去年入冬那阵，我表姐家在永定区凤城街道的老小区，装的是别家的融合套餐，宣传单上写着百兆，结果晚上七点到十点，刷个短视频能转圈转到我表姐想把路由器扔下楼。她一气之下想换，问了三家，报价单看得人脑壳疼：有的要捆两张手机卡，有的说送路由器结果是三年合约，还有一家安装费当场不讲，师傅上门了才说要多收两百。这事儿我从今年9月陪着跑，跑到10月中旬才算落地，后给她定的是广电单宽带，300M包年456元，安装费98元，合约12个月，设备给光猫加机顶盒，不用另外掏钱买。写下来给同样在永定区犯愁的人看看。
先把覆盖范围说清楚，省得白跑一趟。这个广电单宽带在永定区所有乡镇街道都能报装，不是只限城区。具体包括凤城街道、城郊镇、坎市镇、高陂镇、培丰镇、龙潭镇、抚市镇、堂堡镇、虎岗镇、下洋镇、湖坑镇、高头镇、岐岭镇、金砂镇、仙师镇、峰市镇、大溪乡、古竹乡、陈东乡、湖山乡、合溪乡、西溪乡、洪山乡。我表姐在凤城街道，报装后第三天师傅就上门了；我单位一个同事在湖坑镇，同样能报，只是排期比城区多等了两天。乡镇和城区资费是一样的，差别主要在上门时间。
有一点得提前讲，同一个区里不同小区线路情况不一样，有的楼栋走的是老线路，有的是光纤到户，能不能装、走哪条线，还是得师傅实地看了才准。报地址的时候别偷懒只写“永定区某某路”，要写到小区加楼栋加房号，不然客服那边查不了，来回改地址能耗掉两三天。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，几个路子都自己试了一遍，按顺序写下来，省得大家来回折腾。
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- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10099，客服问清地址后说能装，报了资费，然后让我去小程序里下单。前后二十来分钟。表姐那单是先装后付，师傅装完当着她的面测了速，才收的钱，这点让我比较放心。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
整个流程其实就四步，我把每一步的细节都写细一点。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里注意一下，别手快点错城市，永定区的单子要选龙岩，选错了后面客服核对地址还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话之后，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚了后面不会扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付款，安全无忧。
从下单到装好，表姐那单用了三天，我同事在乡镇那单用了五天。师傅上门会带光猫和机顶盒，不需要自己提前买什么。
怎么选宽带?
很多人一上来就问多少兆够用，其实得看你家几口人、干什么用。
一个人住，平时刷刷剧、看看新闻、偶尔视频通话，300M是够的，甚至有点富余。两口之家，一个人追剧一个人打游戏，300M也能撑住，前提是路由器别太老。三口四口，孩子上网课、大人开会、老人看电视，同时在线设备七八台，300M基本能扛，但如果家里有人做直播、剪视频上传素材，那就得往上加档。
还有一点容易被忽略，广电的机顶盒是跟着套餐一起给的，家里老人习惯看直播频道的，这个机顶盒能省掉一个电视盒子的钱和一台设备的电费。
预算方面算笔账：456元一年，摊下来一个月38元，加上98元安装费一次性支出，头一年总共554元。这个价位在永定区算中等偏下，但前提是你家不需要绑手机卡。如果你本来就打算换手机套餐，那融合套餐可能更划算；如果手机号用得好好的不想动，单宽带就是省心的选择。
避坑指南
坑一，合约期没问清楚。这个套餐是12个月合约，到期续不续、怎么续，办的时候顺口问一句。我见过有人以为按月交随时能停，结果中途搬家要退，白跑两趟营业厅。
坑二，安装费口头报价。98元是明面上的，但有的师傅上门会说线不够长要加钱、打孔要加钱。提前在电话里问清楚：我家这种情况，除了98还有没有别的费用。把这句话问出去，后面清爽很多。
坑三，设备归属没搞明白。光猫和机顶盒是套餐里配的，不用额外买，但退网的时候要不要还、还到哪，办的时候记一下。我表姐当时就问了这句，客服说退网时按流程归还，她把工单号存手机里了。
坑四，测速走过场。师傅装完会测速，这时候人要在场，看着屏幕上的数字，有线测一次、WiFi 在客厅和卧室各测一次。300M 的套餐，有线能跑到接近标称、WiFi 隔一堵墙掉一些是正常的，但如果隔一堵墙掉到几十兆，那可能是路由器或者线路的问题，当场提出来比事后打客服电话省事。
坑五，地址写得太粗。前面说过，只写路名不写楼栋房号，客服查不了，会来回让你补信息，白白多等两三天。
坑六，信所谓的“内部价”。有人加你微信说能拿到更低的价，让你先转账。正规渠道都是先装后付，装完才收钱，任何让你提前打款的，直接不理。
常见问题
Q：永定区乡下能装吗，比如湖坑、下洋那边？
A：能，前面列的乡镇街道都在覆盖范围里，只是排期会比城区多等一两天。报地址的时候把村和门牌写清楚，师傅好找。
Q：300M 实际能跑多少？
A：有线连接一般能跑到接近标称值，WiFi 要看路由器和墙体。我家那台老路由器隔两堵墙掉到六七十兆，换了台新的之后稳定在一百五以上。所以别光看套餐，路由器也是变量。
Q：一定要装广电的机顶盒吗？
A：套餐里含机顶盒，不需要额外买。家里有老人看直播频道的，用得上；不看电视的，放着也不占什么成本，就是多一个遥控器。
Q：安装费98元是给师傅还是线上付？
A：跟着流程走就行，先装后付，装完测速没问题再付。师傅上门时问一句怎么付，按他说的来。
Q：合约到期之后怎么办？
A：到期前运营商会联系你，续不续自己定。不想续的话按流程办理退网，设备按约定归还，具体以当时的工单说明为准。
Q：白天上班没人在家，师傅能晚上来吗？
A：可以跟客服约时间，我表姐就是约的周六上午。乡镇的单子时间弹性小一些，提前一天电话确认比较稳妥。
我自己这半个月跑下来的感受是，宽带这东西，资费透明度比速率数字更影响心情。456元包年、98元安装、12个月合约、光猫机顶盒都含在里面，这几项白纸黑字摆出来，比那些“首年优惠次年翻倍”的玩法让人踏实。永定区这边乡镇和城区的价差基本没有，主要差在上门排期，急着用的可以提前几天报装。至于300M 够不够，我家三口人、七八台设备同时在线，晚上八点测下来稳定在两百多兆，看4K 视频不卡，这个数字对我家来说是有富余的。
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