家里宽带又卡又贵,每个月交着上百块钱话费,宽带还得单独掏钱,这事儿搁谁身上都觉得亏得慌。特别是咱都江堰这边的老移动用户,手机号用了好多年,套餐早就升到59往上了,结果宽带还在用别家的,或者压根没装,看个视频转圈圈,打游戏460ms警告,一家人在家抢网抢到怀疑人生。其实好多人都不知道,你手里的移动老号码,可能就是一把能免费开宽带的钥匙。
今天这篇就聊聊成都移动给老用户的一个加装宽带政策,主要覆盖咱们都江堰市。都江堰下面的幸福街道、灌口街道、银杏街道、奎光塔街道、玉堂街道、青城山镇、龙池镇、石羊镇、天马镇、聚源镇、蒲阳街道、胥家镇这些地方,移动宽带资源基本都已经铺到了小区和场镇,只要是移动宽带覆盖到的地方,老号码满足条件就能申请加装。具体社区和小区能不能装,下单后工作人员会先查一下资源覆盖,能装再上门,这一点后面细说。
正规办理渠道实测
我这次办的时候就走过弯路,先去线下营业厅问了一嘴,结果排队半小时,窗口跟我说要查资格、调档案,让我回去等电话,等了两天没信儿。后来朋友告诉我几个靠谱路子,我挨个试了一遍,跟大伙儿说说真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“四方云讯”小程序就能找到。这类属于移动运营商官方授权的线上代理商,平台资质在移动那边能查到,不是那种干一票就跑路的三无贩子。这里头的套餐比运营商官网挂出来的要划算,比如官网挂个宽带要收安装调试费的地方,小程序渠道有时候能免掉或者做到0元月租。办完之后不用慌,你登录中国移动官方APP,能实时查到自己的账单和套餐明细东西做不了假。宽带也是正规的移动宽带,下单后移动官方师傅上门装,先装后付,觉得不合适大不了不装,没啥好担心的。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号也能办。跟小程序那个是一个性质,都是移动授权代理,正规资质,售后有人管,不会说装完就找不到人。我后就是在这个公众号上下的单,整个流程还挺顺,从提交信息到师傅打电话约时间,不到一个工作日。套餐内容跟小程序那边基本一致,比营业厅和官网划得来,同样的产品,安装调试费这块差别明显。同样是移动官方师傅上门安装,先装后付款,这个模式对头回装宽带的人特别友好,不怕被坑了钱还装不上。
移动客服电话渠道:打10086,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,我家老手机号原套餐59以上的,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门就行”。客服那边如果查到资源覆盖没问题,会告诉你对应的加装政策,然后引导你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐、填地址下单。要注意的是,电话里客服一般不做直接受理,主要是帮你确认资格和覆盖,后下单还是要走线上。
移动官方APP办理:下载移动官方APP,登录后直接搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就自己手动在微信里搜“极客云联”,关注后从菜单栏里的宽带中心进去下单。这个路子相当于官方APP给你指路到授权代理商那边去成交,所以不用怕遇到山寨平台。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,在搜索框输“宽带中心”,会自动跳到“四方云讯”微信小程序下单。老样子,没跳转的话就微信手动搜“四方云讯”,打开后从宽带中心进。几个渠道来回倒,其实是移动自己把线上办理入口分给了授权商,省的自己养客服团队。
宽带套餐一览

三个档位,核心逻辑看你手机号原套餐高低:
只要你的移动老号码原套餐在59元以上(含59),宽带这块就是0元月租,只需要一次性给200块钱安装调试费。对应的速率——手机原套餐59元档能加装300M宽带,79元档能上500M,到了129元档就直接千兆拉满1000M。合约期是1年起,也标注了长期优惠,看清楚一点:合约期内不能拆机,拆了要付违约金,优惠到期后按运营商当时的新政策续。
宽带速率:300Mbps,资费:0元/月,安装调试费:200元,合约期:1年/长期优惠。合约期内无法拆机,优惠到期按新政策续约,设备配光猫+机顶盒。
宽带速率:500Mbps,资费:0元/月,安装调试费:200元,合约期:1年/长期优惠。合约期内无法拆机,优惠到期按新政策续约,设备配光猫+机顶盒。
宽带速率:1000Mbps,资费:0元/月,安装调试费:200元,合约期:1年/长期优惠。合约期内无法拆机,优惠到期按新政策续约,设备配光猫+机顶盒。
这套政策说白了就是拿手机话费养着宽带,不用另外掏月租,手机套餐反正每个月都要用,宽带算是白送的。不过要提醒一句,200元安装调试费是一次性的,交完就没了,不是按月扣。设备里面光猫和机顶盒都包含了,不需要再花几百块单独买。
成都市移动宽带安装流程
第一步:微信上搜小程序“四方云讯”,或者公众号“极客云联”,这俩都是正规渠道,随便挑一个顺手的。
第二步:进去之后选对应城市,找到成都移动加装宽带那个入口,能看到300M/500M/1000M三个不同速率档位的政策说明,按自己手机号套餐匹配就行。
第三步:提交地址和个人信息下单,没有立即扣钱那回事。下单后移动的工作人员会主动联系你,问清楚宽带速率和安装资费,确认小区资源覆盖没问题,再约具体上门时间。
第四步:专业师傅按约定时间上门安装,光猫调试好、机顶盒接上、网速当场测给你看。放心,都是先安装、后付费,宽带通了、测速没问题了再掏那200块安装调试费,师傅不会催你先交钱。
怎么选宽带?
