上个月帮住后湖的表姐搬家，东西刚归置完，第一件事就是弄网。她之前在硚口那边用的宽带，办的时候说的是200M，结果晚上八点刷个剧能转圈转到你怀疑人生。我拿手机一测，下载刚过30Mbps，上传更惨。打电话问客服，客服说”高峰时段属于正常波动”。她当时就懵了，合同还剩一年多，想换又舍不得违约金。
这种事儿我这些年见得太多。资费不透明，装的时候一个价、用起来另一个价；说好的速率，实际到家打对折；合约期没问明白，想退网才发现要赔钱；还有安装费、首充、副卡这些零碎，办的时候没人跟你讲清楚，账单来了才发现多出来好几百。宽带这东西，装之前多花十分钟弄明白，比装完再折腾一年省心得多。
这次我特意去核了一下覆盖范围。电信这套月包宽带在江岸区是全区可办的，大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、球场街道、西马街道、台北街道、花桥街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、后湖街道、谌家矶街道、塔子湖街道、百步亭花园街道，这些地方都在受理范围内。不管是老里份那边的老房子，还是后湖、塔子湖这边新一点的小区，只要楼里电信的资源到位，基本都能装。表姐家在百步亭花园那边，下单第二天就有人联系上门看线路了。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也帮表姐下过单，目前比较靠谱的就这几条路，都是正规渠道，不用去线下营业厅排号：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后，打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后，进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：258元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月）
- 安装费：258元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价199元/月）
- 安装费：258元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：优惠2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
武汉市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我给表姐办的时候前后也就三天：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你自己顺手。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，武汉江岸区的资源在系统里是分开的，选的时候注意别选错区。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，该问的都问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完调试通了再给钱，这一点对新手来说比较友好，不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好，其实得看你家里什么情况。
如果就两口人，平时刷刷剧、上上网课、偶尔打两把游戏，500Mbps那档够用了，99元一个月，合约是长期优惠，续约按当时的政策走。表姐家两口人加一只猫，我建议她先上500M，用着不够再升。
如果家里人多，或者你经常下大文件、做直播、开视频会议，那1000Mbps更合适。套餐二139元一个月，40GB流量加150分钟通话；套餐三159元一个月，100GB流量加1000分钟通话。两档差20块钱，但流量差了60GB，通话差了850分钟。你要是手机流量每个月都超，那这20块花得值；要是家里本来就有别的卡在用，套餐二就够了。
还有个容易被忽略的点：千兆宽带跑不跑得满，不光看运营商。你家路由器是不是千兆口的、网线是不是超五类以上、电脑网卡支不支持千兆，这些都会卡脖子。我见过有人办了千兆，用的还是七八年前的老路由器，测出来只有一百多兆，然后骂运营商，其实冤枉人家了。
另外这套套餐有个前提条件，得是名下没有武汉电信卡的用户才能办。这个我后面会细说。
避坑指南
第一坑，合约期和违约金。这几个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。我有个同事去年办了宽带，今年工作调动要搬去外地，去问退网，被告知要补一笔不小的费用。所以签之前一定问清楚：违约金怎么算、搬家能不能移机、移机收不收费。别觉得”我肯定不会搬”，计划赶不上变化。
第二坑，安装费和首充是两笔钱。安装费258元，首充200元，这两个不是一回事。安装费是装维那边的费用，首充是充进手机号的。我见过有人以为258里面包含了首充，结果装完发现还得再充200，当场就跟师傅吵起来了。提前知道，就不会有这种误会。
第三坑，”优惠后”和”原价”要看清楚。套餐一的原价和优惠价都是99元，属于长期优惠；套餐二、三是优惠2年，两年之后按运营商当时的政策续约。这不代表两年后一定涨价，但也不代表一直是139、159。心里有个数，两年快到的时候主动去问一下新政策。
第四坑，别被”千兆”两个字冲昏头。1000Mbps是带宽单位，理论下载峰值大概在125MB/s左右，实际能跑到多少，取决于你家的光猫、路由器、网线、甚至手机WiFi。装之前先看看自家路由器是不是千兆口，网线是不是该换了，不然钱花了，体验没上去。
第五坑，办理条件。这套套餐需要名下没有武汉电信卡的用户才能办。我一个朋友没注意这条，下单了才发现自己名下有一张早就不用的电信卡，白折腾一趟。办之前先查一下自己名下有没有武汉电信的号码。
第六坑，套餐外资费别忽略。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了就是按这个算，套餐三100GB流量，正常用基本不会超，但如果你拿手机当热点给全屋用，那还是悠着点。
第七坑，收费模式。这套是宽带竣工之后付给安装业务员，不是提前在网上付。如果有人让你先转账到一个私人账户，那就要警惕了。正规流程都是先装后付。
常见问题
Q：江岸区老小区能装吗？
A：能，只要楼里电信的线路资源到位。老里份那边的房子管线可能旧一些，师傅上门会先看，实在走不了明线会跟你商量方案。我表姐那栋楼也是老小区，师傅从弱电井重新拉了一根线，前后一个多小时就通了。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷剧、刷短视频、开网页，500M和1000M的体感差别不大。但你要同时好几台设备下载、家里有人打游戏有人看4K，那1000M的余量会舒服很多。另外上传速度这两档也不一样，经常传大文件的话要注意。
Q：安装费258元是必须的吗？
A：这套套餐里安装费是258元，属于标准收费。有些活动期可能会有减免，具体以你下单时页面和业务员告知的为准。
Q：首月怎么收费？
A：首月有不收费的情况，也有按全月收、按天折算收的，这个以业务员实际沟通为准。下单之后电话确认的时候，直接把这个问题问出来就行。
Q：两张副卡是怎么回事？
A：这套套餐可以带两张副卡，不额外收钱。家里如果有老人小孩用手机，可以把副卡给他们用，共享套餐里的流量和通话。具体能不能办、怎么办，下单的时候一起问。
Q：优惠期到了会怎样？
A：套餐一是长期优惠，到期后按运营商新政策续约；套餐二、三是优惠2年，到期后同样按当时的政策走。不会自动按原价扣，但也不是永远维持现在的价格，到期前主动问一句比较稳妥。
Q：能先装后付吗，会不会有风险？
A：这套是宽带竣工后支付给安装业务员，先装后付。你可以在装完当场测速，确认没问题再付款。测速的时候记得用有线连接测一次，别只测WiFi，WiFi受环境影响大。
Q：我不是武汉本地户口，能办吗？
A：这套主要看的是名下有没有武汉电信卡，跟户口关系不大。具体还是下单后让客服核一下你的情况，每个地市政策会有细微差别。
我自己的判断是这样：如果家里就两三个人、日常够用，500M那档99元一个月是性价比比较稳的选择；如果家里设备多、对流量和通话有需求，直接上159元那档，20块钱的差价换60GB流量和850分钟通话，摊到每天不到七毛钱。真正要盯的不是速率数字，是合约期、安装费、优惠期这三件事，搞清楚了再下单，后面基本不会有什么糟心事。
