写在前头，我家之前用的宽带一到晚上就卡得不行，刷个视频转圈圈，打游戏动不动就460ms延迟，气得我差点把路由器砸了。后来一查才发现，小区里装的所谓“百兆光纤”其实高峰期连50M都跑不满，资费还年年涨，客服电话打十次通一次，真是花钱买罪受。所以今年8月中旬，我下决心换宽带，目标就俩字：省心。预算一年不超过500块，速率能跑满300M就行。
坐标福建省泉州丰泽区。这里得跟大家说一下，广电这个单宽带套餐，丰泽区下辖的东湖街道、丰泽街道、泉秀街道、清源街道、华大街道、城东街道、东海街道、北峰街道这些地方都能办，只要你们小区有广电的光纤覆盖，基本都能装。我一开始还担心老小区装不了，结果下单后第二天师傅就上门了，效率比我预想的高不少。
正规办理渠道实测
说下我这次办宽带的渠道，我前后对比了四种方式，都算正规路子，你们可以参考一下：
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是广电运营商的线上授权代理商，平台资质我看过，确实合规，不是那种跑路小作坊。售后体系比较完善，套餐价格比运营商官网标价便宜，而且装好后在广电官方APP上能查到自己的账单和套餐信息，说明确实是正规宽带。我当时就是在这下的单，师傅上门装好后我才付的钱，先装后付，心里踏实。
- 微信公众号搜“极客云联”。这也是广电的线上授权代理商，资质同样没问题，售后有专门客服对接。我有个朋友走的是这个渠道，他说客服响应挺快，安装师傅提前半小时打电话确认时间，整体体验不错。套餐内容和小程序那边一样，价格也一致，属于官方授权渠道，不用担心踩坑。
- 广电客服电话10099。如果不想线上操作，直接打电话给广电客服，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服一般会告诉你附近有没有覆盖资源，然后引导你到“四方云讯”小程序去选套餐下单。这个方式适合不太会操作手机的长辈，客服会一步步教你。
- 广电官方APP或官方小程序。打开广电官方APP，搜“宽带中心”，会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动在微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心也行。官方小程序也是同理，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序。说白了就是官方渠道把线上的授权代理商作为承接下单的入口，资质和售后都有保障。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
泉州市广电单宽带安装流程
我这次办的是240元一年的纯宽带套餐，安装流程给大家捋一遍。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，进去之后能看到广电宽带的产品列表，选对应的城市就行。
第二步，选择你的城市和套餐。我这边是泉州，选好丰泽区，然后看套餐列表，有300M纯宽带和300M带机顶盒两个档位，根据自己需求选一个。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系电话、身份证信息这些，提交之后没过多久，就有广电的工作人员打电话过来跟你确认，会再核对一遍宽带速率、安装费这些关键信息，确认无误后约上门时间。
第四步，师傅上门安装。约好时间后，师傅准时到，全程大概半小时左右，光猫装好、线路调通、测速给我看，确认达标了才说“可以付钱了”。整个流程就是先安装、后付费，这点对用户来说确实友好，不用担心钱交了事没办成。
怎么选宽带?
