上个月帮住在增城新塘的表弟搬家，收拾完东西第一件事就是拉网。他之前租的房子用的是某家宽带，说是200M，结果晚上八点一过，刷个视频都要转圈，打游戏延迟直接飙到一百多。找客服问，对方就说”高峰时段正常现象”，然后就没下文了。更气人的是当初办的时候说得好好的月租多少，账单出来总多出十几二十块，问就是”增值服务费”，取消还得跑营业厅。这种事儿我相信不少人都遇到过。
所以这回帮他重新办，我特意把增城这边的宽带情况摸了一遍。目前联通在增城区这边，覆盖范围是全区所有乡镇街道都能装，具体包括荔城街道、增江街道、朱村街道、永宁街道、荔湖街道、宁西街道、新塘镇、石滩镇、中新镇、正果镇、派潭镇、小楼镇、仙村镇这些地方。表弟住的新塘镇自然也在范围内。不过我得说一句，能不能装终还是看小区具体的线路资源，老小区和城中村有时候端口满了就得等，这个提前问清楚比较稳妥。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈，把几个能走的正规路子整理出来，给同样在增城的朋友参考：
- 微信里搜”四方云讯”小程序，这是联通的线上授权代理商渠道，资质是齐全的，售后也有人管。同样的套餐比官网挂的价格要低一些，办完之后联通官方APP里能查到账单和套餐内容，对不上随时能核。安装是官方师傅上门，先装好再付钱。
- 微信搜”极客云联”公众号，也是联通授权的线上代理渠道，有正规资质，售后有保障。套餐价格比官网划算，官方APP可查。同样是官方上门安装，先装后付，不用担心钱交了人跑了。
- 直接打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。客服会引导你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP也能走：打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”极客云联”关注，进去找宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序同理：搜”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后107元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后134元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后164元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后99元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后159元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后199元/月
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆）
广州市联通宽带安装流程
表弟这次办下来，整个流程走完大概三天，我把步骤说清楚，增城的朋友照着走就行。
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到广州，然后挑适合自己家的那个宽带套餐。增城区的选项是能正常显示的。
第三步，把地址、联系人、电话这些信息填好提交下单。之后会有运营商的人主动打你电话，跟你确认要装多少兆的、安装费多少钱、什么时候方便上门，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装调试。装完能正常上网了才付费，先安装后付费，不用担心先交钱被坑。
怎么选宽带?
这个我真得好好说说，因为我发现很多人选宽带就是看数字大不大，其实完全没必要。
先说个前提，你要先搞清楚自己家几口人、几台设备、平时干什么用。像表弟一个人住，手机加电脑加个平板，平时看看剧打打游戏，偶尔开视频会，这种500M其实完全够了，79块一个月，一年下来不到一千，性价比挺高。
但如果你家里三四口人，爸妈刷短视频、孩子上网课、你自己还要打游戏，那500M在晚高峰可能就有点吃力。这种情况我建议直接上1000M，107块那个档位就挺合适，安装费还只要100块，比有些500M的安装费还便宜。
至于2000M，说句实在话，普通家庭真用不上。除非你是做视频剪辑、搞直播、或者家里有NAS天天传大文件，不然2000M的体验和1000M在日常使用里几乎感觉不出来。129块那个2000M套餐适合预算充足又想一步到位的，但没必要为了数字好看多花钱。
还有一个点容易被忽略，就是FTTR。FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间，适合大平层、复式、或者墙特别厚的老房子。表弟那套房子八十多平，两室一厅，普通光猫加路由器就够覆盖了，用不着FTTR。但如果你家一百四十平以上，路由器放客厅卧室信号就剩一格，那FTTR确实值得考虑，134块那个套餐就是干这个的。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友办宽带，踩过的坑真不少，挑几个典型的说说。
第一个坑，只问月租不问总价。我表弟之前那个宽带就是，月租写着59，结果开通费、设备押金、上门费加起来交了四百多。所以办之前一定要问清楚：安装费多少、有没有首充、设备是租的还是送的、合约到期后怎么算。像这次联通这些套餐，安装费从100到300不等，首充300，这些都得提前知道。
第二个坑，合约期没看清。这些套餐合约期都是1年，合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友搬家，宽带还剩八个月合约，拆机的时候被扣了两百多。所以如果你一年内可能搬家或者换城市，办之前得想清楚。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。这几个套餐合约期1年，但优惠期是2年。什么意思呢，就是第一年你不能拆，第二年开始你可以拆了，但只要你还在用，优惠价能维持到第二年结束。第二年之后按运营商当时的新政策走，可能会涨也可能不变，这个到时候关注一下账单就行。
第四个坑，光猫路由器分不清。有些套餐写的是光猫加路由器，有些只写光猫，还有的写FTTR一主一从。光猫是必须的，运营商给的。路由器如果套餐里带了就不用自己买，没带的话你得自己准备一个，不然装完上不了WiFi。我表弟那个套餐一就是带路由器的，省了一笔。
第五个坑，别信上门推销的。我在增城就遇到过，有人在小区门口摆摊说办宽带送这送那，结果办完发现是个二道贩子，出了问题找不到人。正规渠道就那几个，微信小程序、公众号、客服电话、官方APP，别图省事找来路不明的人。
常见问题
Q：增城老小区能装吗，比如荔城那些九十年代的老楼？
A：能装的可能性挺大，但得先查资源。老楼有时候线路老化或者端口不够，下单后工作人员会先查覆盖，查不了会告诉你。所以别急着交钱，等确认能装了再走下一步。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：下载大文件差别明显，500M跑满大概每秒60多兆，1000M能到110兆左右。但日常刷视频、看网页，两者体感差别不大。真正拉开差距的是多设备同时用的时候，1000M更稳。
Q：安装费能免吗？
A：这几个套餐的安装费是固定的，100到300不等，没有免的说法。但你可以对比一下，比如1000M那个107块的套餐安装费只要100，比500M的200还便宜，算总账反而更划算。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费？
A：流程上是先安装调试好，确认能用了再付费。费用就是套餐里写的那些，安装费加首月月租，不会临时加价。要是遇到要你先交定金的，那就得留个心眼了。
Q：优惠期两年到了之后怎么办？
A：到期后按联通当时的政策续约，可能会调整。建议到期前一两个月关注一下账单，或者打10010问一下新资费，心里有个数。
Q：FTTR到底值不值得上？
A：看户型。一百平以下、户型方正的，普通路由器就够了。一百四十平以上、复式、或者承重墙多的，FTTR体验提升明显，每个房间信号都满格。小户型上FTTR属于花钱买安心，实际用不出差别。
我帮表弟办的这个500M，从下单到装好一共三天，师傅上门装了大概四十分钟，测速下来下载稳定在58到62兆每秒之间，晚高峰打游戏延迟四十多毫秒，比他之前那个强太多了。他一个月79块，一年948，加上200安装费和300首充，第一年总支出1448。对比他之前那个所谓的200M一个月要交七十多还天天卡，这次算是把钱花在明处了。增城这边如果近有想换宽带的朋友，建议先把自家需求和户型想清楚，再去对着套餐挑，别一上来就冲着高速率去。
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