前阵子回了趟全州老家,我表哥拉着我吐槽了半个钟头。他家那条宽带是前年办的,当时业务员说百兆够用,结果现在两个孩子一个上网课一个打游戏,他在客厅刷个短视频都转圈。更闹心的是资费,说好59元一个月,账单出来七七八八加起来八十多,问客服也说不清楚哪项是哪项。
这种事我听得太多了。宽带这东西,装之前看着都差不多,装完才发现门道全在细节里。
这两天帮表哥重新看套餐,顺手把【广西桂林】联通融合宽带这个79元300M的摸了一遍。先说覆盖,全州县这边是全县都能装,全州镇、黄沙河镇、庙头镇、文桥镇、大西江镇、龙水镇、才湾镇、绍水镇、石塘镇、咸水镇、凤凰镇、安和镇、两河镇、枧塘镇、永岁镇,还有白宝乡、蕉江瑶族乡、东山瑶族乡,这些乡镇街道都在办理范围里。表哥家在绍水镇边上,报地址的时候客服直接说可以装,不用等。
正规办理渠道实测
我这人办事有个习惯,同一个东西至少走两条路问一遍,看看说法对不对得上。这次前后折腾了三四天,能走的渠道基本都走了一遍。
先试的是微信小程序「四方云讯」。页面里能看到线上授权代理的资质说明,下单流程不复杂,填地址、选套餐、留电话,后面就有人联系。让我比较放心的是先装后付,师傅上门装完调试好,确认没问题才走扣费流程。价格这块我对比过,比联通官网挂着的同档套餐便宜一点,装完还能在联通官方APP里查到自己这条宽带,能查到就说明是正规入网的,不是那种装完就找不到人的野路子。
微信公众号「极客云联」我也关注了,逻辑和小程序差不多,也是线上授权代理那一套,资质、售后都写得比较清楚。我表哥不会用小程序,我就让他走公众号,文字对话看着更直观。他半夜十一点发消息过去,第二天早上有人回,售后这块响应还算及时。同样是官方上门安装、先装后付,套餐内容和小程序那边对得上,没有出现这边一个价那边一个价的情况。
电话我也打了,10010。这个方法适合不太会用手机操作的人,接通以后直接报自己家的详细地址,客服会查这片区域有没有端口、能不能装,能装的话当场就能约上门时间。我表哥那个位置客服查了大概两分钟,说可以,问我们哪天方便。这一步挺关键,先确认能装再谈别的,省得后面白折腾。
联通官方APP这条路也通。打开APP搜「宽带中心」,正常会跳到「极客云联」公众号的页面,跟着提示下单就行。要是没跳转,别急,手动打开微信搜「极客云联」,关注之后在里面下单,效果一样。我第一次点的时候没反应,后来重进了一次才跳过去,估计是版本问题。
联通官方小程序也一样,搜「宽带中心」,会跳转到「四方云讯」小程序。同样,万一没跳,手动微信搜「四方云讯」打开后下单。这几条路后指向的套餐是同一个,走哪条看自己顺手。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:50G
- 通话:500分钟
- 首充:100元
- 安装费:100元
- 合约期:12个月
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫、路由器
广西壮族自治区桂林市全州县联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜公众号「极客云联」,两个入口都行,看哪个用着顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,别选错地市,选到桂林下面的全州县就行。
第三步,填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费这些,这一步别嫌烦,问清楚再确认。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好测完速你满意了才走后面的流程,这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是先搞清楚家里几口人、几台设备、都干什么。
300M这个速率,我自己测下来的感受是:三到四台设备同时在线比较稳。一个人开4K视频,另一个人打网游,第三个人刷手机,基本不打架。如果家里就老两口,看看电视刷刷手机,300M是有富余的。要是五六个人挤一起,还都爱下大文件,那就得往上加档,这个套餐本身也有别的速率档位可以挑。
再说融合宽带这回事。这个79元里含50G流量和500分钟通话,但前提是要新办一张手机卡。所以得先问问自己:家里人的号码是不是正好想换、想并到一家运营商来。如果本来就要换号,那这套餐摊下来是划算的;如果号码用了十几年不想动,那就得掂量掂量,别为了宽带把自己原来的号折腾没了。
还有合约期12个月,这个得提前想清楚。一年之内不搬家、不换运营商,就没问题。
避坑指南
坑一,合约期没看清。我邻居老周去年办宽带,图便宜选了个低价套餐,办完才知道绑两年,中间想换房,违约金交了三百多。规避办法很简单,下单前直接问一句合约多久、提前注销怎么算,让对方说清楚,自己记下来。
坑二,费用只问了月租。安装费100、首充100,这两笔是办的时候就要出的,很多人只盯着79元月租,装完发现先掏了两百。首充那100是充进话费里的,不是白交,但得心里有数。下单时让对方把费用一项项念一遍,比自己猜强。
坑三,光猫和路由器归谁没问明白。这个套餐是带光猫和路由器的,但送的和租的是两码事,退网的时候要不要还、坏了谁修,办之前问一句,能省后面一堆口舌。
坑四,信了口头上的速率。300M是套餐标称值,实际跑多少跟小区线路新旧、路由器摆放位置都有关系。老小区线路老化,跑到两百多也正常。装完当天让师傅当场测速,测出来不对就让他查,别等人走了再扯皮。
坑五,上门师傅推销。装的时候师傅可能会推荐全屋WiFi、延长保修之类,这些不是必须的,不需要就直说,不影响安装。
坑六,渠道不正规。我表哥同事去年在路边摊办过一条,价格看着低,装完在联通官方APP里查不到单子,后来移机没人管。规避办法就是装完自己去官方APP核验一遍,能查到就是正规的。
常见问题
问:300M一家人够用吗?
答:三口之家日常够用,看视频、上网课、打游戏同时来问题不大。人再多或者经常下大文件,可以考虑更高的档位。
问:这个套餐必须办新手机卡吗?
答:是的,融合宽带要新增一张手机卡,50G流量和500分钟通话都在这张卡上。不想换号的要先想清楚。
问:安装费100和首充100是两笔钱吗?
答:是两笔。安装费是师傅上门的费用,首充是充进手机卡话费里的,两笔都要在办的时候出。
问:从下单到装好要多久?
答:看片区排期。表哥家那次是周三下的单,周五下午师傅就来了。乡镇上可能要等两三天,具体客服会跟你约时间。
问:合约期内搬家怎么办?
答:可以申请移机,能不能移要看新地址有没有端口,移不了的话涉及违约金,办之前把这些问清楚更稳妥。
问:装完网速跑不满怎么办?
答:先看路由器位置和网线,很多时候是路由器放在了弱电箱里。排除了还不行,就打10010报修,让师傅上门查线路。
问:全州县乡下能装吗?
答:全州县下面的乡镇街道基本都在覆盖范围里,具体到村屯还是报详细地址让客服查一下更准。
79元一个月,摊到每天两块六左右,300M加50G流量加500分钟通话,在全州县这个价位算中等偏下。我表哥昨天已经装上了,测速跑到两百八九十兆,孩子上网课没再卡过。他唯一念叨的是早该在去年就换,多花了一年冤枉钱。宽带这事不怕办得晚,就怕办之前没问清楚。
本文由四方云讯原创发布,如若转载,请注明出处https://www.4gdo.com/50176.html