很多新手不知道怎么选，其实就看你平时拿宽带干什么。
如果家里就一到两个人住，平时刷刷短视频、看看网页、聊聊微信，偶尔追个剧，那240元一年的300M套餐完全够用。我目前就是这种状态，实测晚上八点高峰期，下载速度能到35MB/s左右，看4K视频拖动进度条基本不缓冲。
如果家里人多，好几台手机、平板、电视同时用，而且经常看高清电影，那我建议选456元一年的套餐，因为多送一个机顶盒。广电的机顶盒看直播频道比较稳，特别是看体育赛事或者本地台，比用APP看延迟低不少。算下来多花216元换个机顶盒+一年的电视服务，其实比自己买电视盒子再充会员划算。
但如果你是个重度游戏玩家，对延迟和丢包率有极致要求，那广电可能不是优解。毕竟广电的出口带宽在某些地区高峰期还是有波动的，这点我不忽悠你们。我实测打王者荣耀延迟大概在40-60ms之间，玩个普通MOBA没问题，但硬核FPS玩家可以再观望下。
还有一个判断标准：看你的预算和合约期接受度。这两个套餐都是一年合约期，合约期内不能拆机，如果中途搬家或者不想用了，得等到期才能销户。所以如果你不确定自己一年后还在不在这个城市，那就慎重一点。
避坑指南
这里说几个我踩过的坑和身边朋友遇到过的问题，你们办的时候留意下。
第一个坑：安装费被二次收取。我下单的时候显示安装费98元，结果师傅上门装完后跟我说要加收什么“调试费”，我当时就拿出订单截图跟他对质，他看了半天说搞错了。所以你们一定要留好下单记录，师傅上门只按订单金额收费，额外要钱的一律拒绝，然后打10099核实。
第二个坑：WiFi信号覆盖不够。广电的光猫自带WiFi功能，但覆盖范围真的有限。我家是两室一厅，光猫放客厅，卧室里信号就只有两格了。后来我自己买了个百来块的路由器，把光猫的WiFi关掉，用路由器拨号，信号问题才解决。所以千万别指望光猫自带的WiFi能覆盖全屋，尤其是房子超过80平的。
第三个坑：合约期内拆机要违约金。这个在合同里写得很清楚，但很多人不看。我一个朋友办了广电套餐后第三个月搬家，新住址没有广电覆盖，想拆机，客服说要交违约金。所以办之前先确认自己未来一年住址稳定，别像我朋友一样白白多花了钱。
第四个坑：测速要用有线连接。很多新手装完宽带拿手机测速，发现跑不满300M就以为是运营商虚标。其实手机WiFi测速受信号干扰、路由器性能影响很大。正确做法是用网线直连光猫的千兆口，再用电脑端测速软件跑一下，这才比较接近真实速率。
第五个坑：别忽略机顶盒的额外费用。456元套餐虽然送机顶盒，但有些地区的机顶盒会额外收“收视维护费”，这个在详情页里没写清楚。下单前好打10099确认清楚，你那个区域的机顶盒有没有隐形费用，别到时候账单多出来一块钱都不知道是啥。
常见问题
Q: 广电宽带玩游戏延迟高不高？
A: 我平时打王者荣耀和英雄联盟手游，延迟大概在40到60毫秒之间，说实话够用了。玩吃鸡这类FPS游戏也能玩，但偶尔会跳一下ping，不明显。如果你是那种追求极致电竞体验的硬核玩家，建议你装电信或者联通，广电更适合日常家用。
Q: 一年合约到期后会自动续费吗？
A: 到期后是按运营商新的续约政策来，不是自动按原价续费。所以到期前半个月记得打10099问一下续约优惠，有时候会有老用户专属折扣，说不定比你第一年还便宜。
Q: 广电宽带的IP地址是公网IP吗？
A: 广电使用的是广电系自己的IP地址段，不是公网IP。如果你是做NAS、搭网站、远程访问家里设备的重度用户，那广电不适合你。但普通家用，刷视频玩游戏啥的，IP是什么类型的根本感觉不到区别。
Q: 98元安装费能免掉吗？
A: 我看过广电的一些活动，偶尔会有免安装费的活动，但通常限定特定小区或者特定时间段。你可以下单前问一下客服，如果客服说没有活动，那就老老实实交98。别指望砍价，广电这方面挺硬的。
Q: 光猫坏了怎么办？
A: 合约期内光猫非人为损坏，广电免费换新。我有个朋友家的光猫用了半年电源适配器坏了，打10099报修，第二天师傅就带了个新的来换，没收钱。但如果是自己弄坏的，比如进水了、摔坏了，那就要花钱买了。
后说个数据，我这一个月用下来，广电宽带的平均下载速度稳定在32MB/s上下，上传速度大概在6MB/s左右，晚高峰也没明显掉速。就这个价格来说，我觉得挺值了。
