先聊个真事儿。上个月我表弟搬进邛崃的新房,跟我吐槽说宽带套餐看得脑壳疼,运营商客服给他报了个“融合套餐”,每月话费加宽带费算下来一年要一千大几,关键是他手机卡根本用不了那么多流量。我让他先别急着办,回头我帮他查了一圈,才发现广电在邛崃这边有单独的纯宽带包年业务,300块到700块就能搞定100M到1000M,这价格比那些动不动捆绑手机卡的套餐实在多了。今天我就把这几天研究的东西整理一下,全是干货,小白照着选就行。
先说说覆盖范围。广电这个单宽带套餐在成都全市都可以办,具体到咱们邛崃,文君街道、临邛街道、固驿街道、羊安街道这些主城区肯定没问题,再往下到桑园镇、夹关镇、火井镇、水口镇、南宝山镇、天台山镇、临济镇、平乐镇,还有高埂街道、孔明街道,乡镇上面只要不是那种特别偏远的山区独户,基本都能覆盖到。我自己帮表弟查的时候,也打过电话给广电客服确认过,邛崃市区和周边镇上的小区、自建房,光纤资源都比较成熟了。如果你家正好在邛崃,可以先看看自己属于哪个街道哪个镇,心里有个底。
正规办理渠道实测
既然说到办理,我特意把几个正规路子都试了一遍,省得大家被网上那些乱七八糟的代理坑了。以下是我实测过、确认靠谱的渠道,按顺序给大家捋一捋:
第一,微信小程序渠道。微信里直接搜“四方云讯”小程序,这个是广电运营商线上授权代理商,平台资质和执照都齐全,合规性没问题。我观察了下,它家套餐价格比广电官网挂出来的要划算一些,而且售后体系是完整的,不是那种跑路型代理。下单之后,在广电官方APP上能实时查到账单和套餐信息,说明确实是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点让人放心。
第二,微信公众号渠道。微信搜“极客云联”公众号,同样是广电的线上授权代理商,资质正规,售后有保障。跟小程序那边一样,套餐价也比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门装,先装后付。这个号我关注了翻了翻,里面会更新一些套餐变动和安装案例,信息比较透明。
第三,广电客服电话渠道。直接打广电官方客服电话10099,接通后跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服核实完地址后,会引导你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填好信息下单就行。这个渠道适合那种不爱自己翻手机、想先问清楚再办的人。
第四,广电官方APP办理。下载广电官方APP,在首页搜索“宽带中心”,页面会跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没自动跳转,手动微信搜“极客云联”进去,打开宽带中心下单就行。这个路子适合手机里已经装了广电APP的用户。
第五,广电官方微信小程序办理。打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。若没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开,从宽带中心进。跟APP那条路差不多,看个人习惯选。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:460元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:700元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
这流程我表弟刚走过一遍,简单得很,拢共四个步骤:
第一步:微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先进去逛一圈。
第二步:在页面里选好你所在城市成都,然后挑对应的宽带套餐。这里面有个细节,你选的时候留意下光猫和IPTV机顶盒的选项,别选错了。
第三步:填好地址和联系电话,提交订单。提交完不用干等着,运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥不清楚的这时候直接问。
第四步:预约好时间后,专业师傅就上门安装了。装完调试好,你确认网速没问题了,再付钱。先装后付,这个对用户来说确实省心,不存在交钱不办事的情况。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”,其实没有标准答案,得看你家实际情况。
如果你家里就一到两个人住,平时也就刷刷手机、看看短视频、逛逛淘宝,偶尔电脑上个网,那100M的纯宽带套餐,300块一年那个,完全够用了。别觉得100M很慢,实际下载速度每秒能到10多MB,看1080P的高清视频拖进度条都不带缓冲的,日常用真没问题。
如果家里有三四口人,或者你平时喜欢用电视看高清节目、打打网络游戏,那还是上300M或者500M。300M一年360块,500M一年480块,说真的差别就一百多块钱。拿我表弟来说,他选的是500M纯宽带,因为他还用着之前的电视盒子,不想再添一个IPTV。你要是家里老人小孩看电视多,那可以考虑加IPTV的套餐,多花几十百来块钱,机顶盒也省了自己买。
