家里宽带又到期了,或者刚搬了新房子正在发愁装哪家网?是不是特烦那种说得好听装完就卡成PPT的宽带,还有各种隐形消费,到了月底一看账单直接懵圈。我自己也踩过不少坑,所以今天想跟大伙儿聊聊宽带这点事儿,特别是重庆市江津区的朋友们,可以重点听一听。
近我一直在研究广电在咱们江津这边的单宽带套餐,发现现在这市场是真卷,资费确实比以前实在多了。先跟大伙儿交个底,这个广电宽带在咱们江津区是全覆盖的,不管你住在几江街道、鼎山街道、德感街道,还是双福街道、圣泉街道,或者是白沙镇、珞璜镇、油溪镇、李市镇、石蟆镇、龙华镇、慈云镇、吴滩镇、石门镇、朱杨镇这些地方,只要是有线电视网络铺到的地方,基本上都能申请安装。我特意问了老家的亲戚,连镇上那种自建房都没问题,覆盖这块大家基本不用太担心。
正规办理渠道实测
其实一开始我也怕踩坑,毕竟现在网上五花八门的代理太多,不放心。所以我花了两天时间,专门把广电官方和正规授权的路子都摸了一遍,给大伙儿分享一下我的实测结果,就这么几条道儿,记住这几个就行:
微信搜一下“四方云讯”小程序。这个是广电运营商线上授权的代理商渠道,我特意看了下,平台资质在那边挂着呢,齐全合规。从这儿下单,售后体系比较完善,不怕出问题没人管。我对比了下,有些套餐确实比运营商官网标的要划算一些。主要是,办完之后你可以在广电官方APP里实时查到账单和套餐信息,这就让人放心多了。走的也是正规宽带产品流程,官方师傅上门装,先装后付,想跑都跑不掉。
微信里搜“极客云联”公众号,这条路也行。同样是广电运营商的线上授权代理商,资质这块没问题,售后也有保障。我看套餐价格跟“四方云讯”那边是同步的,也是比官网那个标价看着舒服点。关键它是官方APP可查的正规宽带,上门安装,先装后付,妥妥的,不用担心钱交了找不到人。
还有一个笨但也稳的方法,就是直接打广电客服电话:10099。你就直接跟客服说,我要新装宽带,地址是重庆市江津区XX街道XX小区XX栋,让客服先查查能不能装,再让他们报个套餐给你,顺便预约师傅上门。客服后一般会引导你去“四方云讯”微信小程序里头挑套餐,填好信息等师傅联系就行。
官方APP也能办。你打开广电官方APP,在里头搜“宽带中心”,它会直接跳转到“极客云联”微信公众号下单。万一没跳转,你就手动微信搜一下“极客云联”,关注之后,从它的宽带中心进去下单,流程一样的。
对了,官方微信小程序也一样能办。打开广电官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没自动跳转,手动搜索“四方云讯”,打开宽带中心下单就行。
反正就是这么四个渠道,微信小程序、公众号、客服电话、官方APP,殊途同归。我后是在“四方云讯”小程序下的单,图个省心。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:900元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:720元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1080元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
从下单到用上,其实比我想象中要顺溜。我那天在“四方云讯”小程序上下了单,第二天就有师傅打电话给我确认了。
具体流程就那么四步:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,先上去看一眼。
第二步,进到里头,选择你所在城市对应的宽带套餐,就咱们重庆江津区的这些档位。
第三步,提交信息下单。完事儿之后,运营商的师傅会主动联系你,跟你确认宽带速率,还有那个安装资费,说清楚再上门。
第四步,就是专业师傅上门安装了。这点我觉得挺好,都是先安装、后付费,师傅把线给你接好,网通了,你确认没问题了再交钱,安全无忧。
怎么选宽带?
可能有的朋友要问了,这500M和1000M到底差多少?我的看法是,先看看你家是几个人用,平时都拿宽带干啥。
如果你就是自己一个人住,平时刷刷短视频,看看4K电影,打打轻度网游,家里智能设备也就手机电脑,那说实话500M的带宽在重庆这边已经完全够用了。我有个朋友在双福那边自己租房,办的就是500M一年的,用下来看B站4K视频拖进度条几乎没缓冲,下载大文件也是十几兆每秒的速度,打《英雄联盟》延迟也稳得很。这种需求,选300元/年的套餐一就挺合适,没必要多花钱。
但要是你家里人多,三五口人住一起,这边电视开着4K,那边小孩上网课,你自己还在打《永劫无间》或者玩《艾尔登法环》联机,逢年过节还要开视频会议,那就不用纠结了,直接上1000M。千兆宽带好处就是人多的时候不打架,带宽富余量大,高峰期体验会舒服很多。一年也就多花60块钱,平均下来每天不到两毛钱,我个人觉得这笔账是划算的。
