去年帮爸妈在长宁路那边换宽带，真是被折腾得够呛。原来那个小运营商的套餐，说是200M，晚上八点一到，刷个短视频都转圈，孩子上网课卡成PPT。打电话问客服，对方永远一句话：您那边线路正常。后来去营业厅想降档，人家说合约没到期，拆机要赔违约金，一算比继续用还贵。那会儿我就下决心，以后装宽带必须先把资费、合约期、安装费这三样问得明明白白。
这回我自己在长宁区又装了一条移动的，顺便把整个过程摸了一遍。先说覆盖，移动宽带在长宁这边基础打得挺扎实，像华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道，还有新泾镇，这些地方的居民小区基本都能装。我住的小区是九十年代的老房子，一开始还担心线路老化，师傅上门看了说楼道里移动的光纤盒子早就布好了，直接从弱电箱拉线进屋，前后不到四十分钟就通了。
正规办理渠道实测
我这人不爱绕弯子，装之前把能走的渠道都试了一遍，说几个实际体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服我要新装宽带，地址是上海市长宁区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我个人走的是第一个渠道，下单第二天就有人打电话来核对地址和套餐，第三天师傅就上门了。整个流程没有预付费，装完调试好才收的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：48元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：68元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：108元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒
上海市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的前者，页面加载挺快。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意这里要选上海，别手滑点到别的省，不然客服核对地址的时候还得重新来一遍。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，对方把59元那档的合约期又复述了一遍，问我是自住还是出租，怕我装了又急着拆。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。师傅到我家先测了光衰，说数值在正常范围，然后拉线、接光猫、调路由器，后用手机连WiFi测速，跑出来三百多兆，比标称的还高一点。
怎么选宽带?
选宽带这事，别看广告看需求。我一个人住，平时就刷刷剧、开视频会，300M那档完全够用，家里三台设备同时在线也不卡。但如果你家里人多，爸妈看4K电视、孩子打游戏、你自己还要远程办公，那500M起步会稳一些。
这里有个细节容易被忽略，套餐一和套餐四虽然都是300M，但套餐一有50GB流量和100分钟通话，套餐四流量是0，套外10元一个G。如果你手机流量本来就不够用，套餐一相当于把手机套餐和宽带绑在一起了，算总账未必贵。反过来，如果你手机流量富余，套餐四48元一个月更划算。
1000M那两档，199元的是3年合约，108元的是2年合约。速率一样，合约期差一年，月租差91块。我个人的判断是，除非你家里有NAS、经常传大文件，否则1000M在日常使用中很难跑满，多花的钱感知不强。倒是合约期要留意，3年时间不短，中间万一换房子，拆机就是麻烦事。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚就下单。我同事去年装了个“优惠价”的宽带，结果用了四个月想搬家，一查合约还有二十个月，违约金按剩余月份算，后掏了六百多才了事。规避方法很简单，下单前直接问客服：合约期多久，中途拆机怎么算。把聊天记录截个图存着。
第二个坑，以为安装费只有100元就完事了。有些情况需要额外布线，比如你家弱电箱到客厅没预埋网线，师傅可能要收材料费。我这次是明线走的墙角，师傅提前说了走线方案，没多收钱。建议安装前问一句：有没有额外费用。
第三个坑，光猫和路由器分不清。套餐一和套餐四只给光猫，光猫本身不带WiFi功能，你得自己准备路由器。我第一次装的时候就吃了这个亏，师傅装完说能上网了，我拿手机一搜，压根没有WiFi信号，后来才知道光猫只负责转信号。套餐二、三、五、六带了路由器，省心一些。
第四个坑，崇明区地址装不了。我帮朋友问过，他老家在崇明，客服明确说这几个套餐崇明区无法安装。如果你地址在崇明，得单独问有没有其他方案。
第五个坑，首月收费方式不一样。有的首月免费，有的首月全价，有的按天折算。我当时是月中装的，按天算下来首月只收了二十多块。这个以业务员实际沟通为准，下单时顺嘴问一句就行。
常见问题
Q：移动宽带晚上会不会降速?
A：我用了小半年，晚上八点到十点测过几次，300M的套餐基本能跑到280到320之间，波动有，但没有断崖式掉速。之前那个小运营商是直接掉到几十兆，完全不是一个体验。
Q：老房子能装吗?
A：我住的就是九十年代的老小区，能装。关键是看楼道里有没有移动的光纤分线盒，师傅上门一测就知道。如果楼道没覆盖，那确实装不了，客服查询的时候会告诉你。
Q：安装要多久?
A：下单到上门，我这边是隔了一天。师傅上门到装好，四十分钟左右。如果走明线或者要穿墙，时间会长一些。
Q：合约到期后怎么办?
A：合约到期后按运营商新政策续约，不是自动按原价扣。我特意问过，到期前一个月会有短信提醒，到时候可以打电话问有没有新套餐，或者直接拆机换别家。
Q：副卡要不要办?
A：看家里几口人。套餐一首张副卡免费，第二张10元一个月。如果爸妈手机号想并进来一起用流量，办一张挺合适。但要是就自己用，没必要多开。
Q：10086和这些渠道办的宽带一样吗?
A：宽带本身是移动的，装维师傅也是移动的，区别在于渠道给的套餐组合可能不同。我对比过，授权渠道的套餐比官网标价划算一些，账单在官方APP里都能查到，这个我验证过。
我装完到现在快两个月，账单每个月59元，加上安装费100元，首月按天折算收了不到三十。比起之前那个每月78元还天天卡的宽带，这笔账我算得明白。装宽带这事，把合约期、安装费、设备清单三样问清楚，基本就不会踩大坑了。
