前阵子有个新罗区的读者私信我，说他家那条宽带用了快三年，每个月交多少钱他自己都说不清，账单上写着一堆看不懂的名目，问客服就是”您这个是融合套餐里的优惠抵扣”，听得人一头雾水。这种情况我遇到太多了。还有一种是网速的事，明明办的时候说的是几百兆，晚上八点一开电视，孩子那边上网课就开始转圈，路由器重启八遍也没用，后来才发现是楼上楼下十几户共用一根老线。资费不透明、速率缩水、捆绑一堆用不上的东西，这三样基本是大家吐槽比较集中的地方。
说回正事。这次聊的这个套餐，覆盖范围是精确到区县这一级的，也就是福建省龙岩市新罗区。新罗区下面所有的乡镇街道都在受理范围内，具体包括东城街道、南城街道、西城街道、北城街道、中城街道、西陂街道、曹溪街道、东肖街道、龙门街道，以及铁山镇、红坊镇、适中镇、雁石镇、白沙镇、万安镇、大池镇、小池镇、江山镇、岩山镇、苏坂镇。换句话说，只要你家的地址落在这二十个街道和镇里面，就不用担心”没覆盖”这回事。当然，具体到某一栋楼有没有资源，还是要下单之后让工作人员查一下线路，这个后面会讲。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过一遍，流程不算绕，列出来给你们参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里搜”四方云讯”小程序。这是广电运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信里搜”极客云联”公众号。同样是广电运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址写XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动在微信里搜”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
龙岩市广电单宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按顺序拆成四步说。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「极客云联」，两个入口都能进。我自己习惯用小程序，点开就填，不用关注一堆东西。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留个心眼，选城市的时候别手快点错了，选到隔壁市去，后面查资源会白折腾一趟。
第三步，提交信息下单。提交完之后不用你自己去催，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便核实一下你家的地址有没有线路资源。
第四步，专业师傅上门安装。这里有个我觉得挺舒服的点，就是先安装、后付费，装完能用再给钱，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
经常有人问我，家里到底装多大的合适。我一般先问三个问题：几口人住、几个设备同时在线、平时拿来干什么。
如果就是两口人，手机加一台电视，晚上刷刷短视频看看剧，300M这个速率是够用的。300Mbps换算成下载速度大概是每秒三十七八兆，下一部两三个G的电影，一分多钟的事。前提是你家路由器别是十年前那种单频老古董，那玩意儿再大的带宽也发挥不出来。
如果家里有老人，客厅那台电视基本全天开着，那套餐二多出来的机顶盒就有意义了。光猫负责上网，机顶盒负责看电视直播，两件事分开走，老人换台不用去研究智能电视那一堆菜单，遥控器按数字就行。
再说单宽带和融合宽带的区别。这个套餐是单宽带，一条宽带，没有绑定手机卡。好处很直接，不用为了宽带去办一张平时根本用不上的卡，也不用担心主卡欠费导致家里断网。坏处也不是没有，就是你没法靠手机套餐去抵扣宽带费用。所以如果你现在的手机套餐本来就很便宜、流量也够用，那单宽带反而清爽；如果你每个月话费本来就花得多，那可以顺手问问客服有没有融合方案，对比一下再说。
还有一点，很多人忽略的，就是上传速率。你要是做直播、经常往网盘传大文件、或者在家办公要开视频会议，那要提前问清楚上传是多少，别只看下行那个大数字。
避坑指南
这几年帮人看宽带的事，坑见得不少，挑几个实在的说。
第一个坑，只问月费不问安装调试费。这个套餐的安装调试费是98元，是一次性的，不是每个月扣。我2023年帮一个朋友办宽带，他全程只盯着”一年多少钱”，装完才想起来问那98块是什么，虽然钱不多，但心里不舒服。所以下单前把资费和安装费分开问清楚，240元/年加98元安装，一共多少钱，心里有个数。
第二个坑，合约期和优惠期傻傻分不清。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年。合约期的意思是这一年里不能拆机，你要是中途搬家去外地、或者换别家，是要走违约流程的。优惠期1年的意思是，240元这个价格是优惠价，一年到期之后按运营商当时的新政策续约，不一定是240了。我见过有人以为”办的时候240，以后一直是240″，第二年账单涨了就跑来问怎么回事，其实就是没看这一条。
第三个坑，光猫的归属和回收。装的时候师傅给的那个光猫，一般是运营商提供的设备，退网的时候要还回去。我有个同事2022年搬家，光猫随手塞在杂物间，退网时找不到了，赔了两百多。所以装完拍张照片，把设备型号和编号记一下，退网的时候省事。
第四个坑，楼道里贴的那种小广告。什么”内部渠道””当天装好”，我劝你别碰。正规渠道就是上面列的那几个，走官方或者官方授权的地方，账单能在官方APP里查到，出了问题有人管。小广告那种，装的时候挺热情，出问题就找不到人了。
第五个坑，老小区线路问题。新罗区有些小区楼龄比较久，入户的线是早年有线电视那套。下单之后工作人员会先查资源，这一步别嫌慢，查清楚了再约时间上门，不然师傅白跑一趟，你也白等半天。
第六个坑，把”兆”当成下载速度。300Mbps是比特率，下载速度要除以8，大概是37.5MB/s。有人装完拿测速软件一看显示三百多，就以为下载速度是三百多兆每秒，然后说”怎么下个游戏还是这么慢”，其实是单位理解错了。
常见问题
Q：这个套餐带手机卡吗？
A：不带，是纯单宽带，一条线，没有绑卡。你手机用哪家运营商都不影响，各走各的。
Q：300M够一家人用吗？
A：三口之家，手机加电视加一台电脑，日常刷视频看剧上网课，够用。要是家里有人做直播、经常传大文件、或者同时五六台设备跑高负载，那就得考虑更高的速率，或者至少把路由器换成WiFi 6的。
Q：安装要多久？
A：提交信息之后运营商会先联系你确认地址和套餐，确认有资源之后再约师傅上门。具体等几天要看当时排单情况，新罗区城区一般不会太久，乡镇可能要多等一两天。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期后按运营商当时的新政策续约。我的建议是到期前一个月自己去官方APP看一眼账单和当前资费，别等着自动续，心里有底。
Q：套餐一和套餐二差在哪？
A：速率都是300Mbps，资费一个是240元/年，一个是456元/年，安装费都是98元。区别在设备，套餐一给光猫，套餐二给光猫加机顶盒。家里有看电视直播习惯的，机顶盒那个更实用。
Q：合约期内能换套餐或者拆机吗？
A：合约期是1年，期内不能拆机。要换套餐的话得看当时运营商的具体规则，建议办之前就想清楚这一年会不会搬家。
Q：怎么确认账单没被多收？
A：装完之后在广电官方APP里能看到账单和套餐信息，每个月对一眼就行。这也是我一直建议大家走正规渠道的原因，账目能查，心里踏实。
我这两年前后帮十几户人家看过宽带的事，发现一个规律：出问题的几乎都不是资费本身贵，而是办的时候没问清楚，装完才发现跟自己想的不一样。像龙岩新罗区这种区县一级覆盖的套餐，其实流程已经很简单了，把安装费98元、合约期1年、优惠期1年这三条记在心里，再按自己家的实际设备数去挑档位，基本不会踩什么大坑。
