去年11月我帮一个做插画的朋友在黄浦区找工作室，房子谈得挺顺，结果卡在宽带上。她之前租的地方用的是那种”看着便宜、装完发现一堆附加条件”的套餐，签的时候说一年几百块，用了三个月发现账单对不上，打电话问客服，对方一句”您当时选的不是这个档”就把她打发了。后来她换办公室，第一件事不是看房租，是问我：这次能不能先把宽带的事弄明白再签合同。
我估计很多人都有类似的经历。网速慢还能忍，资费看不懂是真的烦。尤其是做小生意、开工作室的，宽带不是拿来刷剧的，是要传文件、开视频会、跑收银系统的，断一天就是实打实的损失。所以这次我陪她把上海移动这条商业宽带从头到尾捋了一遍，包括覆盖、资费、安装、合同条款，能问的都问了。
先说覆盖。这条宽带在黄浦区是全区可办的，南京东路街道、外滩街道、半淞园路街道、小东门街道、豫园街道、老西门街道、五里桥街道、打浦桥街道、淮海中路街道、瑞金二路街道，这十个街道范围内的商业地址都在受理范围里。朋友的工作室在打浦桥那边，提交地址后工作人员查了一下资源，当天就回了话，说可以装。这里要提醒一句，受理范围是街道一级的，具体到某一栋楼还得单独查资源，老楼和新楼的端口情况不一样，别自己拍脑袋决定。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都陪她走过一遍，说说实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：上海市黄浦区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我们当时是先打的10086确认资源，再在小程序里下的单，两条路走下来信息是对得上的，账单在官方APP里也能查到，这点让我比较放心。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：1990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：2990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：3990元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
上海市移动宽带安装流程
整个流程我们走下来花了四天，比预想的快。拆成四步看会清楚一些。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”极客云联”，两个入口都能进，选哪个看你顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，上海的单子要落在上海的入口里，选错了后面还得重新来一遍。
第三步，提交信息下单。这一步之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，有什么不清楚的当场问，别怕麻烦。朋友那次客服还特意提醒她这是商业宽带，让她确认地址性质。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完当场测速，测通了再签字。朋友那台光猫是师傅带过来的，走的时候把线也理了一遍，这一点比我预想的好。
怎么选宽带?
四档速率怎么挑，我的思路是按人头和用途算，不是按价格算。
100Mbps，实测下载速度大概在12MB/s上下。一个人用，日常传传图、开个视频会、后台跑个收银系统，够。朋友一开始就想选这个，她的工作室就俩人。
200Mbps，比100M多40块钱一年，这个差价其实挺微妙。如果工作室有两三台电脑同时在线，或者经常要往云盘传大文件，200M的余量会舒服一些。
300Mbps，适合四五个人一起用，或者有监控、有直播需求的小店。2990这个价位，说实话不算便宜，得看你到底用不用得上。
500Mbps，3990一年。这个档位我建议先想清楚一件事：你的路由器能不能跑满。很多人家里的老路由器是百兆口，办500M也是白办。另外内网网线如果是超五类以下的，速率一样上不去。
我一般会问一句：你办宽带是为了省时间还是为了省钱？省时间就往高走一档，省钱就老老实实选够用的那档，别为用不上的带宽付钱。
避坑指南
这条宽带有个属性必须放在前面说——它是商业宽带，家庭小区、出租屋地址装不了。这是我和朋友跑下来发现的关键一条。她开始想图省事，把工作室地址填成自己家的小区，客服核对的时候直接给退回来了。所以下单前先确认地址性质，写字楼、商铺、工作室这类商业用途的地址才在受理范围里，住宅性质的地址别抱侥幸。
合约期1年，合约期内不能拆机。这一条要往心里去。我认识一个开咖啡店的老板，签完半年店搬了，剩下半年只能干放着。如果你对场地稳定性没把握，签之前想清楚。
优惠期也是1年。到期之后按运营商当时的新政策续约，不是说这个价能一直用下去。所以每年快到期的前一个月，记得主动去问一下续约价格，别等账单出来才发现变了。
设备只给光猫，路由器得自己准备。这个不算坑，但很多人不知道，装完发现没WiFi，又跑一趟去买。另外光猫的摆放位置也有讲究，别塞在铁皮柜子里，信号会打折。
还有一个细节：下单填地址的时候写到门牌号。朋友第一次填的是”XX路XX号”，师傅到了楼下找不到具体位置，来回打了三个电话。填细一点，省的是双方的时间。
常见问题
Q：我家住在黄浦区的小区里，能装这个吗？
A：不行。这条是商业宽带，产品备注里写得很清楚，家庭小区和出租屋地址无法安装。住宅要装宽带，得走家庭宽带的入口，别在这个产品上耗时间。
Q：一年到期后价格会涨吗？
A：优惠期是1年，到期按运营商当时的新政策续约。涨不涨、涨多少，取决于那时候的政策，没人能提前打包票。我的做法是提前一个月打电话问清楚，再决定续不续。
Q：100M够用吗？会不会卡？
A：看你怎么用。一个人办公、传文件、开视频会，100M没什么问题。但如果同时挂着监控、有人在看4K、还有人在传大文件，那就往200M或300M走。带宽这个东西是共享的，不是一个人独占。
Q：安装要多久？要预约吗？
A：要预约。我们那次是从下单到上门四天，师傅上门装了一个多小时。具体时间看片区的排期，老楼布线复杂的话会久一些。
Q：需要自己买路由器吗？
A：套餐里给的是光猫，路由器自己准备。买的时候看一下WAN口是不是千兆的，别买百兆口的老款，不然办的速率跑不满。
Q：可以先查覆盖再下单吗？
A：可以，而且建议这么做。打10086报地址让客服查，或者在小程序里先提交地址看资源情况，确认能装再往下走。别先付款再查，顺序反了容易来回折腾。
朋友的工作室后选的是200M那档，1990一年。她的理由是：两个人用，偶尔传大图，100M够但没余量，300M又用不上。装完那天下午她测了三次速，稳定在190M上下，说比之前那个”说不清多少钱”的套餐省心多了。我自己的看法是，商业宽带这事，价格表是明面上的，真正决定体验的是地址性质对不对、合约条款看清没看清、设备跟不跟得上。这三点捋顺了，剩下的就是按需选档，不用纠结太久。
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