先说说以前用宽带的糟心事。我家之前用的那家宽带,一到晚上八点往后就卡得不行,看个视频一直转圈,打游戏更是别想,延迟动不动就飙到一百多毫秒。更气人的是,当初办的时候说得好好的,每个月多少钱,结果用了半年,账单上莫名多了好几项费用,客服也解释不清楚。后来我才知道,是当初那个套餐里有隐藏的附加业务,办的时候没跟我说清楚。
这次因为搬到了娄烦县,得重新办一条宽带,我就把目标盯在了移动这个79-99元的月包宽带套餐上。先跟大家说下覆盖范围,娄烦县下辖的娄烦镇、静游镇、杜交曲镇、马家庄乡、天池店乡、米峪镇乡、盖家庄乡、庙湾乡,这些地方都可以办理安装,只要你家在乡镇上或者村里有移动的光纤覆盖,基本都没啥大问题。不过说实话,偏远一些的自然村,好先问一句能不能装。
正规办理渠道实测
这个我必须放到前面说,因为很多人在办宽带这件事上踩过坑。我自己这次办理之前,专门把所有渠道都摸了一遍,给大家捋一捋:
微信搜索”四方云讯”小程序,这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也挺完善。我对比了一下,这个渠道的套餐价格比运营商官网还要划算一些,而且装好之后你可以直接在移动官方APP上查到自己的账单和套餐信息,这个就比较让人放心。宽带是正规产品,官方师傅上门安装,先装后付,等宽带通了再给钱,不用担心被骗。
微信搜索”极客云联”公众号,同样是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后也有保障。这个渠道跟上面那个四方云讯是差不多的性质,价格也比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这两个渠道我实际都看过,页面信息是一致的,选哪个都行。
打移动客服电话10086,直接跟客服说:我要新装宽带,地址是太原市娄烦县XX镇XX村XX号,帮我查一下能不能装,报一下你们现在的套餐,预约上门安装。客服会把附近的资源情况告诉你,也会引导你到”四方云讯”微信小程序里选套餐下单。这个方式比较适合不太会用手机操作的人。
打开移动官方APP,在搜索框里输入”宽带中心”,会自动跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动在微信里搜”极客云联”,关注之后打开宽带中心下单就行。移动官方小程序的操作方式也是一样,搜”宽带中心”会自动跳转到”四方云讯”小程序。这几个渠道说到底都是通的。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 / 自备路由器(可选)
图片里写了,套餐一包含每月300分钟通话和20GB流量,套餐二包含了600分钟通话和40GB流量,首充都是200元,合约期内不能拆机。副卡可以加两张,每张3块钱一个月。机顶盒是10块钱一个月选装,套餐二可以加装FTTR,调试费399块,这个等宽带装好了直接给安装师傅就行。套餐外资费国内流量5块钱一个G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条,首月收费方式可能是首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体以业务员跟你沟通的为准。
太原市移动宽带安装流程
我这次在娄烦县的安装流程是这样走的,跟大家说说:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。我当时是用的「四方云讯」小程序,进去之后页面还挺清晰的,不需要注册太麻烦,手机号就能登录。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选到太原市,然后就能看到这个月包宽带的选项,79元和99元两个档位,根据自己的需求选一个提交就行。
第三步,提交信息下单,运营商就会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单之后大概过了两三个小时吧,就有本地的工作人员加我微信,确认了一下地址和选的套餐,还问了问家里有没有路由器。这里提醒一下,工作人员会跟你确认首月收费方式,一定要问清楚,我当时问了一下,对方说是按天计费,这个大家记得问一下。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费。师傅到了之后会先看家里的线路情况,然后拉光纤、装光猫、调试设备。我那天师傅大概花了一个多小时就搞定了,测了一下网速,500M的套餐跑出来有480多M,在合理范围内。确认无误之后,再付安装费和首月费用。
怎么选宽带?
