个价一直走下去。这个规则本身没什么问题,但你得知道自己签的是什么,别到时候觉得被套路了。
常见问题
Q:广电宽带打游戏延迟高不高?
A:看你玩什么、连哪个服务器。玩省内或者本地服务器的游戏,日常问题不大。跨网玩某些对延迟敏感的游戏,可能比另外两家稍微差一点,这是宽带行业一直存在的互联互通话题,不是广电一家的毛病。真介意的话,先装上感受几天,反正是先装后付。
Q:单宽带没有手机卡,是不是不划算?
A:看你用不用得上那些卡。要是家里本来就有一堆号码,再多两张纯属浪费月租,单宽带反而干净,交一次钱管三年,中间不用惦记话费。
Q:三年合约期内能不能换套餐或者拆机?
A:合约期内拆机一般是要走违约流程的,具体怎么算得问清楚。换档位有的地方能升不能降,也不是统一标准,装之前把这个问题问一遍,比事后掰扯强。
Q:老房子能装吗?
A:得看线路资源。鄄城有些老小区和自建房,管道和线路情况不一样,能不能装、走明线还是暗线,工作人员查完资源会给答复,别自己先下结论。
Q:1000Mbps是不是必须换路由器?
A:基本是。老路由器网口如果是百兆的,你办1000Mbps也只能跑到一百出头,等于白花钱。挑路由器的时候看两个参数,网口是不是千兆、无线是不是支持WiFi6,这两样对上,1000Mbps才跑得出来。
我自己的看法是这样,鄄城这边三年600到999元这个区间,放在单宽带里属于中规中矩的价位,谈不上捡漏,也说不上贵。真正决定体验好不好的,其实不是那几百块的差价,是你家路由器是不是跟得上、网线有没有拖后腿、合约期跟你的居住计划合不合得上。这三个问题想明白了,300还是1000,你自己心里就有数了。
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