上个月帮住在管城区的表姐折腾宽带,差点没把我气笑。她家原来那条宽带是几年前随便办的,当时业务员说”百兆够用了”,结果现在家里两台电视、三个手机、一个平板,晚上八点一到,刷个短视频都转圈。更离谱的是每个月交一百多,问她具体什么套餐、什么时候到期,她一句都答不上来,账单里还夹着几个看不懂的增值服务费。这种事儿真不少见,很多人装宽带就跟开盲盒一样,装完就忘了,等到想换的时候才发现合约还没到期,拆机还得赔钱。
所以这回我陪她把郑州这边的宽带情况重新摸了一遍,顺便也把管城区能装的范围确认清楚。管城区这边的覆盖还算扎实,像北下街街道、南关街道、陇海马路街道、二里岗街道、城东路街道、西大街街道、东大街街道、航海东路街道、紫荆山南路街道、十八里河街道这些地方,还有南曹乡、圃田乡,以及明湖街道、潮河街道、前程路街道、九龙街道这些,基本上联通宽带资源都能到。不过具体到某一栋楼能不能装,还是要看小区有没有预埋线路、楼道里有没有分光箱,这个不是嘴上说说就能定的,得让工作人员查一下资源。我表姐家在城东路那边一个老小区,楼龄快二十年了,一开始我还担心装不了,结果查完说能装,第二天师傅就上门了。
正规办理渠道实测
说实话,我之前也被乱七八糟的渠道坑过。有次在网上点了个广告,对方加我微信,张口就说”内部价””限时名额”,结果交了钱等了半个月没人来装,后还是打客服电话才把钱退回来。所以这次我特意把几个正规路子都试了一遍,给大家留个底。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己试下来,省事的还是直接打电话问资源,因为客服能当场告诉你这个地址到底能不能装,省得白折腾。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
很多人以为下单了就完事,其实中间还有几步。我按这次实际走的流程说一遍,你心里有个数。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。两个都是线上授权渠道,挑一个顺手的就行。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。注意要选郑州,别选错城市了,不然资源对不上。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键,有什么疑问当场问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点比有些先收钱再拖着的强多了。
我表姐那次是周三下的单,周四下午师傅就联系了,周五上午装完,前后不到三天。师傅上门还自带了鞋套,装完把光猫调好,测了速才走。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是越贵越好,也不是速率越高越合适,得看你家实际情况。
先说人数。一个人住,平时就刷刷手机看看剧,300M那个79元的其实就够了。我表姐家四口人,两个老人一个小孩,加上她自己在家办公,后选的是500M那个99元的,用下来晚上高峰期也不卡。
再说用途。如果家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,那就往1000M以上看。119元、139元、169元这三档都是1000M,区别主要在于通话时长和流量,还有副卡数量。你要是手机流量用得凶,就往上选;要是纯为了宽带,119那档就够。
还有个容易忽略的点是设备。这几个套餐给的都是WIFI6双频光猫,这个挺重要。老光猫只支持2.4G的话,你就算办1000M,手机连上去也跑不满,等于白花钱。WIFI6的双频光猫能把速率吃得更透一些。
后说合约。这几个套餐都是3年合约期,长期优惠。3年不算短,你得想清楚这三年内会不会搬家、会不会换城市。要是工作可能调动,那就得慎重,因为合约期内拆机是要走流程的。
避坑指南
坑这个东西,我踩过,所以有发言权。
第一个坑,口头承诺不算数。我之前办宽带,业务员说”送你三个月免费”,结果账单照扣。后来我学乖了,凡是承诺的东西,要么在APP里能查到,要么让他写进单子里。现在正规渠道下单,套餐内容在官方APP里都能核验,这个习惯一定要养成。
第二个坑,不看合约期。我有个朋友,办了个”优惠价”的宽带,用了半年要搬家,结果被告知合约还有两年半,拆机要交违约金。郑州这几个套餐合约期都是3年,办之前先想清楚自己未来三年的居住计划。
第三个坑,安装费被加价。官方标的安装费是50元或者199元,有的小代理会在这上面做文章,说什么”高空作业费””材料费”。正规渠道下单,安装费是明码标价的,师傅上门前会跟你确认,多出来的费用要问清楚是什么。
第四个坑,光猫被掉包。WIFI6双频光猫是套餐里包含的设备,有的师傅会上门说”这个光猫不行,加钱换个好的”。其实套餐里的光猫够用了,真有问题可以打客服核实,别当场掏钱。
第五个坑,副卡乱开。这几个套餐里副卡是10元一张,有的套餐能开两张甚至四张。如果家里人用不上这么多卡,就别开,开了就是每个月多扣钱。
常见问题
Q:管城区老小区能装吗?
A:能装的可能性挺大,但得查。我表姐那个小区楼龄快二十年了,一样装上了。关键是看楼道里有没有联通的分光箱,打10010报地址让客服查一下准。
Q:300M和500M差别大吗?
A:日常刷视频、看剧,两个都够。差别在多人同时用的时候。一家三口以上,或者有人打游戏,500M会更稳一些。差价一个月20块,看你家设备数量。
Q:安装费50元和199元差在哪?
A:300M和500M是50元,1000M以上是199元。这个跟施工难度和设备有关,速率高的套餐配的光猫和线路要求不一样。不是乱收的,官方标价就这样。
Q:先装后付是真的吗?
A:正规渠道是的。师傅上门装好、调试好,确认能用了,才收费。收费是给安装业务员的,收完会给你凭证。如果遇到要先交钱的,多留个心眼。
Q:合约期内能升级套餐吗?
A:升级一般可以,降级和拆机就不行了。所以一开始别选太低,也别盲目选太高,按家里实际需求来。真拿不准,就先按人数和用途估一下。
Q:首月怎么计费?
A:这个以业务员实际告知为准,有首月免费的,也有首月全价或者按天算的。下单的时候问一句,别自己猜。
Q:光猫是自己的还是租的?
A:套餐里包含WIFI6双频光猫,正常使用不用额外付租金。但如果人为损坏,可能要赔,这个各家规定不太一样,装的时候问清楚。
Q:2000M有必要吗?
A:普通家庭真没必要。2000M更适合家里有小型工作室、经常做大文件传输、或者多人同时高强度用网的场景。一个月199元,四口之家日常用,1000M都绰绰有余了。
我表姐后装的是500M那档,99元一个月,装完当天晚上测速,下载能跑到五十多兆每秒,她说比原来那条强太多了。其实宽带这事儿,说白了就是搞清楚自己要什么,然后走正规渠道,把合约、费用、设备这几样问明白,就不会出大问题。管城区这边联通资源覆盖还算可以,具体到你家能不能装、装哪个档合适,花十分钟打个电话问清楚,比在网上瞎搜半天强。