家里宽带九月份正好到期，去年贪便宜在某个小渠道办了个所谓的大流量融合套餐，结果第一年确实便宜，今年续费直接翻倍涨，打电话问客服也说不出个所以然来。这才反应过来，当初办的套餐压根没有把优惠期和合约期看清楚。这次换宽带我是真学聪明了，专门花时间研究了广电在山东全省的单宽带套餐，不绑手机卡、不搞融合那一套，就老老实实一条宽带用到底。下面把我的了解过程和筛选逻辑分享出来，给聊城以及山东其他地市的朋友们参考。
先说一下广电这个套餐在山东的覆盖情况。广电宽带在咱们山东全省铺设得比较全，从鲁B青岛、鲁C淄博，到鲁F烟台、鲁G潍坊，再到省会济南以及临沂、济宁、泰安、威海、日照、德州、聊城、滨州、菏泽、枣庄、东营这些地级市，全部都在安装范围内。不管你是聊城市区的还是下面县城的，只要不是特别偏远的独栋位置，基本都能报装。具体的资源覆盖情况可以在线查询，但大方向上山东十六个地级市都不存在区域限制，这点还是比较省心的。
正规办理渠道实测
我自己查了一圈，发现广电宽带的办理渠道其实还挺多的，但正规程度和划算程度差别也大。下面这四条是我实际验证过的正规路子，按顺序分享给大家。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是广电运营商官方授权的线上代理商，平台资质齐全合规，售后体系也很完善。套餐价格比运营商官网挂牌价要划算，而且所有账单和套餐信息都能在广电官方APP里实时核验。属于正规宽带产品，官方师傅上门安装，先安装后付费，整个流程都有保障。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是广电运营商授权代理商，资质正规，售后有专门团队处理。套餐价格比官网划算不少，办理后套餐信息在广电官方APP里都能查到。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，直接告诉客服：”我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。”客服会核实地址是否有广电宽带资源，有资源的话会给你介绍当前可办的套餐，然后告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑选套餐、填写信息下单就行。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，在首页搜索”宽带中心”，点击后若弹出跳转引导就直接到”极客云联”微信公众号下单。如果没自动跳转，手动微信搜索”极客云联”公众号，关注后进入宽带中心办理。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，系统会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转成功，自己手动微信搜索”四方云讯”，打开后找到宽带中心就能下单。
上面这几条路子我都实际打开看过，除了10099电话客服有时候排队时间稍长以外，其余几个渠道响应都很快，下单后一般当天或者第二天就有师傅联系上门。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（可选装机顶盒，安装费50元）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
光看价格的话，套餐二平均下来一年才240元，比套餐一每年便宜40块。但要注意套餐二多了100元的安装调试费，这么一算两年总支出是480加100等于580元，折合每年290元。套餐一安装费免费，一年就是280元。如果只打算用一年，套餐一更合适，没有任何额外支出，第二年想换运营商也不心疼。如果确定两年内不搬家、不换网，套餐二其实也还行，毕竟第二年不用重新折腾安装和调试。
山东省广电单宽带安装流程
整个安装流程比我想象中要简单，不用跑营业厅，也不用等很久。我整理了一下完整步骤。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，先看看你所在的小区到底能不能装广电宽带。毕竟有些老小区可能没有广电的光纤入户资源，这一步先确认能省去后面白下单的麻烦。
第二步，在小程序或公众号里选择对应城市的宽带套餐。比如你人在聊城，就选聊城区域下的广电宽带套餐，然后确认自己需要的速率和包年时长。这里下单之前搞不清楚自己该选200M还是更高的话，可以参考你们家平时的上网设备数量，后面我会具体聊怎么选。
第三步，提交信息下单，下单后广电运营商会主动联系你，核对你填写的宽带速率和安装资费是不是一致，确认无误后安排师傅上门时间。我当时就是下单后大概过了两个多小时就有工作人员打电话来确认。
第四步，专业师傅上门安装。师傅会带光猫过来，现场熔接光纤、调试光猫、测速，整个过程大概一个小时内搞定。注意广电宽带是先安装、后付费的，也就是说师傅装好、测速没问题了，你才需要支付费用。不存在先交钱、后等安装的情况。
怎么选宽带?
