近楼下邻居老张跟我吐槽，说他家宽带又卡了，晚上想看个球赛直播，画面糊得跟马赛克似的，气得他直拍路由器。结果一查，原来是当初办的时候没问清楚，说是200M，实际高峰期连50M都跑不到。这种事我见得太多了，很多人装宽带就跟开盲盒一样，装完才发现网速对不上、资费看不懂、合约期长得吓人。
说回正题，綦江这边近问广电宽带的人不少，我干脆把我知道的情况捋一捋。广电这个网络在綦江的覆盖面其实比很多人想象的要广，古南街道、文龙街道、三江街道、新盛街道这些城区街道都能装，下面像打通镇、石壕镇、永新镇、三角镇、隆盛镇、郭扶镇、篆塘镇、丁山镇、安稳镇、扶欢镇、永城镇、中峰镇、横山镇这些镇也都在服务范围里，基本上綦江辖区内的乡镇街道都覆盖到了。不过具体到你们小区那栋楼能不能走线，还是得让师傅上门看了才算数，有些老小区管道井的情况比较复杂，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我上个月帮亲戚办的时候把几个渠道都摸了一遍，说下实际情况：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服我要新装宽带，地址报清楚是綦江区哪个小区哪栋楼，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门时间。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一：300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，这两个都是授权渠道，进去之后能看到对应的套餐页面。
第二步，选择重庆市綦江区的宽带套餐，别选错区域，不然系统派单会出岔子。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个时候有啥疑问直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事其实就看三个东西：家里几口人用、平时干啥、打算住多久。
像广电这个300M的，480块包两年，折下来一个月20块钱。如果你是一个人住或者小两口，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够用。我实测过，晚上八九点高峰期，綦江城区这边下载速度能跑到30MB/s左右，看4K视频不转圈。
但如果你家里三四口人，同时有人打游戏有人看直播有人下东西，那300M可能会有点吃紧，特别是上行带宽，广电的上行给得不算大方，传大文件或者做直播的要留意。不过话说回来，这个价格摆在这儿，你不能拿它跟百兆以上的融合套餐比。
还有一点，如果你只打算住一年半载，那24个月的合约期就得掂量一下，提前拆机可能有违约金，这个办之前一定问清楚。
避坑指南
第一个坑，速率单位玩文字游戏。有些宣传页上写“300M”，你以为是下载速度300MB/s，实际是300Mbps，除以8之后理论下载峰值也就37.5MB/s。这个广电的300M是实打实的300Mbps，别自己搞混了。
第二个坑，光猫押金和产权。这个套餐详情里写了设备含光猫无需额外购买，但你要问清楚是送还是借。我见过有人销户的时候被要求还光猫，结果光猫早扔了，赔了两百块。办的时候让师傅在单子上写清楚光猫归属。
第三个坑，续约价格。详情里写了“优惠两年，到期按政策续约”，这句话翻译过来就是两年后多少钱现在说不准。我2024年办过一条宽带，当时也是优惠价，到期后续费涨了三十块一个月。建议你在手机日历上设个提醒，到期前一个月打电话问清楚续约价，别稀里糊涂被扣费。
第四个坑，老小区线路问题。綦江有些老小区的管道井窄得很，或者物业不让外墙打孔。我亲戚家在三江街道那边一个零几年的小区，师傅上门看了说管道井堵死了，后走的明线，虽然不影响用但墙上多根线不好看。办之前好先问物业让不让走线。
第五个坑，IPTV和宽带绑不绑。广电的电视业务是强项，但有些人不需要电视盒子，办的时候要明确说只要单宽带，不然可能给你塞个机顶盒进去，每个月多扣十几块。
常见问题
Q：这个480元包两年，是不是每个月还要另交钱?
A：不用，一次性交480块，两年内宽带费就是这些。但要注意光猫的电源和日常电费是你自己出的，这个哪家都一样。
Q：綦江乡镇上能不能装?
A：我上面列的那些镇理论上都覆盖了，但具体到你们村那个位置，好打电话让客服查一下。有些偏远一点的村子可能需要等线路扩容，不是当天就能装的。
Q：300M打游戏卡不卡?
A：看玩啥游戏。王者荣耀、和平精英这种手游没啥问题，延迟主要看你连的服务器。但要是玩CS2、永劫无间这种对延迟敏感的端游，广电的网络在晚高峰可能会跳ping，建议办之前先问问邻居有没有用广电的，实际体验一下。
Q：安装要等多久?
A：我那次是周四下单，周六师傅就来了。綦江城区一般两三天，乡镇可能多等几天，赶上月底装机高峰会慢一些。
Q：合约期内搬家怎么办?
A：这个要提前问清楚。广电支持同城移机，但移机可能要收几十块手续费，而且新地址得在覆盖范围内。如果搬到别的城市，那只能拆机，违约金的事得看当时签的协议。
Q：光猫坏了谁修?
A：正常使用坏了，打10099报修，师傅上门换，不收钱。但要是人为弄坏了，比如进水摔坏，那就得自己掏钱买新的。
说到底，480块两年这个价格在綦江宽带市场里确实算便宜的，折合一天不到七毛钱。但便宜有便宜的道理，你不能指望它跟那些一个月上百块的融合套餐比稳定性。我的看法是，如果你对网络的要求就是刷视频、看网页、偶尔办个公，那这个套餐挺合适；要是靠网络吃饭的，比如做直播、搞设计传大文件，那还是加点预算上更好的。办之前把合约期、续约价、光猫归属这三件事问清楚，基本就不会踩大坑了。
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