说起来挺有意思,上个月我表哥刚搬到廊坊广阳区那边,天天跟我吐槽家里的宽带。他说装了之后打游戏动不动延迟爆红,看个4K视频都转圈圈,气人的是问客服咋回事,客服只会说“亲,建议您重启一下路由器哦”。我寻思着这不就是当年我自己踩过的坑吗?当初装宽带只听价格便宜就下手了,压根没问清楚是独享还是共享、上传速率给多少、光猫是不是千兆口,结果白天上班不在家没事,一到晚上全家用网高峰期就卡成PPT。后来实在忍不了,花了整整一周时间把联通、移动、电信的套餐挨个扒了一遍,又跑去营业厅问了半天,这才搞清楚里头的门道。
今天正好帮表哥弄宽带,把这块区域的联通月包套餐好好捋了一捋。广阳区这边的银河北路街道、爱民东道街道、新开路街道、解放道街道都能办,往下到万庄镇、南尖塔镇、九州镇、北旺镇的乡镇片区也基本覆盖了,只要小区有联通的光纤资源就没啥问题。
正规办理渠道实测
说到办宽带这事,渠道可太重要了。我去年给老家爸妈办宽带就吃过亏,图省事在第三方平台随便找了个代理下单,结果师傅上门装的时候跟我说套餐跟系统里对不上,扯皮扯了一个多星期才解决。所以这次我学乖了,直接把几个靠谱渠道都研究了一遍。
微信小程序搜“四方云讯”,这个我是真试过。它是联通运营商的线上授权代理商,资质什么的在平台里都能查到,不是那种干一票就跑路的小作坊。我哥的套餐就是在这儿下的单,79块钱一个月那个500M的,跟官网价格一比确实省了不少。下单后联通官方APP里马上就能查到账单明细,每个月扣多少钱、套餐啥时候到期,一目了然。而且师傅上门装好才让付款,安全感直接拉满。
微信公众号的话就搜“极客云联”,这俩其实是同一家公司的两个入口,一个在小程序一个在公众号。对于不太会用小程序的用户来说,公众号用起来更顺手,直接聊天窗口里操作就行。我比较喜欢的是下单之后每一步都有进度提醒,预约、派单、装机、验收步步有通知,不用像个没头苍蝇一样打电话催。资质同样正规,售后响应也快,上周问我哥们儿网络不稳的事儿,客服当天就给远程调了一下光猫参数好了。
联通客服电话10010也是个路子,别觉得老土,其实稳妥。打通之后直接说“我要新装宽带,地址在XX小区X栋X单元,查一下资源能不能装,把套餐报给我”,客服会帮你查好资源再给你推荐合适的套餐。不过有一些优惠套餐客服那儿不一定能全看到,她会告诉你到“四方云讯”小程序去挑套餐,填好信息下单预约就行。
联通官方APP也能办,路径是打开APP搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“极客云联”公众号下单,没跳转的话就手动微信搜一下再进去。联通官方微信小程序也一样,搜索“宽带中心”会自动跳转到“四方云讯”小程序,顺着宽带中心入口进去就能选套餐下单了。
反正记住一个原则就行——不管走哪个渠道,钱是交给官方或者官方授权的代理商,单子在联通系统里生成,师傅是联通的人上门装,基本就不会翻车。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTO全屋覆盖
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTO全屋覆盖
廊坊市联通宽带安装流程
整个安装流程其实不复杂,我哥上周刚走了一遍,从下单到用上网络不到两天。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这俩都是联通官方授权的线上代理商,不用担心跑路问题。进去之后先看自己小区有没有覆盖联通的光纤资源,这个很关键,没覆盖的话后面全白搭。
第二步,按照自己家的情况选对应城市的宽带套餐。别一上来就盯着高速率的挑,你家里就俩人用手机刷刷视频,2000M的下行速率根本跑不满,选了纯粹浪费钱。
第三步,把地址信息提交上去下单,联通那边的客服会在工作时间主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费用这些关键信息。这一步一定要仔细核对,有任何不清楚的当场问明白,特别是合约期、违约金、安装费这些细节,别等装完才发现跟自己想的不一样。
第四步,专业的师傅会在预约时间上门安装调试。联通这边是先安装、后付费的模式,师傅把光猫或者FTTR设备装好、网络调通了让你自己测速满意再付钱,那种安全感是真的不一样。我哥装的时候师傅还顺手给他排查了一下家里的网线面板,发现客厅墙里的网线只接了四芯,当场帮他重新接了八芯,不然的话就算宽带是千兆的,墙里面跑出来也只剩百兆的速度,白白浪费套餐。
怎么选宽带?
