上个月我表弟从海淀搬到石景山鲁谷,租的房子没宽带,他图省事在网上找了个小广告上的套餐,一个月三十几块钱,装完头一周还行,第二周开始晚上八点刷视频就转圈,打游戏延迟直接飘到一百多。找客服问,人家一句”高峰期共享带宽”就把他打发了,想退也退不掉,合约上白纸黑字写着呢。这种事我这两年碰上不止一回。资费不透明也是老毛病,办的时候说得挺好,第二年悄悄恢复原价,合同里小字一堆。所以我现在帮人看宽带,头一件事不是问多少钱,而是先问清楚这条线怎么走、合约怎么写、到期怎么续。
这回重新办,选的是联通单宽带,300M,880块钱一年。选它的原因很实在,不绑手机号,不改现有套餐,就是单独拉一条线进屋,对我表弟这种租房的人来说省心,搬走也不用牵连手机号。覆盖范围我特意确认过,石景山整个区都在里面,八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道,这些地方都能办。他住鲁谷,我让他先报了具体楼号,客服查了说线路没问题,才往下走。
正规办理渠道实测
办之前我把几个渠道都摸了一遍,说说实际感受,免得有人走冤枉路。
微信小程序搜“四方云讯”,这是线上授权代理的路子,资质我核过,在联通官方APP里能查到受理单。他们是先装后付,师傅上门装完、测完速,确认没问题才收钱,这点我比较认可。套餐价格比营业厅挂牌的低一些,售后也是他们在跟,不用自己来回跑。
公众号“极客云联”性质一样,也是授权代理,我表弟后是从这边下的单,主要是客服回得快,晚上十点多问还有人应。下单后官方APP里能查到记录,官方师傅上门,同样先装后付。
懒得折腾线上就打10010,跟客服报地址,让人家查能不能装、能装什么速率,确认完直接约上门时间。老小区尤其建议先打这个电话,有的楼线路老,得现场看。
联通官方APP里也有入口,打开APP搜“宽带中心”,一般会跳到“极客云联”公众号下单。我试的时候第一次没跳过去,后来手动微信搜“极客云联”关注了才下的。
官方小程序也一样,搜“宽带中心”跳“四方云讯”小程序,没跳转就手动微信搜“四方云讯”打开下单。
这几条路我都走通了,价格和政策一致,看哪个顺手用哪个。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:880元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年
- 设备:光猫
北京市石景山区联通单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,两个都行,我表弟用的后者。
第二步,进去之后选城市,北京,再选石景山对应的宽带套餐,300M那个。页面上速率、资费、合约期都写着,看清楚再点。
第三步,填地址和联系方式提交,提交完运营商会主动打电话过来,跟你核一遍速率和安装费,确认无误才算下单成功。这一步别嫌烦,核对清楚省得后面扯皮。
第四步,师傅上门装,光猫是带的,不用自己买。装完测速,没问题再付钱,先装后付。我表弟那单从提交到装好用了三天,师傅上门前后一个小时出头。
怎么选宽带?
我一般让人先算三件事:家里几口人、同时上网的设备有几台、主要拿来干什么。两口人,手机加电脑加电视,日常刷剧、开视频会、上网课,300M完全撑得住,我表弟那边两个人,晚上三台设备一起用也没见卡。要是四五口人住一起,有人打游戏有人看直播,还经常传大文件,那就得往上看看500M或者千兆,别硬撑。
再就是看合约。单宽带和融合宽带的区别得搞明白,融合宽带便宜是因为绑了手机套餐,手机号一改一停,宽带跟着受影响。租房的人、手机套餐不想动的人,单宽带更合适,虽然一年一交看着钱多,但账算下来清爽。
还有一点容易被忽略,上行。300M说的是下行,上行一般几十兆,平时发发微信、传传照片够用,真要经常往网盘传大视频,得提前问清楚上行多少。
避坑指南
合约期和违约金。我同事前年办了个“优惠价”,用了四个月搬家,违约金交了三百多。规避办法很简单,下单前直接问:合约几个月、提前退怎么算、违约金按什么标准。让对方说清楚,别只看月费。
优惠期到期恢复原价。有的套餐第一年便宜,第二年按原价走。这次这个880是一年优惠期,到期按政策续约,所以我让他到期前一个月打电话问清楚续约价,别等着自动续。
共享带宽和独享。老小区晚上掉速,很多是楼道分线箱超售。规避办法是办之前打10010报楼号问线路情况,装完当场测速,晚高峰再测一次,两次数据对得上心里才有底。
光猫和路由器别搞混。光猫是运营商带的,路由器得自己准备。我表弟一开始以为光猫能发WiFi,装完发现没无线功能,当天跑去买了个路由器。提前问清楚设备含什么,省得临时抓瞎。
地址写不清师傅白跑。下单时把小区名、楼号、单元、门牌写全,好加个附近标志物。我见过有人只写了个小区名,师傅在门口打了半小时电话。
常见问题
问:300M够用吗?
答:看家里几口人。两口人日常刷剧、办公、视频会议,300M够用,我表弟那边两个人,手机电脑电视一起开也没卡。四五个人同时在线,还有人打游戏直播、传大文件,那就往上看看500M或者千兆,别硬撑。
问:合约12个月,中途搬家怎么办?
答:这个得提前问清楚。合约期内同城迁机一般有政策,跨市就不行了。真要违约,得按剩下的月份算钱。下单前直接问客服:我半年后要是搬,能不能迁、迁到哪儿算同城、违约金怎么算,问明白再签。
问:光猫要钱吗?路由器呢?
答:光猫是套餐里带的,不用另外买。路由器不包含,得自己准备。我表弟就是没搞清楚,装完发现光猫没无线功能,当天跑去买了个路由器。
问:优惠一年之后资费会涨吗?
答:优惠期就是一年,到期按当时的政策续。涨不涨、涨多少,谁也说不准,所以到期前一个月打个电话问清楚,别等着自动续。
问:老小区能装吗?
答:石景山这边大部分都能,但老楼线路情况不一样,有的楼道箱子满了就得等。办法就是报具体楼号让客服查,别自己猜。
问:安装要多久,当天能装吗?
答:一般提交后一两天内联系,约好时间上门,装的过程一个小时左右。当天装不太现实,得排单。我表弟那单是三天。
我自己算过一笔账,北京这边单宽带一年八百多,属于中间价位,往下走基本都得绑手机套餐或者签更长的合约,往上走多出来的速率普通家庭真用不满。我表弟装完到现在二十多天,我让他晚上八点到十点测了三次,下载都在280到300M之间晃,没再出现之前那种断崖式掉速。他说现在刷视频不用边看边骂人了,我觉得这就够了。
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