至于包年还是包三年,我建议你看自己在这个地方能不能住满。如果你是江津本地人,或者工作稳定长住,包三年的那种省心,900块钱用三年,一年才300块,等于用一个月的套餐费享受到一整年的服务。但如果你只是临时来这边上班或者上学,租的房子本身就不稳定,那还是老实选一年期的,免得到时候房子换了还剩两年合约,拆也不是不拆也不是。
合约期内是无法拆机的,这一点大家下单前务必想清楚。
避坑指南
说点实在的,我之前装宽带踩过的坑,这次特意长了个心眼,也给大伙儿整理几个要点。
第一个坑,就是合约期的限制。上面套餐信息写得很清楚,合约期内无法拆机。这事儿我有发言权,以前在用另一家宽带的时候,签了两年约,结果半年后因为工作调动要搬家,新住址那个运营商没覆盖,只能硬着头皮把剩下一年半的钱给交了,等于白扔了六百多块钱。所以你在江津这边如果是租房住,尤其是那种可能随时要搬家的情况,一定先想清楚能不能在这个地方住满一年或者更久。
第二个坑,设备押金的问题。广电这边的一个政策是要清楚的:买一年期的套餐,需要支付设备押金100元,拆机的时候押金可以退。两年期以上的套餐就没这个押金。如果你手头紧巴巴的,又只想先办一年试试水,那记住要留好押金条或者付款凭证,免得到时候拆机退押金的时候扯皮。我一般都会在手机备忘录里记一笔,几月几号押了多少钱给谁了。
第三个坑,就是那个“优惠到期后”的条款。套餐信息里写了,优惠到期后按照运营商新政策续约。说白了就是,你现在300块钱一年便宜,不代表第二年还这个价。有些代理商宣传的时候故意把长远价格模糊掉,等到期了你才会发现涨了不少。我的建议是,下单之前一定要问清楚到期后续费变成多少钱,然后把这个回复截图留证,反正我每次跟客服聊天都会全程截图。
第四个坑,就是光猫和路由器的事。广电这边提供光猫,但路由器是自备的。我之前吃过亏,自己家原来那个路由器是好几年前百兆的老款,结果换了千兆宽带之后,速度死活上不去,测速只能跑三四百兆,后来才排查出来是路由器瓶颈。你要是上1000M的套餐,一定要路由器支持千兆口,好是Wi-Fi 6的,不然白瞎。
第五个坑,是关于上门安装的额外费用。虽然套餐写的是安装免费,但是我之前遇到过师傅上门说家里没有预留光纤之类的线,要额外拉一段线,然后就涉及打孔或者材料费。虽然这个不一定是广电的问题,但是为了避免纠纷,上门之前把家里的情况拍好照片发给师傅问清楚,免得师傅到了现场临时加价,到时候你又急又没辙。
常见问题
这块我就挑几个大家问得多的,按Q和A的形式直接给大伙儿说透了。
Q: 我没在重庆江津区,是重庆其他区县的,能办这个套餐吗?
A: 这个我得跟你说实话,我了解到的信息是,广电宽带在咱们重庆市的覆盖是分区域管理的。咱们这篇重点聊的是江津区的覆盖情况。你要是住在其他区,好先打10099问一下那个区的具体覆盖情况,别直接下单,免得系统里没有端口白等一场。不过好消息是,广电在重庆的覆盖范围这两年扩大了不少,大部分区县城区都没啥大问题。
Q: 这个套餐和那些手机融合套餐比,到底哪个划算?
A: 这就要看你手机卡的情况了。这个广电单宽带套餐,就是纯粹的一条宽带,无手机卡,不绑定手机号码,没有通话分钟数和流量。你要是现在手机卡套餐已经很稳定了,不想换号也不想折腾携号转网,那这种单宽带就是省事的选择,直接加一条只负责上网的线路就行,互不影响。而不是为了一个融合套餐,把全家人的手机号都迁过去,看起来月租便宜了,实际上多了一堆你根本用不完的流量包和通话时长。
Q: 我家是老小区,线可能比较旧了,能装千兆吗?
A: 老小区的光纤线路,其实主要看是不是光纤到户。如果以前装过光纤,基本没大问题。稳的办法还是下单前先找个师傅上门看一眼,或者打客服电话问一下你们那片小区的资源覆盖情况。我在江津有个亲戚住老小区,去年刚升级的千兆,他说师傅上门直接重新熔了一根光纤,没多收钱。
Q: 这个线上小程序和公众号下单,跟去营业厅有啥区别?
A: 我还真都试过。大的感受是信息透明一些,你在小程序或者公众号上看到的套餐价格、包含的东西都写得清清楚楚,不用跑去营业厅排队被前台一顿推销。而且线上渠道有时候会有些特定政策的优惠价,比营业厅挂牌价要低。不管在哪个渠道办,终都是广电官方师傅上门来装,网络质量和服务是一样的。唯一要注意的就是,认准上面说的那几个渠道,别去乱七八糟的第三方平台。
Q: 我平时白天上班不在家,师傅什么时候能来装?
A: 这个不用担心,你可以提前下单,然后跟师傅约时间。一般师傅上门前都会电话联系你,你可以约在周末,或者工作日下班后的时段。我装的时候是约的周六上午,师傅很准时,前前后后大概四十分钟就搞定了,光猫装好,网络调通他才走的。
Q: 上传速度怎么样?我偶尔要传视频素材。
A: 咱们用的宽带都是上下行不对等的,这个套餐主要强调下载速率。像500M的套餐,上传一般会在30Mbps到50Mbps之间,1000M的套餐上传会更高一些。你要是专业做视频剪辑、天天传大文件,那这点带宽可能会觉得不够用,但一般家用妥妥的,传个视频文件给同事完全够用。
说到底,宽带这东西,真的不是越贵越好,适合自己家的使用情况才重要。我也不是卖宽带的,就一普通用户,把自己的体验和查到的资料分享出来,希望能帮江津这边正在纠结给家里选宽带的朋友,少走点弯路,花钱花个明白。