去年帮爸妈在中山大涌镇的老房子换宽带，我才发现这事儿比想象中麻烦。之前用的那家，宣传页上写着一百多一个月，装完第一个月账单出来是两百多，打电话问才知道电视盒子、路由器租赁费都是单算的。后来想退，被告知合约期还有十个月，退网要补设备钱。从那以后我养成了一个习惯：办宽带之前先问清楚三件事——合约多久、安装费多少、设备收不收费，问不明白就不签字。
这次给爸妈换的是广电的单宽带，200M，299一年。装之前我特意打听了一圈覆盖范围，怕白折腾。大涌镇这边广电的线路铺得还算齐，大涌社区、兴涌社区、南文社区、安堂社区、岚田社区、青岗社区这几个社区都能报装，周边的旗南村、旗北村、叠石村、全禄村、石井村、起凤环村也都在覆盖范围内。我家在兴涌社区边上那排自建房，师傅上门看了下说线路就在巷口，当天下午就通了。要是你住在村里更偏一点的位置，报装前让客服查一下具体门牌，别自己猜。
正规办理渠道实测
我把这次跑过的几个渠道记下来，都是自己实际操作过的：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我这次是先打的10099，客服核了地址说能装，然后在小程序上填的信息。整个过程没让我先付钱，师傅装完测了速才收的费，这点比我上次的经历舒服。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
中山市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单点。
第二步，进去之后选城市，中山，再选到具体的套餐档位。大涌镇属于中山，选中山就行，地址填到门牌号。
第三步，提交信息下单。提交完大概半小时，运营商的电话就打过来了，跟我确认了两件事：宽带速率是200M没错，安装费200块一次性收。这一步别嫌烦，问清楚比装完扯皮强。
第四步，约时间让师傅上门。我约的是周六上午，师傅带了光猫和路由器过来，穿的是工服，装完当场用测速软件跑了一遍，下载能到两百出头。整个流程是先安装、后付费，装不好可以不签收。
怎么选宽带?
这个问题我被邻居问过不下五次，说说我的思路。
先看家里几口人。两口人加一台电视，200M完全够用，刷剧、视频通话、偶尔下个游戏都不卡。三口人以上，孩子上网课、大人开视频会、老人看直播同时来，200M也能撑住，但如果家里有人做设计、剪视频要传大文件，往上加一档会舒服些。
再看房子。八九十平的老房子，一个路由器放客厅基本全覆盖。要是复式或者一百三四十平，路由器位置就得琢磨，实在不行加个mesh，别指望一台机器穿三堵墙。
后看用途。就刷短视频、看剧、微信视频，200M性价比是够的。要打竞技类游戏，除了速率还得看线路延迟，这个得装机之后实测，宣传页上看不出来。
避坑指南
第一个坑，合约期。这次是12个月，看着不长，但你要记牢到期时间。我上次就是忘了，过了合约期三个月才想起来，那三个月按原价扣的，白白多花一百多。我的做法是在手机日历上设个提前一个月的提醒。
第二个坑，安装费。200块安装费是明面上的，但有的渠道会跟你说“安装费可以免”，然后从别的地方找补回来。我同事去年就遇到过，说免安装费，结果设备押金收了三百。这次我特意确认过，光猫和路由器是套餐里带的，不用额外买也不用押金。
第三个坑，续约价。299是优惠一年的价格，到期按当时的政策续。这话听着含糊，但确实是这样写的。我的建议是到期前一个月主动打客服问清楚续约价，别等着自动扣。
第四个坑，上门推销。装完第二天就有个人打电话，说是广电的，让我升级套餐加钱。我挂了电话打10099核实，客服说没这回事。凡是让你私下转账、加微信发红包的，一律先打官方电话核一遍。
第五个坑，速率理解偏差。200M是宽带速率，实际下载速度按除以8算，大概二十多兆每秒，这是正常的。有人以为200M就是每秒下200兆，装完觉得被坑了，其实是单位不一样。
常见问题
Q：299一年是一次性交清吗？
A：对，按年一次性缴费，交完一年内不用再管。安装费200是单独的，装的时候给师傅或者线上下单时一起付，我这次是师傅装完现场收的。
Q：光猫和路由器真的不用自己买？
A：不用，套餐里含了光猫加路由器，师傅上门直接带来装好。设备是配套用的，退网的时候要还回去，别自己拆了扔了。
Q：200M够几个人用？
A：我家三口人加两台电视，平时各看各的没卡过。同时开两个视频会议会稍微有点抢带宽，但日常够用。
Q：老房子没有预留网线口能装吗？
A：能。我家那栋是九几年的自建房，师傅从外墙拉了一根线进来，走的是明线，沿着墙角固定的，不算难看。装之前跟师傅说清楚走线位置，别等钉完了再说。
Q：多久能装好？
A：我这边是周六上午约的，师傅九点到，十点半测完速走人。快的当天报当天装，慢的也就两三天，看片区师傅排期。
Q：到期不想用了怎么办？
A：合约12个月满了之后可以退，设备还回去就行。合约期内退网要问清楚违约金怎么算，这个每家政策不一样，办之前问明白。
写到这里我想说个数据。我统计了一下自家过去三年的宽带支出，第一年因为没看清合约多花了一百八，第二年换套餐省了两百，这次299一年加上200安装费，摊到每个月不到42块。宽带这东西不是越贵越好，也不是速率越高越值，关键看你家实际几个人用、干什么用。大涌镇这边自建房多，线路情况差异大，报装前多问一句门牌能不能装，比事后折腾省事得多。
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