先说个事儿，上个月我去朋友家蹭饭，他家刚换了个宽带，吃饭的时候他跟我吐槽：这宽带看着是500M的，结果晚上一刷视频就转圈，还不如以前的老宽带。我问了句你家路由器和光猫是不是老古董了，他一拍大腿，说还是装宽带时候送的那套，用了五六年没换过。这事儿挺典型的，很多人办宽带只看速率数字，忽略了家里设备跟不跟得上，还有套餐里头有没有藏猫腻。
我自己从2018年开始折腾宽带，电信联通移动都办过，也帮亲戚朋友处理过不少宽带上的糟心事。今年八月下旬，我在临沂兰山区这边给自己办了个广电的单宽带套餐，1000M一年560块，用了差不多一周，今天把整个过程的感受和一些经验捋一遍，给想办宽带的朋友个参考，尤其是咱临沂本地或者周边的人。
先说说大家关心的覆盖。广电宽带在兰山区整个辖区都能办，兰山区下面的兰山街道、银雀山街道、金雀山街道、柳青街道、枣园镇、半程镇、义堂镇、李官镇、方城镇、汪沟镇、白沙埠镇这些镇街，我打听过，资源基本都覆盖到了，不管是住老小区还是新交付的楼盘，大部分都能装。村里头只要不是特别偏的地方，也基本在覆盖范围内。当然，具体能不能装还是得看楼栋的端口情况，这个后面细说。
正规办理渠道实测
这几年通信行业的坑不少，有些小代理打着低价的幌子，收了钱人就跑了，或者给你装个二手设备、来路不明的宽带。我自己这次办广电宽带，专门把各种渠道摸了一遍，下面这几个是正规的，大家可以放心：
- 微信搜“四方云讯”小程序，这是广电线上授权的代理商，平台资质很全，售后也比较成体系。我在上面对比过，有些套餐比运营商官网标价还要划算。下单以后在广电官方APP能看到自己的账单和套餐信息，不是那种黑户宽带。他们先让师傅上门装好，通了网再付钱，这个流程至少不会让你钱打水漂。
- 微信搜“极客云联”公众号，跟上面这个四方云讯是同一类，也是广电线上官方授权的代理商。资质正规，售后有专人在线处理问题。同样，套餐价格上有时候比官网便宜点，装完也能在官方APP查到记录，有问题的师傅跑不掉。支持先装后付，感觉没啥风险。
- 广电客服电话10099，这条路知道的人不算多，但特别管用。直接打过去说“我要新装宽带”，报上你家具体地址，比如“临沂市兰山区银雀山街道XX小区XX栋XX号”，客服会先帮你查覆盖，然后给你报套餐。后他们会引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐，填好信息下单，就等着师傅联系你约时间。
- 广电官方APP里也能办，打开APP搜“宽带中心”，页面会跳转到“极客云联”公众号完成下单。万一没跳转，就手动在微信搜“极客云联”，关注后进去宽带中心下单就行。
- 广电官方微信小程序也是同理，搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”小程序，没跳转的话手动搜“四方云讯”进去宽带中心下单。
这几个渠道我实际体验下来，客服响应速度和师傅上门的时间都还行，没出现那种找不到人的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
临沂市广电宽带安装流程
我这次从下单到装上，前后不到两天，师傅上门也挺准时。整个流程大概是这样：
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，先看看你那个区域开放了哪些套餐，不用急着下单，先研究清楚。
第二步，选好对应临沂的宽带套餐，注意看清楚速率和资费，别选错了别的城市的套餐，回头还得取消重来。
第三步，填好地址和联系电话下单。没多久就有广电的师傅联系你，跟你确认装宽带的地址、选的速率，还有安装费、调试费这些费用，都会说清楚。这时候有啥问的直接问就行，多聊聊没坏处。
