先聊聊家里宽带那点糟心事吧。前几天我一朋友跟我抱怨,说他家那个宽带一到晚上八点就卡得刷不出视频,看个直播能给我卡成PPT,打游戏更别提了,气得他差点把路由器砸了。后来才知道他家装的还是多少年前的老套餐,带宽小不说,路由器也老掉牙了,钱没少花,体验是真不行。说实话,咱们普通人家装宽带,怕的就是两件事:一个是网速虚标,花了大价钱用不上劲儿;另一个就是资费不透明,说好的价格一个月一个样,账单上莫名其妙多出一堆看不懂的费用,找客服还得绕半天圈子。我自己装宽带这些年也踩过不少坑,所以今天干脆把近帮朋友在徐州睢宁这边盯联通宽带安装的过程和了解到的门道摊开来聊聊,给大伙儿一个参考,尤其是徐州市区的朋友,还有睢宁下面这些镇上的老街坊,你们要是正琢磨着换宽带或者新装宽带,这篇东西或许能帮你省点心。
这次关注的是联通在咱们当地的月包宽带,从睢城街道、睢河街道和金城街道这几个城区片儿,到王集、双沟、岚山、李集、桃园、官山、邱集、凌城、沙集、高作、梁集、魏集、古邳、姚集还有庆安这些乡镇,只要是联通宽带资源覆盖到的地方,基本都有机会装。说实在的,现在宽带这事儿,覆盖到不到是一回事,资费套餐选的对不对是另一回事,咱们一个个看。
正规办理渠道实测
既然说到了解宽带,那必须先说说从哪儿办靠谱。有些朋友习惯直接在手机营业厅APP里下单,有些图省事去找楼道里贴的小广告,这两种我都试过,各有各的坑。小广告那种我是真不敢碰,上次问了一个价格倒是便宜,结果一问安装费另算,光猫也得自己买,杂七杂八加起来比正规渠道还贵,吓得我扭头就走。
我这次实地摸了一圈,发现目前比较稳妥的办理路子主要有这么几条,大家按需选择:
- 微信小程序渠道:微信里直接搜“四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质这些是齐全的,售后也有人管,不是那种干一票就跑的路边摊。他们那儿的套餐价格比运营商官网公示的还划算些,关键是办完之后你随时能在中国联通官方APP里查到自己的套餐和账单,信息对得上号,心里踏实。宽带是正规的官方上门安装,先装好后付钱,这一点我确认过,比较放心。
- 微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。它和上面那个性质差不多,也是联通官方授权的线上代理商,资质正规,售后有保障,套餐同样比官网那边有优势,装好后官方APP可查。下完单之后是联通的工作人员联系你预约上门,还是先装后付的流程,基本不用担心踩雷。
- 联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,再把套餐报给我,预约师傅上门。客服那边会根据你的地址查资源,然后告诉你具体怎么操作。一般他们会引导你到刚才说的“四方云讯”小程序里去挑选套餐、填信息下单,这样流程走起来更顺。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在里头搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转成功,你就手动在微信里搜“极客云联”公众号,关注之后从底部的宽带中心进去下单就行,殊途同归。
- 联通官方微信小程序办理:同理,打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,进去之后找到宽带中心也能办。
反正不管走哪条道儿,后都是联通官方师傅上门安装,正规产品和售后是跑不掉的,关键是别找那种来路不明的第三方就好。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
徐州市联通宽带安装流程
摸清楚渠道和套餐,接下来就是安装环节了。我第一次给家里人装联通宽带的时候还有点忐忑,怕流程繁琐,结果走了一遍发现比想象中简单,基本就是四步走:
第一步,在微信上搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个地方都能下单。我上次是晚上十点多下的单,本来以为第二天才有人理,结果没过多久就收到了确认短信。
第二步,进去之后选择你所在的城市,也就是徐州,然后根据自己家的需求挑对应的宽带套餐。选的时候留意一下自己是哪个区的,睢宁这边城区和乡镇的安装师傅不一样,下单之后他们会根据地址分派。
第三步,把信息提交上去之后,运营商的客服或者安装师傅会主动打电话联系你,跟你确认宽带的速率档位和安装费这些细节,顺便约一个具体的上门时间,不会让你干等着。
第四步,到了约定的时间,专业的师傅会背着光猫和设备上门来安装调试。装好之后师傅当场测试网速给你看,确认能跑满带宽了才算完事,这时候再付该付的钱,也就是先安装后付费,整个过程还是相当安心的。
怎么选宽带?
