上个月帮我表姐在余姚陆埠镇的老房子弄宽带，前后折腾了小半个月，算是把各种糟心事体验了一遍。她原来那条宽带是几年前办的，当时业务员说得清清楚楚，一年多少钱，结果第二年续费的时候价格悄悄变了，打客服电话问，客服说系统里显示的就是这个数，谁也说不清当初是怎么承诺的。更气人的是网速，晚上七八点刷个视频一直转圈，测速软件跑出来只有标称速率的四成。后来我跟着师傅上楼看了一圈才明白，老小区线路老化、光猫还是几年前的老款、分光器上挂的用户又多，几个原因叠一块儿，光靠换套餐根本解决不了。
这事让我意识到一个挺现实的问题：很多人装宽带只盯着一年多少钱，忽略了后面那一堆细节。这半年我陆陆续续帮身边四五个人看过宽带，从余姚城区一直看到乡镇，踩过的坑不算少。这篇就把我了解到的电信单宽带情况写一写，主要给第一次自己办宽带的人当个参考。
先说清楚这次讲的套餐覆盖到哪。它是按余姚市整个市域铺开的，余姚市所有乡镇街道均可办理，六个街道是凤山街道、阳明街道、梨洲街道、兰江街道、朗霞街道、低塘街道；镇这一级有临山镇、泗门镇、马渚镇、牟山镇、丈亭镇、梁弄镇、陆埠镇、大隐镇、河姆渡镇、小曹娥镇、黄家埠镇、大岚镇、四明山镇、三七市镇；再加上鹿亭乡。
不过有一说一，余姚南边山区那几个乡镇，像四明山镇、大岚镇，还有鹿亭乡的一些村子，山高路远的，光缆不一定铺到了每一户门口。今年春天我帮一个朋友问过梁弄镇山上的一处老宅，工作人员查完说那条巷子暂时没有资源，得等扩容。所以住这类地方的，先让人查一下覆盖，别急着下单。
正规办理渠道实测
渠道这块，我自己和身边人这半年试过下面几种，列一下供参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
宁波市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。两个入口都能进，我自己习惯用小程序，不用关注，翻页快一些。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进到页面之后把城市切到宁波，再往下挑速率档位，100M到1000M四档都在里面，每档的年费和安装费都写在明面上。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步我建议把地址写细一点，写到楼栋和单元，工作人员查资源覆盖会快很多，也能少来回问几趟。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测个速，确认没问题再付钱，这个顺序对用户来说踏实。
怎么选宽带?
先说一个我自己的观察：100M和300M这两档，年费都是480元。既然价格一样，除非你家里的光猫、路由器、网线全是百兆的老货，否则挑100M没什么道理。我表姐家一开始还想着”反正就看看电视，100M够了”，后来我让她直接上300M，装完测速跑到280多，晚上刷剧再没卡过。
三口之家、平时就手机刷视频加一台电视，300M基本够用。家里有孩子上网课、大人偶尔在家开视频会，或者同时挂三四台设备，500M会从容一些，一年720元，比300M多240元，摊到每个月20元。1000M一年1200元，适合大户型、设备多、经常传大文件的人，普通家庭其实用不满。
还有几个容易被忽略的点。一是上行速率，四档套餐的上行都不是对等的，家里如果有人做直播、经常往网盘传素材，得提前问清楚上行是多少。二是路由器，1000M的宽带配个百来块的老路由器，跑出来可能就三四百兆，钱等于白花。三是网线，预埋的如果是老五类线，千兆也上不去，这种情况可以考虑走明线或者用Mesh组网。
避坑指南
坑一，只问年费不问安装费。安装调试费是50元，钱不多，但你要顺口问一句还有没有别的费用，比如入户打孔、超长网线、室外飞线这些。我在阳明街道碰到过一个案例，师傅上门说要从楼道拉三十多米线，另外加了材料钱，用户当场懵了。提前问清楚，双方都省事。
坑二，把合约期和优惠期当成一回事。这两栏都写着1年，合约期内不能拆机，优惠到期后继续按年缴费。也就是说一年之后是什么价，得单独问。我一个朋友在泗门镇办的，第二年续费时价格有变动，他说早知道当初就问一句了。
坑三，光猫的型号。套餐里是带光猫的，但老款光猫有的只有百兆网口，装300M以上的宽带会直接把速度卡在百兆。装的时候让师傅把光猫型号报给你，或者装完当场用有线测一次速，跑不满就让他换。
坑四，跑不满速就怪运营商。我见过不少这种情况，一测速只有一半，结果是电脑网卡是百兆的，或者路由器插在了光猫的百兆口上。排查顺序很简单：先有线直连光猫测，再插路由器测，两个数一比就知道问题在哪。
坑五，被搭售手机卡。这个套餐是单宽带，一条宽带不带手机卡。有人上门推销的时候会顺手推个融合套餐，说加张卡更划算。划不划算要自己算，别被话术带着走，你本来就想办纯宽带，那就坚持办纯宽带。
坑六，付款环节。这个产品是宽带竣工后支付给安装业务员。付之前把金额、套餐档位、合约期对一遍，付完留个凭证，电子回单截图也行。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡、不带副卡、不绑套餐。融合宽带是宽带加手机号捆一起，月租里含通话和流量。哪个划算取决于你现在的手机套餐贵不贵，如果手机月租本来就六七十，融合可能更省；如果手机用的是十几块的保号套餐，单宽带反而清爽。
Q：100M到底够不够用？
A：一个人住、就手机刷刷视频、偶尔看看电视，够。但既然100M和300M年费一样，我一般会建议直接选300M，留点余量。
Q：安装费50元是给谁的？
A：安装调试费，跟着安装环节走，师傅上门装完调试好之后一起结算。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期是1年，到期后继续按年缴费。具体按什么价续，建议在快到期前一个月打客服问一下，别等到自动扣费了才发现。
Q：刚搬家，原来的宽带能移过去吗？
A：合约期内不能拆机，移机是另一回事，得看新地址有没有资源。余姚城区内移机一般问题不大，跨乡镇尤其是往山区搬，先查覆盖再定。
Q：老小区、自建房能不能装？
A：城区老小区大部分能装，个别楼栋线路太旧可能需要重新布线。自建房和山区宅基地要看光缆到没到，这个只能让工作人员查，网上问不出准确答案。
Q：从下单到装好大概多久？
A：资源覆盖没问题的话，城区一般两三天，乡镇慢一点，三五天也正常。赶时间的下单时把需求说清楚。
我自己的算法是这样的：100M和300M同价，那100M基本可以跳过；500M比300M一年贵240元，一个月20元，家里三个人同时在线、有人打游戏有人看4K，这20元花得不亏；1000M一年1200元，比500M又贵480元，家里设备不到十五台、也不常传大文件的话，多出来的钱大概率是闲置的。合约期我一般建议先按一年走，住得稳、体验没问题第二年再续，一上来就签长约，万一搬家或者换工作，反而被合约捆住。
