去年11月我帮表姐在宝安西乡搬新家,装宽带这件事折腾了快半个月。先是某家销售报了个价格,说好月租多少多少,签完才发现里面还捆了手机套餐;后来师傅上门,测速跑出来只有标称的一半,问就是”你手机连的WiFi不行”。今年3月我自己在福永租的房子续宽带,续费价比新装贵了一截,打电话问客服,对方说老用户政策不一样。踩了这几回坑,我养成了一个习惯:不管谁给我报宽带,先问三件事——要不要绑定老号码、有没有月消费门槛、合约期几年拆机怎么算。
这回聊的这个移动存量宽带,就是典型的”要先有号、再加宽带”。它覆盖的范围是宝安区全区,新安街道、西乡街道、航城街道、福永街道、福海街道、沙井街道、新桥街道、松岗街道、燕罗街道、石岩街道,这十个街道下面的小区、城中村、老村屋,只要楼里有移动的光纤资源,基本都能报装。我特意问过石岩那边的朋友,他住的地方偏一点,在料坑附近,查了资源也是通的,就是排队等师傅的时间比中心区多几天。所以要装之前,先让工作人员查一下你具体那栋楼的端口有没有空位,这一步比什么都重要。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边人走通过,写出来给你对照,别去搜那些来路不明的页面。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先用10086问资源,确认能装之后再线上下单,这样不会出现付了钱发现端口满了要退款的麻烦事。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+360元/年
- 安装费:安装调试费200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒(安装调试费另加100元)
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:+360元/年
- 安装费:安装调试费200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒(安装调试费另加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+360元/年
- 安装费:安装调试费200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒(安装调试费另加100元)
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+30元/月(360元/年)
- 安装费:安装调试费200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒(安装调试费另加100元)
套餐五: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:+30元/月(360元/年)
- 安装费:安装调试费200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒(安装调试费另加100元)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+30元/月(360元/年)
- 安装费:安装调试费200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(选装路由器15元/月);选装电视机顶盒(安装调试费另加100元)
深圳市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”极客云联”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选城市,选到你所在的区,页面会把能报的速率档位列出来,300M、600M、1000M都在,按你家实际需求挑一个。
第三步,填地址、填手机号提交下单。之后运营商会主动打电话给你,核实两件事:你家那栋楼能不能装、安装调试费怎么收。这一步别嫌烦,问清楚比事后扯皮强。
第四步,师傅上门安装调试。现在都是先装后付,装好了测通了再给钱,装不成不收。
我表姐那次是周三下午下的单,周五上午师傅就来了,前后不到40分钟,光猫挂墙上,网线拉到电视柜,走的时候还帮忙把WiFi名和密码改成了她自己设的。当然这是运气好的情况,松岗、燕罗那边偏一点的位置,赶上月底装机高峰,等三五天也正常。
怎么选宽带?
先别急着看速率数字,先看你家有几口人、几台设备、干什么用。
两口之家,晚上就是刷剧、刷短视频、偶尔开个视频会议,300M够用。我租的房子就两口人,一台电视一个平板两部手机,300M从来没卡过,4K片源拖动也就等一两秒。
三到四个人,有人打游戏有人看直播,家里还挂着扫地机器人、摄像头、智能音箱这些,那就往600M走。设备一多,300M的路由器天线一挤,延迟就上来了。
1000M适合什么人?经常下大文件、做剪辑传素材、家里有人直播推流,或者就是图个心里踏实。但有个前提——你的路由器得跟得上,老款百兆口的路由器插上千兆宽带,跑出来还是百兆,这钱就白花了。
另外两个可选项想清楚再勾:路由器15元/月,两年算下来360元,租的还是运营商那台普通货,我自己是在网上买了个三百出头的WiFi6路由器,用着更顺手;电视机顶盒加100元安装调试费,家里老人爱看电视台的可以考虑,年轻人基本用不上。
避坑指南
第一个坑,把”360包年”当成全部花费。这是存量宽带,得先有个移动老号码,而且有月消费门槛。300M那档要求老号码套餐59元以上,或者低消凑到78元;600M要低消98元;1000M要低消138元。我邻居去年就是没搞清这个,以为一年360块全包,结果发现自己手机套餐才38元,硬生生被升了档,一年多掏几百块。规避办法很简单:报装前先查自己手机号当前套餐和近三个月平均消费,差多少心里有数。
第二个坑,合约期两年,中途拆机有违约金。这话销售一般不会主动讲。要是你租的房子可能一年就搬,签之前一定问清楚移机怎么收费、违约金怎么算。
第三个坑,安装调试费200元,这个钱是装维师傅的工费,装完不退。有人以为不用装也能退,其实下单前查资源那一步就该确认好。
第四个坑,优惠期两年到期后按运营商当时新政策续约。也就是说两年后的价格现在没人能给你打包票。我的做法是把到期月份记在手机日历里,提前一个月去问新政策,别等到自动续上了才发现贵了。
第五个坑,测速方法不对自己吓自己。手机连WiFi测出来的数字,受路由器、墙体、邻居信号干扰影响很大。想验真实速率,用网线直连光猫的LAN口,电脑上跑一次,那个数才作数。
常见问题
Q:我手机号不是移动的,能装这个吗?
A:不行。这个产品名字里带”存量”两个字,意思就是给已经在用移动号码的老用户加装宽带,新办卡或者别家的号都不在这个范围内。想装先去确认自己有没有移动号、套餐够不够门槛。
Q:360包年和30元/月有什么区别?
A:本质是一个东西,一年360元,只是计费方式不一样。包年是先交一年,月付是每月扣30。看你手头现金流方便哪种,别被”两种套餐”的说法绕晕。
Q:光猫要另外买吗?
A:光猫包含在内,不用买。要额外花钱的只有路由器(15元/月,选装)和电视机顶盒(安装调试费另加100元,也是选装)。
Q:下单后多久能装?
A:看片区。新安、西乡这些资源密集的地方,一般两三天;沙井、松岗、燕罗偏一点的位置,赶上装机高峰期五天左右也遇到过。下单后运营商会打电话跟你约时间,尽量约在工作日下午,师傅手上的单少一点。
Q:合约期内我要搬家怎么办?
A:可以办移机,但要看新地址有没有移动的光纤资源,移机费按当时的政策走。所以租房的朋
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