先说结论,绝大多数家庭,选79块的500M套餐就够了,没必要多花那20块钱上1000M。
为什么这么说?500M的带宽,相当于每秒能下载大概60多兆,一部一个G的电影,快十几秒就下完了。日常刷视频、看直播、打游戏、视频会议,500M完全带得动。说句实在话,你家里的路由器如果不是太差的话,用起来跟1000M的感知差异真的不大。
那什么情况选99块的1000M?如果你的需求是这几类:一是有NAS、有家庭私有云,经常要传大文件;二是家里人口多,五六个人同时用网,而且都在看高清视频或者打游戏;三是你要装FTTR全屋覆盖,配合这个千兆带宽能发挥更大的作用。否则的话,多花的这20块钱其实感知不强。
另外这两个套餐都有通话时长和流量赠送,如果本身是移动用户,想把副卡给家人用,那加两张副卡每个月也就多6块钱,比单独办卡要划算得多。这一点是我后来才知道的,之前用宽带都是单宽带,不知道还能这么操作。
避坑指南
说几个真实存在的问题,都是我自己或者身边朋友踩过的坑:
第一个坑,容易踩的,是安装之前没确认端口资源。有的小区或者村里,移动的光纤没有覆盖到,你下单了才发现装不了,白白耽误时间。解决办法就是,下单之后工作人员联系你的时候,第一时间让他查一下你家地址的覆盖情况。或者干脆在下单之前,先打10086问一句,也不算麻烦。
第二个坑,路由器的坑。很多人办宽带的时候不重视路由器,还在用好几年前的老路由器,宽带从100M升级到了500M,结果网速还是卡在100M。这次办理的时候,套餐里只带光猫,路由器得自己准备。如果你家路由器比较老,我建议还是花一两百块钱换个千兆口的WiFi 6路由器,不然宽带再快也跑不起来。我当时就换了个新路由,效果确实不一样。
第三个坑,是装维师傅上门之后临时加费用。我之前有个朋友办宽带,师傅上门之后说这个那个有问题,要加钱才给装。其实正规的移动宽带不会有这种事,你只要记住,套餐里写的安装费是100块,师傅跟你说额外的费用,你直接打10086核实一下,不要当场就掏钱。当然,如果你确实需要选装机顶盒或者FTTR,价格是明确的,这个另说。
第四个坑,合约期的坑。这两个套餐都是合约期一年,合约期内是不能拆机的。有的人办的时候没注意,用了一两个月想换别的运营商,结果发现合约期内拆机要付违约金。所以办之前想清楚,这一年里是不是确定要用移动的宽带,别到时候后悔。
常见问题
Q: 我家在娄烦县的村里,能不能办这个移动宽带?
A: 这个要看你们村里有没有移动的光纤覆盖。娄烦县下辖的娄烦镇、静游镇、杜交曲镇这几个镇,还有马家庄乡、天池店乡这些地方,乡镇中心区域基本都有覆盖。但一些比较偏远的自然村,真不好说。快的方式就是下单之后让客服帮你查,或者直接打10086问,报地址就能查。
Q: 79块和99块,是不是只有网速的区别?
A: 不光是网速。79块的套餐是500M宽带加300分钟通话加20GB流量,99块是1000M宽带加600分钟通话加40GB流量。通话和流量都多了不少。如果你正好缺一个打电话多的号,99那个等于多花20块钱,还多得了300分钟通话和20GB流量,这么算下来其实挺合适。
Q: 安装费100块是什么时候交?
A: 宽带竣工之后,直接付给安装师傅。这点我还是比较认可的,先装后付,宽带通了再交钱,不存在钱交了然后人不来给你装的问题。如果你是通过「四方云讯」或者「极客云联」下的单,这个流程是一样的。
Q: 合约期一年,到期后怎么办?
A: 优惠期是长期的,到期后按照运营商新的政策续约。一般移动的宽带续约不会涨价,但具体还是要看当时的政策。如果你到期之后不想用了,可以正常办理拆机,过了合约期拆机就不会有违约金了。
Q: 光猫是免费的吗?路由器也要买吗?
A: 套餐里包含光猫的使用,这个不用额外出钱,相当于包含了。但路由器是不提供的,需要你自己准备。如果你家里没有合适的路由器,可以在师傅上门的时候问问他有没有推荐的,或者自己去网上买一个千兆口的。光猫是免费的吗?路由器也要买吗?
Q: 首月收费是怎么算的?
A: 图片里写了,首月可能是免费、全价或者按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我当时办理的时候问了一下,是按天计费的,就是用几天算几天的钱。这个建议你在下单之后跟工作人员确认清楚,别到时候账单出来了跟自己想的不一样。
Q: 机顶盒和FTTR是什么?有必要装吗?
A: 机顶盒是看电视用的,每月10块钱,如果你家电视需要用运营商的IPTV,那就可以装,如果直接看网络视频,没必要加。FTTR是光纤到房间,适合大户型或者墙体比较多影响WiFi信号的房子,调试费399块钱。我反正是没装,家里一百来平,一个路由器基本够用了。
Q: 移动的宽带打游戏稳定吗?
A: 我目前用的是500M那个套餐,延迟表现还行。电信的宽带在一些老玩家眼中可能还是,但移动这几年网络质量确实提升了不少。我在娄烦县这边,开了加速器打《英雄联盟》和《永劫无间》,延迟基本稳定在30-50毫秒之间,没有出现过跳ping的情况。如果说你家平时就刷刷视频、打打游戏,移动完全hold得住。
后说点实在的。宽带这个东西,选好了能用好几年,选错了天天糟心。我自己当初选这个套餐之前,也是把各种渠道都问了一圈,后选了一个正规渠道下单,整个安装流程体验下来还算顺畅。说到底,79块的500M套餐,对于大多数家庭来说完全够用了,钱没多花,网也没耽误。等接下来用个半年一年,我再看看后续的稳定性和售后表现,到时候再来跟大家汇报。