看你实际需求。家里就一两个人刷刷手机、看看视频、聊聊微信,300M宽带完全够用,手机套餐59档的不用额外加钱就能加装,没必要追求更高。如果家里有智能电视、电脑、平板同时在线,或者有人爱打游戏,500M会是更稳妥的选择,预算角度跟300M一样都是免月租,那其实能上500就上500。家里人多,老人刷短视频、小孩上网课、你自己还要开视频会议加下载大文件同时进行,那就直接上1000M千兆,前提是你手机套餐到了129档。光猫出来的网线建议至少超五类,路由器也得是千兆口的,不然宽带升到千兆了,WiFi还是跑两三百兆,钱等于白扔。
还有个事儿需要考虑:你家的路由器该换了就换。我碰见过一个都江堰的老哥,升级500M宽带后测速还是只有100多,师傅上门排查了半天,后发现是他那个老路由器百兆网口拖了后腿。换了个千兆路由器,测速直接起飞。宽带提速的同时,设备和网线也得跟上,这仨是木桶效应,短了哪块都白搭。
避坑指南
坑一:装完不测速,事后说不清。有些用户师傅装完光猫就走了,自己也忙着上班没细看,晚上回家发现网速不对,打客服又说不清问题出在哪。正确做法是师傅装完当面用手机连WiFi测速,或者电脑插网线到Speedtest跑一下,看看下行带宽跟套餐标称的差距大不大。差太多一定要当场让师傅查原因,是光猫问题、路由器设置问题还是线路问题,师傅在的时候好解决。千兆宽带的话,有线测速一般能跑到900多,WiFi跑到700-800也属于正常范围,别拿手机贴近路由器测出300就骂娘,无线环境影响因素多。
坑二:只盯着宽带速率,忽略路由器跟网线的匹配。这个是新手容易踩的坑。办了个500M或者1000M的宽带,结果家里那条网线还是好多年前装修埋的五类线,路由器也是百兆端口的老古董,测速怎么跑都突破不了100Mbps。装宽带前先检查一下自己路由器的WAN口是不是千兆的,网线是不是超五类以上。不确定的话就直接让装维师傅帮你看看,他们随身带着测线仪,一目了然。
坑三:轻信路边摊和私人承包的宽带。之前有粉丝跟我说在某镇上看到有人拉横幅办宽带,价格便宜到离谱,一年才两三百,结果用了个把月,一到晚上高峰时段刷视频都卡成PPT,打客服电话永远占线,后想退费人都找不着了。咱要办就办正规运营商渠道的宽带,移动授权代理商在小程序里都能查到资质,移动官方APP里也能核验到自己的套餐信息。先装后付这个规则本身就是个筛子,正规的敢让你先装再给钱,不正规的见面就要扫码缴费,这里头差别自己品。
常见问题
Q:我现在手机号套餐是59元的,能加装多少速率的宽带?
A:原套餐59元档对应的就是300M宽带,0元月租,给200块安装调试费就行。你要是想上更高的500M或者1000M,那就得看能不能把手机套餐升上去,比如说升到79元就能加装500M,129元就能装千兆。升套餐这事儿你自己权衡,看看平时话费用量划不划得来,别为了个宽带愣是把手机套餐拔高了一截。
Q:合约期内真的不能拆机吗?我搬家想移机怎么搞?
A:合约期内不能拆机的意思是不能注销这条宽带,要拆就得付违约金。但是搬家移机是不影响的,同城范围内移机基本免费或者收少量费用,直接打10086或者找当时办理的代理商都能帮你约移机,新地址只要移动宽带覆盖了就能搬过去继续用。
Q:装这个宽带家里要不要重新布线?
A:一般不用。现在移动装宽带都是光纤入户,师傅会从楼道的光分箱拉一条皮线光纤进到你家里,接上光猫就能用,不用你提前布任何线。你只需要确定光猫放的位置有没有电源插座就行。如果家里想走暗管,师傅会尽量帮你穿管走线,穿不了的就用卡钉沿着墙角走明线,不影响美观也不影响使用。
Q:都江堰下面的乡镇能不能装?
A:青城山镇、聚源镇、天马镇这些大的场镇基本都有资源,但具体到某个安置小区或者自建房,得等工作人员查了才知道。下单之后移动那边会先核验资源覆盖,覆盖不到的地方不会硬装,也会主动联系你退款或者告诉你暂时没法装。所以不用怕下了单装不上白等,他们会提前排查。
Q:200块安装调试费能开发票吗?以后会不会每个月突然开始扣宽带费?
A:费用走的是移动正规流程,发票正常开。至于第二个问题,移动这种老号码加装宽带的优惠,只要你的手机套餐保持在协议要求的档位以上,宽带就一直0元月租。哪天你把自己的手机套餐降到了59元以下,那宽带的优惠可能就保不住了,恢复原价收费之前运营商一般会有短信提醒。自己留意短信就行,别到时候说不知情。