这个我真得好好说说,因为被问得多的就是“到底选哪个套餐划算”。
先想清楚一个问题——你装宽带到底是干嘛用的。一个人住,平时就刷抖音、看B站、偶尔打个游戏,500M的套餐完全够用。我自己的经验是500M的实际下载速度大概能跑到60多兆每秒,一部两小时的电影一两分钟就下完了,你根本感觉不出来跟1000M有啥区别。
家里两三口人,多个设备同时用,我建议直接上1500M的那档,99块钱一个月的其实就挺合适。我哥就选的这个,他原话是“一步到位省的以后再折腾”。不过这档得配FTTR设备,就是光纤直接铺到每个房间的那种,全屋信号基本没有死角。以前的路由器放客厅,卧室关个门信号就掉一半,换了FTTR之后躺床上打游戏延迟稳定在二十几毫秒,那个体验提升是真的明显。
预算比较宽裕的可以考虑129元和169元的档位,区别主要在于通话分钟数和流量额度差了一截。如果你手机卡本身流量不多,把宽带和手机卡绑在一起就挺划算的,副卡还能给家里人用,算下来比单独办一张手机卡加一条宽带省不少钱。
2000M的那俩档位更适合对网络有极致要求的,比如家里有NAS的、做视频剪辑需要频繁传大文件的,或者家里智能设备特别多的。但要提醒一句,2000M对家里的网线、路由器、网卡都有要求,老一点的设备可能跑不满这个速度,装之前好确认一下自己手里的设备支不支持。
还有个挺实在的点要注意,这六个套餐都是融合套餐,除了宽带还带了通话分钟数和手机流量,而且包含手机号。你算账的时候不能光看宽带值不值,要把它当成“手机套餐送宽带”来算,这样一对比就明白哪个划算了。合约期方面都是三年,期间不太建议随意拆机,所以下单前一定想清楚。
避坑指南
我自己在宽带这事上交过的学费,说多了都是泪,今天就当给各位趟个路。
第一个坑是贪便宜选了小运营商的宽带。前年图便宜办了个不知名宽带,一年才三百多,结果一到下雨天网络就抽风,打客服电话永远是“正在为您转接”,转了半天也没人接。后实在受不了,直接去营业厅换了联通,师傅上门拉线测速调试一气呵成,到现在一年多了一点毛病没有。便宜是便宜,但稳定性和售后真的没保障,千万别拿网络体验开玩笑。
第二个坑是不看合约期。有些套餐表面上很便宜,实际上偷偷绑了长期合约,中途想换运营商得赔一大笔违约金。我就见过有人装的时候没问清楚,用了俩月觉得不好想换,结果被告知要赔好几百,只能硬着头皮继续用。办之前一定问清楚这合约是多久,违约金怎么算,心里有个底。
第三个坑是不检查光猫和路由器的规格。光猫有百兆口和千兆口的区别,如果师傅给你装了个只有百兆口的光猫,你办的千兆宽带跑出来也就九十几兆的速度,纯粹浪费钱。装的时候一定要确认光猫的LAN口是千兆的,路由器也得支持千兆,墙里的网线至少得是超五类及以上。很多人办了千兆宽带觉得慢,问题往往就出在这些不起眼的细节上。
第四个坑是WiFi信号覆盖问题。以前住两室一厅,路由器放客厅,卧室门一关信号就只剩两格,视频会议开到一半画面卡住,超级尴尬。如果房子面积大或者房间多,普通路由器真的顶不住,这种时候FTTR就比较有必要了,毕竟每个房间都铺了光纤,信号死角问题等于从根上解决了。
常见问题
Q:500M和1500M用起来差别真的很大吗?我的意思是,日常使用能不能感受到?
A:说实话,你要只是刷个视频、聊个微信、逛个淘宝,500M和1500M基本上感觉不出啥区别,因为那些应用本身也用不了这么大的带宽。区别主要体现在几个方面:一是大文件下载速度,1500M大概是500M的三倍速度;二是多设备同时用的时候,1500M的余量更足,不会因为某个设备狂下载就把其他设备的网速全占了;三是打游戏的话1500M的延迟稳定性会好一些,不过这个也取决于游戏服务器的质量。所以你要是预算有限,500M先用着完全没问题,等感觉不够了再往上提也行。但如果你家里设备多、用网需求高,一步到位上1500M其实更省心,省得以后想升级还得重新走一遍流程。
Q:FTTR和普通光猫有啥区别?
A:这么说吧,普通的宽带是光纤拉到你家门口,然后通过一个光猫转成电信号,再用网线或者WiFi传到各个房间。FTTR就是光纤直接拉到每个房间,每个房间都装一个光猫或路由面板,信号覆盖能力完全不是一个量级。以前房子大点、墙多点的,一个路由器放客厅,卧室厨房信号就弱了,FTTR基本上不存在这个问题,缺点是价格会贵一些,安装也更复杂一点。要是家里面积超过一百平,或者对网络稳定性要求比较高,FTTR是值得考虑的选择。
Q:合约期内真的不能拆机吗?万一搬家了怎么办?
A:条款上写着合约期内不能拆机,但实际执行没这么死板。如果你在廊坊市内搬家,可以直接申请移机,把宽带迁到新地址去,设备什么的都不用重新买,交点移机费就行。要是搬去外地了,有些套餐可以办理融合业务迁移,具体怎么操作好提前打电话问一下客服。反正记住一条,办之前一定要把移机规则问清楚,别到时候搬家才傻眼。
Q:先装后付是怎么个操作法?
A:就是师傅上门把设备装好、把网络调通了,你拿手机测速确认网速达标了,再付安装费和首月费用。以前我办宽带的时候,流程是先交钱再等师傅上门,中间要是出了什么问题,退款能拖你半个月。现在先装后付就省心多了,装好你满意才掏钱,不满意直接让师傅整改,主动权在自己手里。我哥上周装的时候师傅忙活了快两个小时,从楼上分纤箱拉线到屋里,又调试光猫又测速,全部搞定之后才让他扫码付的款。
说实话,宽带这个事儿看起来简单,里头的门道真不少。选了靠谱的运营商和套餐,后面几年都省心,选错了就是三天两头糟心。希望这篇文章能帮到正打算装宽带的朋友,少走点弯路。