聊到选宽带,我发现好多人有个误区,总觉得越贵越快,或者一味图便宜。其实这事儿得看你家具体情况,我就拿这次看的三档联通套餐来打个比方。
如果你家就是两口子住,平时也就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看剧,对下载速度没什么极致要求,家里人也不多,那我觉得500M的套餐一就足够了。一个月39块钱,还能带80GB的手机流量和500分钟通话,把手机卡给整合进去,等于宽带的钱顺带把话费也省了一部分。这个性价比算下来是高的,没必要多花钱上更快的。
如果你家有小孩要上网课,或者你自己是个游戏爱好者,又或者家里智能设备多,电视、手机、电脑、平板同时在线,那1000M的套餐二会更从容一些。59元一个月,带宽翻倍,看4K视频拖进度条基本没有缓冲那一下,下载大型游戏也能明显感觉到速度快了。多花的这二十块钱,对于体验的提升是能直观感受到的。
至于那个89元的套餐三,我琢磨了一下,它更像给那种重度网络用户准备的,宽带同样是千兆,但手机流量给到了150GB,通话时长也增加到了1500分钟。如果你平时在外面流量用得凶,或者电话比较多,那这个套餐可能算下来比单独办一张大流量手机卡再单独装宽带更划算。但如果说你平时在家都连WiFi,出门流量用得少,那没必要上这个,把钱花在刀刃上才是正理。
说到底,选宽带就是看需求,别盲目追求高配,也别为了省十几块钱委屈了自己的使用体验。
避坑指南
说到避坑,这里头门道可多了,我这几年攒了不少教训,挑几个重点的跟大伙儿念叨念叨。
第一个坑就是光猫和路由器的搭配问题。我去年帮我表哥家装宽带,联通师傅装完光猫测速,跑满了千兆,师傅一走我表哥自己拿手机一测,好家伙,才跑三百多兆,气得他差点投诉。结果我过去一看,问题出在他家那个老路由器上,百兆端口的老古董,光猫千兆的网插上去也白搭。后来换了个千兆双频路由器,速度蹭一下就上来了。所以大家装完千兆宽带,一定检查下自己家的路由器和网线是不是支持千兆,别让旧设备拖了新宽带的后腿。
第二个坑是关于合约期的。我看这次联通这几个套餐都写了合约期2年,这是啥意思呢?就是说在两年之内,这个套餐你不能随意去注销拆机,要是中途不想用了,可能会有违约金。有些人没看清楚就办了,结果半年后搬家了想销户,才发现有合约限制。所以办之前一定确认好自己未来两年是不是固定住在这儿,别到时候为了省小钱惹麻烦。
第三个坑是关于那个手机卡套餐的。我得提醒大家一句,像这种融合型的宽带套餐,里面带的那个手机卡是有月租的,就是套餐里包含了流量通话那个月费。有些人就问了,我不想要那张卡行不行?我了解的情况是,这种优惠套餐通常是跟手机卡绑定的,也就是说每个月的话费里已经包括了这个卡的费用,你要是把卡扔了不用,或者想单独把它拆出来不缴费,那宽带也会跟着停。别到时候以为自己就交个39块钱的宽带费,其实里头还有张手机卡的费用,这个账得算清楚。
第四个坑是安装费。我看到详情页上写着安装费100元,这个是新装宽带的时候要交的。有些朋友可能会觉得,怎么还要安装费啊?其实大多数运营商都收这个费用,区别在于有的优惠活动会减免,有的不免。你下单之前问清楚就行,可别等到师傅上门装了才发现要掏钱,搞得双方都尴尬。
常见问题
我整理了几个近朋友问得多的问题,在这儿一并回答了吧。
Q: 这39块钱一个月的宽带是不是套路?会不会用着用着就涨价了?
A: 我仔细看了下,它这个叫长期优惠,意思是说只要你不主动去改套餐,这个39块钱的月费能一直保持下去,不是说头一年便宜后面就给你涨回去。不过有一点得留神,它合约期是2年,2年内你要是想拆机那可不行,得等合约满了再说。反正只要你别中途跑路,这价格是稳的。
Q: 我家是农村自建房,能装这个宽带吗?
A: 这个得看你们那片儿的联通资源有没有覆盖到。一般来说,只要你们村里有人用过联通宽带,或者你手机联通信号还可以,大概率是能装的。直接的办法就是打那个10010客服电话问问,或者在上面说的微信小程序里输入你家详细地址试一下,系统会直接告诉你小区有没有资源,比在这儿猜靠谱多了。
Q: 我不想用那里面带的手机卡,能只装宽带吗?
A: 从我了解的情况来看,这个套餐是融合宽带,就是你办的宽带里捆绑着一张手机卡,像套餐一里头有80GB的全国流量和500分钟通话,这都属于这张卡的。你得每个月保证这张卡是正常在用的,不能单独把宽带摘出来用。如果你实在不想要手机卡,那可能就得看看联通有没有别的纯宽带产品了,不过价格上未必有这个划算。
Q: 装这个宽带,师傅上门会不会额外收什么乱七八糟的费用?
A: 正常来说不会,安装费就是100块钱,包含调试好能上网。不过我得提醒大伙儿一句,有些人家里预埋的网线时间长了可能老化,或者水晶头接触不良,师傅要是帮你换线换头,那可能得另算材料费,这个属于特殊情况。你要是家里装修年头长了,提前跟师傅说好,能自己换就自己换,能省则省嘛。
差不多就唠到这儿吧,宽带这玩意儿跟咱们天天上网的幸福感关系太大了,办之前多做点功课,总归是没啥坏处的。我也就是把自己了解到的、体验过的这些事儿拿出来跟大伙儿分享分享,具体到你们家小区能不能装、装哪个档位的,还是那句话,先打个电话或者上网查一查资源,心里有个底再下单也不迟。毕竟咱们普通老百姓赚点钱不容易,钱花出去了,网得好用才值当。