我家的情况是两个人住，平时主要是刷短视频、看剧、偶尔打打游戏，手机和电脑加一起同时在线设备也就五六台。200M的速率说实话完全够用。4K视频流媒体大概是25Mbps左右，打游戏延迟主要看网络质量而不是带宽数字，200Mbps的下行速率对普通家庭来说已经不会有明显的卡顿感了。
如果你是一个人租房住，平时就刷刷手机看看视频，那280元一年的套餐一就够了，没有任何多余开销，安装免费，光猫也不要押金。第二年不续了直接拆机就行，反正没有合约违约金（合约期内拆不了，但一年到期后随时可以退）。
如果你是家庭用户，家里老人小孩都要用网，而且确定未来两年不搬家，那可以考虑480元两年的套餐二。虽然多了100元安装费，均摊下来两年并不亏。不过我建议在确认安装师傅上门前，先问问家里是否有机顶盒需求。如果长辈要看广电的有线电视，那记得选装一个机顶盒，安装费是50元，这个费用是额外单独收的。
还有个细节值得关注，广电单宽带套餐是不绑定手机卡的，纯粹就是一条宽带。这一点对不想被运营商捆绑融合套餐、不想每个月被低消费绑住的朋友来说，非常友好。毕竟现在三大运营商的融合套餐动不动就给你塞一张手机卡，美其名曰送流量，实际上每个月的资费比单纯一条宽带贵出好几十。
避坑指南
说几个我自己踩过以及身边朋友踩过关于宽带的坑，都是在办理过程中容易忽略的地方。
第一个坑，不要只看第一年的价格。很多运营商推广新用户的时候，第一年价格确实很诱人，但第二年续费直接变成原价。我之前办过某运营商的一年优惠套餐，第二年续费比第一年贵了一倍，打电话问就是”优惠期结束了”。这次广电套餐好在套餐一优惠期和合约期都是1年，到期后的续约政策写的是按照运营商新政策来，这个条款本身没什么问题，但好在到期前一个月主动打电话问清楚再决定续不续。
第二个坑，光猫和路由器的区别没搞清楚。很多新手以为师傅上门装好光猫，家里就有WiFi了。实际上光猫自带的WiFi功能非常弱，穿墙能力基本等于没有。师傅装好光猫后，你还需要自己准备一个靠谱的路由器，或者让师傅帮忙设置桥接，用你自己的路由器拨号上网。广电这边提供的是光猫设备，不包含路由器，这个一定要提前知道，免得师傅装完走了以后你发现客厅有网、卧室没网，还以为宽带出问题了。
第三个坑，关于安装费的提前确认。我有个朋友办宽带的时候没问清楚，以为安装免费，结果师傅上门以后收了100元调试费，他还以为是师傅乱收费，后来才知道是套餐里明确写着的。广电这个套餐二明码标价写了安装调试费100元，套餐一是免安装费的。但这里有个细节要注意，套餐一如果选了机顶盒，那额外要收50元安装费。下单前自己心里要有数，别等师傅上门掏钱的时候一脸懵。
第四个坑，家里的弱电箱到电视墙之间有没有预埋网线。我见过一个真实案例，有个老哥办理宽带的时候只想着选套餐，完全没检查家里房间的网线通不通，结果师傅上门后光猫只能装在弱电箱那里，卧室里根本搜不到WiFi信号。后来自己买了无线Mesh路由器才算解决。所以大家在下单之前，先花两分钟看一下自家的弱电箱到各个房间有没有网线联通，如果是老房子没有预埋网线，那就要提前想好路由器怎么摆放。
第五个坑，问清楚”200M”是下行还是上行。家用宽带的上行速率一般都不高，广电这个200M也是指下行速率。有些人自己架设NAS、做直播推流，那200M的上行可能就不够用了。好在广电没有在商品页面夸大宣传上下行对等，这一点值得肯定。
常见问题
Q：广电200M宽带实际测速能跑到多少？
A：实际测速一般能达到180Mbps到220Mbps之间。光猫千兆口接出来，用六类网线连路由器，测速软件选一个离你近的节点，基本都能跑满。如果测出来明显低于150Mbps，先检查路由器是不是百兆口的旧设备，很多老路由器百兆口会把宽带速度锁死在100M以内。
Q：广电宽带打游戏稳定吗？延迟高不高？
A：我自己用下来，玩英雄联盟和王者荣耀这些国内服务器游戏，延迟一般在20到40毫秒之间，和三大运营商没有明显区别。打游戏延迟主要取决你离游戏服务器近不近，以及路由器的QoS设置。广电宽带的公网IP分配情况可能在不同地市有差异，如果是重度游戏玩家，建议安装前先问一下当地广电客服能不能分配到公网IPv4地址。
Q：一年合约到期后不想用了，要办什么手续？
A：直接打10099客服电话申请拆机就可以。广电的拆机流程不复杂，也不用跑营业厅，客服登记后会有师傅联系你上门回收光猫设备。注意光猫设备如果有损坏或者丢失，可能会产生赔偿费用，所以平时别把光猫乱扔。设备保管好到期拆机就不会有任何后续费用。
Q：这个套餐有没有违约金？
A：套餐合约期内拆机会有违约金，具体金额要看合约剩余时长。套餐一合约期1年，用满一年后退出没有任何违约金。套餐二合约期2年，如果你用了半年就想拆机，那可能会收一部分违约金。所以不确定自己能不能用满两年的，选套餐一更稳妥。
Q：广电的光猫收费吗？
A：套餐里包含的光猫设备不再额外收租金，但设备所有权归广电，你只有使用权。套餐一如果要加装机顶盒，需要额外付50元安装费。机顶盒本身的月租费我了解下来是包含在宽带资费里的，不过这个各地政策可能会略有不同，下单之前问一下客服稳妥。
聊城和山东全省的广电宽带情况大致就是这个样子。我用下来感受深的还是单宽带这种模式干净，明码标价、没有隐形消费。不吹不黑，广电作为第四大运营商，宽带线路质量这几年确实逐步在提升，加上包年价格本身就比较低，200M一年280元的价位在山东市场上是很有竞争力的。如果你家里正打算换宽带，不妨按照我上面说的方法先查一下小区覆盖，再对比一下自己的实际需求来选择档位，先装后付反正也不用担心被坑。