千兆宽带我个人觉得,除非你是那种重度下载党,天天挂BT、玩大型网游、家里智能设备一大堆,否则600块的千兆纯宽带对大部分人来说性能过剩了。当然,如果价格不敏感,直接上1000M也行,毕竟一年也就600块,平摊下来一个月50块,这价格放成都其他运营商那,连个300M的融合套餐都办不到。
另外很重要的一点,广电这边套餐都是带IPTV选项的,也就是套餐五到套餐八,贵了160到100块不等。说白了就是加个电视直播功能,给家里长辈用的。如果你家电视本来就有智能系统,能装APP看视频,那没必要多花这个钱。如果家里老人习惯看地方台、中央台直播,那IPTV确实方便,装一个省心。
避坑指南
说几个我实际踩过或者看别人踩过的坑,都给大伙儿列出来。
第一个坑,办宽带的时候不注意合约期。广电这个套餐写明了合约期1年,优惠期也是1年,合约期内没法拆机。什么意思呢?就是你办了就不能中途退,退了可能要付违约金。我有个朋友去年办了某运营商的宽带,用了俩月想搬家换地址,结果那个地址没有覆盖,退宽带还赔了几百块。所以办之前一定确认下,你这房子一年内不会搬走。
第二个坑,贪便宜找非正规代理。网上有些号称“广电内部渠道”“半价办理”的,十有八九有猫腻。有的收了钱不发单,有的装完发现不对版。我之前就见过有人找私人代理办宽带,结果装完发现套餐跟说好的完全不一样,想找售后人都找不着。认准上面说的那几个官方授权渠道,稳当。
第三个坑,光猫和路由器的关系搞不清楚。广电这边是提供光猫的,但是光猫自带的WiFi信号很一般,穿墙能力弱。尤其是如果你家面积超过90平,或者路由器放在角落里,建议自己买个正经点的路由器接上,别指望光猫自带WiFi能全覆盖。我表弟就是一开始偷懒没买路由器,结果在卧室刷视频都卡,后来花一百多买了个路由器,问题立马解决。
第四个坑,不清楚自己家的网络需求就盲目上高带宽。我见过有老人家里就俩人住,办了1000M宽带,实际每天就看个新闻刷个抖音,完全浪费。一年700块不是花不起,是真没必要。选之前先想想自家设备多不多,用网场景是什么,按需选择。
第五个坑,不看安装条件。老小区或者自建房,有时候光纤没有入户,需要拉线或者打孔,这个要看师傅上门以后怎么处理。提前问清楚,如果家里装修好了不想走明线,提前跟师傅沟通。另外,有些自建房离光交接箱太远,信号衰减严重,有可能装不了高带宽的,这个好下单前先问客服确认一下。
常见问题
Q:广电宽带需要办广电的手机卡才能用吗?
A:不用。这个就是纯宽带业务,里面没有捆绑手机卡,你只要有个能收验证码的手机号用来注册下单就行。这也是它便宜的原因之一,不掺和那些乱七八糟的融合业务。
Q:宽带到期以后怎么续费?会不会突然涨价?
A:这个套餐优惠期是1年,合约期也是1年。到期之后,按照运营商的续约政策来。理论上续费价格可能会调整,但一般来说老用户续费不会比新用户贵太多,广电在成都这边目前的价格策略还是比较稳的。建议到期前一个月问下客服,看看有没有续费优惠。
Q:装这个宽带需要额外出钱吗?
A:安装费是免的,光猫也是套餐里包含的。宽带这块没有其他隐藏费用。但如果你要加IPTV机顶盒,那对应的套餐就是带IPTV的那几个,价格会贵一些。还有就是,如果你家路由器太老或者没有路由器,那得自己掏钱买一个,这个不属于宽带安装的范畴。
Q:我在邛崃下面的镇上住,能装吗?
A:前面说了,邛崃市所有镇和街道基本都能覆盖。但具体到某一个村或者某一条街,光纤资源可能不太一样。靠谱的办法是,下单前先打10099让客服帮你查一下地址,或者在小程序上下单后,让装维师傅联系你的时候确认一下,他们清楚实际情况。
Q:千兆宽带真的能跑到1000M吗?
A:理论值而已,实际上能跑个八九百兆就算很好了。因为你的网线、路由器、光猫端口、手机网卡都可能成为瓶颈。想要跑满千兆,你家的网线起码要超五类以上,路由器要支持千兆端口,手机也得连5G频段的WiFi,不然就算宽带是1000M,你实际体验也就那样。普通用户的话,500M和1000M体感差别真不大。
Q:广电宽带的稳定性和售后怎么样?
A:说实话,广电以前的口碑确实不如电信和联通,毕竟起步晚。但这两年成都这边的广电网络确实在提升,起码我见过的几个用户反馈,平时看视频、刷网页、打游戏都没啥大问题。售后服务的话,是通过官方渠道下单的,有事打10099或者找给你安装的师傅,响应速度还可以。去年冬天我楼下一个邻居家宽带出了故障,晚上快十点了打的电话,第二天早上师傅就上门处理了,效率还行。
Q:我已经办了其他运营商的宽带,还能办广电的吗?
A:能啊,这个不冲突。你家里线路只要是独立的光纤入户,就可以装广电的宽带。不过如果你之前用的是其他运营商的光猫,那装广电的时候师傅会给你换一个广电的光猫,这个是免费的,不用担心。
今年8月下旬这个时间点,邛崃这几档广电宽带的价格确实挺有竞争力的。300块一年的100M,平摊到每天不到一块钱,这在新一线城市里基本找不到第二家。后我再啰嗦一句,不管选哪个套餐,量力而行,按需选择。宽带这东西,不是越快越好,是适合自己才好。我家现在是500M的纯宽带,一年480块,用了小半年,三台手机两台电脑同时用,从来没有卡过,我觉得这个性价比算是比较均衡的了。