说起来挺有意思,我家那口子前阵子天天抱怨家里网卡,刷个短视频都转圈圈,更别提孩子上网课了,动不动就掉线。我一寻思,这宽带用了好几年了,确实该换了。之前用的那家运营商,套餐绑定了一堆东西,每个月交多少钱自己都算不明白,账单跟天书似的,想查个明细还得打电话问客服。后来一合计,干脆换一家,看来看去,就盯上了广电这个560元包年1000M的套餐。
先说说这个套餐覆盖的情况。我是住在临沂市罗庄区的,特意确认了一下,整个罗庄区所有乡镇街道都能办,具体的像罗庄街道、盛庄街道、双月湖街道、汤庄街道这些城区街道,下面乡镇像傅庄镇、册山镇、花岗镇、褚墩镇、黄山镇也都在覆盖范围内。反正只要你家地址在罗庄区,基本都能上门装,这一点不用太担心。
正规办理渠道实测
办宽带这事,我大的体会就是渠道一定要正规,不然出了事找不到人哭都来不及。我把自己实测过的几个渠道捋了一遍,大家伙儿可以参考参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。也是广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:560元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(提供)
临沂市广电宽带安装流程
这个流程我是实打实走了一遍,全程没费啥劲。第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」, 先看看自己家那边有没有覆盖,心里有个底。第二步,在小程序或者公众号里头,选择对应城市的宽带套餐,就是那个560元包年1000M的,点进去把信息填好。第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带的速率和安装的资费,有啥疑问这个时候都可以问清楚,千万别不好意思开口。第四步,等专业师傅上门安装就行了,都是先安装、后付费,师傅装好调通了你再掏钱,安全无忧。我当时是下午下的单,第二天上午师傅就打电话约时间了,效率还是挺高的。
怎么选宽带?
说实话,选宽带这事真不用纠结,关键的就是看你平时上网都干啥。你要是像我一样,家里好几口人,手机、平板、电视、电脑同时在线,还偶尔玩玩网游、看看4K视频,那1000M的速率绝对是够用的,甚至有点富余。但你要是就一个人住,平时也就刷刷新闻、聊聊微信,不怎么看高清视频,那其实选个低一点的速率就行,没必要多花那个钱。不过现在这个560元的价位,给的可是1000M的速率,算下来一天不到一块六,性价比确实是拉满了。我觉得对绝大多数家庭来说,一步到位上1000M是省心的,省得以后觉得网速不够用了再折腾换套餐,麻烦得很。
避坑指南
这里头坑可不少。第一个坑就是不要轻易相信路边那种小广告,那种没啥资质的中介或者二道贩子办的宽带,便宜是便宜,后续出点啥问题,比如断网、掉线,你打电话过去,人家电话都不接。第二个坑是办理之前一定要确认好你家小区或者楼栋有没有覆盖资源,别单子下了,师傅上门一查说装不了,白白浪费时间。我有个朋友就遇到过这种事,也是办宽带,下单的时候客服信誓旦旦说能装,结果预约安装那天师傅来了说没端口,还得装个什么设备,又要加钱,搞得他气够呛。第三个坑,也是老生常谈的,合约期和优惠期一定要看清楚。像这个广电套餐,合约期是1年,优惠期也是1年,意思就是这一年里你没法拆机,优惠到期后得按运营商的新政策续约。所以下单之前一定要确认自己短期内不会搬家,不然到时候想销户都销不了。第四个坑,拆旧装新是办不了的,也就是说你家原来有一条其他运营商的宽带,还在合约期内,想把旧的拆了装这个新的,行不通,得先把旧的清利索了再说。
常见问题
Q:这个560元包年1000M的广电宽带,1000M是理论速度吗?实际下载能跑多少?
A:哈哈,这个问题基本上每个办宽带的人都会问。1000M是理论上的峰值速率,换算下来大概是每秒100多兆字节。但咱平时下载东西,实际速度受很多因素影响,比如下载的资源服务器给不给力、你家的路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上。我实测了一下,用网线直连光猫,在资源好的情况下,下载速度能到每秒八九十个兆,用WiFi的话,离路由器近一点也能跑个六七十兆。看4K高清视频拖进度条都是秒开的,玩游戏的话延迟也稳定在二十多毫秒,这个表现我是挺满意的。
Q:办理这个广电宽带,需要绑定手机卡或者电视业务吗?
A:不需要。这个是单宽带,就只是一条纯粹的宽带线路,没有手机卡,也不强制绑定什么电视盒子。我就只用了宽带,电视还是用原来的网络电视,一点没受影响。这点对我来说挺加分的,我不喜欢那种绑定一堆业务的,算来算去头都大了。
Q:我平时就一个人住,也不怎么打游戏,就看看视频,选这个1000M是不是浪费了?
A:怎么说呢,如果你确定自己未来一年都不会有高带宽需求,那确实可以选个更低的档位省点钱。但我觉得啊,现在家里联网设备太多了,就算是你一个人,手机、电脑、智能手表、智能音箱啥的加起来也不少,而且谁知道你哪天突然想玩个3A大作,或者要看个蓝光原盘电影呢?这个套餐一年也才560块,平均下来一天一块多钱,这年头一块钱能干啥?买个包子都不够了。少下两趟馆子,宽带钱就省出来了,但上网体验的提升可是实实在在的,你自己掂量吧。
Q:广电宽带的售后怎么样?出了问题找谁?
A:我之前也担心过这个,毕竟广电以前主要是做电视的,宽带这块怕不专业。但我实际试了一下,发现他们的售后响应还挺快的。前几天半夜网络有点不稳定,我第二天一早打了个电话给客服,报上地址账号后,当天下午就有师傅联系我说上门检查。后查出来是我自己家的路由器太老了,不是线路问题,师傅也没收钱,还教我咋设置路由器。所以说啊,只要你通过正规渠道办的,售后基本都有保障,不用太担心。
Q:这个套餐合约期是一年,一年之后会涨钱吗?
A:这个我还特地问过客服,套餐本身是优惠期1年,到期之后按运营商新政策续约。意思就是现在这个优惠价,至少保证你这一年不涨钱,一年之后续费得看当时的政策。不过按照广电之前的节奏,老用户一般会有续费优惠,不至于突然给你涨太多。退一万步讲,就算一年后政策变了,到时候再换别家不就行了,反正也不绑卡,没啥违约金一说。