第四步，约好时间师傅上门，把光猫、线路都弄好，网通了以后再让你付费。反正不是先交钱再慢慢等，那种我不太推荐，万一出点啥问题很被动。
怎么选宽带？
好多人上来就问哪家宽带快便宜，其实这么问就偏了。选宽带第一步不是看运营商，是看你自己平时干啥用。
如果你就是给家里人装，看看新闻、刷个短视频、聊聊微信，家里同时用的设备不超过五台的话，其实300M到500M就绰绰有余了，不需要盲目追1000M。花大价钱办千兆，结果家里老人只用来看电视，钱就白花了。
像我自己，因为平时要传大文件、做直播推流，有时候还同时开好几个设备下载上传，1000M对我的价值就挺实在的。之前用300M，上传东西慢得我怀疑人生，晚上八点到十一点高峰期更是卡到爆。换了广电这个千兆以后，至少高峰期下载速度稳定在800M到900M左右，这对我来说就够了。
另外你得看看家里光猫和路由器能不能跑满千兆。我身边太多人办了千兆宽带，结果还用的好几年前百兆路由器，跑出来只有不到一半的速度，然后骂运营商。这其实是设备背锅。你办千兆之前，先看看家里路由器是不是wifi6的，光猫是不是千兆口，不然你的钱白花了。
避坑指南
这几年折腾宽带，我总结了一些特别多见的坑，值得拿出来说。
第一个坑就是合约期和违约金。我见过有人办所谓“免费”套餐，用了俩月想换别家，结果发现要赔违约金，一算下来比正常交话费还贵。所以办套餐的时候一定问清楚合约期是多久，中途退订要不要交钱。广电这个套餐合约期是一年，这个要在办之前就清楚。
第二个坑是设备。有些宽带套餐写着免费安装，但师傅上门以后告诉你光猫是租的要押金，路由器另买，或者要收“调试费”，这加一下那加一下，跟原来宣传的价格就对不上了。办之前问清楚有没有额外费用，不然容易听到“你要这个功能得加钱”。我这次广电的师傅上门，光猫是直接提供的，没多收钱，装完不额外收费，还算敞亮。
第三个坑是不要只看速率，还得看实际下载速度。有时候1000M宽带测速能达到900多，但下载某些资源或者高峰期用起来还是慢，这种情况不一定是宽带的问题，也可能是资源服务器限速了，或者是WiFi信号衰减。
第四个坑是所谓的“拆旧装新”。你要是原来的宽带还没到期，想拆了装新运营商，有些是没法直接办的。广电这个套餐就明确写了拆旧装新无法办理，所以你要是还在合约期内，要么等合约结束，要么先问清楚能不能平移。
常见问题
Q: 广电宽带玩游戏延迟高不高？
A: 我自己这几天打了几把王者，还有战地类的游戏，延迟基本在20到40毫秒之间，没感觉跟以前电信有太大区别。不过这个也分区，你家那片线路质量不一样体验也会不一样，建议装完以后自己实测一下，不行就赶紧反映。
Q: 1000M宽带，家里要买什么路由器？
A: 至少得是支持千兆口的路由器，好是WiFi6的，不然无线速度根本跑不满。你拿个五年前的百兆路由器，测速能过400M都算超常发挥。线也别忽略，网线至少要超五类，好六类，不然也会成为瓶颈。
Q: 这个560元一年的套餐，以后会不会涨价？
A: 优惠期写的是一年，合约期也是一年。到期以后按运营商新政策走，可能涨也可能有新的优惠，这个没人能打包票。一年后用的时候看清楚续约政策，觉得划算就留着，不划算就换，反正也不用绑死。
Q: 广电宽带的电视功能需要单独订吗？
A: 这个我得说清楚，广电单宽带就是纯宽带，不含电视直播功能，你要是要看广电的有线电视，那是另一回事。要是你就想用宽带看点基本的视频，那就无所谓了，现在的视频APP足够用了。反正你先搞清楚自己要的是啥，是只要网，还是必须带电视直播，这俩别搞混了。
这次用广电560元包年1000M的宽带，整体感觉物有所值，这个价位在临沂市场上算挺能打的。不过光听我说没用，后还是看你自己家的实际需求。先查覆盖，再选套餐，自己算清楚每月的成本，好再问一句有没有额外费用，这几步走下来，踩坑的概率就小多了。
