前两天在小区门口碰见楼下邻居老周，他正蹲在楼道里抽烟生闷气。问了才知道，他家那条宽带用了两年多，当初办的时候说得好好的，结果每个月话费单一出来就看不懂，什么宽带费、电视费、增值业务费，乱七八糟加一块儿比他预想的多出四十来块。想退又被告知合约没到期，违约金一算，只能继续忍着。这种事我在兰州听得太多了，网速慢其实还是小事，资费糊里糊涂才是真让人上火。
我表姐家在雁滩那边，去年装宽带也是折腾了小半个月，头一家说端口满了，第二家报价单上写着百兆的钱、装完发现是共享带宽，晚上八点以后刷个视频一直转圈。后来我陪她把城关区这边能报装的渠道挨个问了一遍，才把移动这条融合宽带的事弄明白。城关区这边覆盖还算全，张掖路街道、临夏路街道、白银路街道、酒泉路街道、铁路西村街道、铁路东村街道、团结新村街道、东岗西路街道、拱星墩街道、渭源路街道、嘉峪关路街道、火车站街道、焦家湾街道、盐场路街道、草场街街道、靖远路街道、伏龙坪街道、雁南街道、雁北街道、青白石街道、东岗街道、广武门街道、皋兰路街道、五泉街道、高新区街道，这些街道的居民楼、单位家属院、老小区基本都在报装范围里。不过话说回来，街道能装不代表你家那栋楼一定能装，老楼有没有入户端口、楼道里分纤箱还剩几个口子，这些得实际查过才知道，我表姐那栋楼就是问了三回才确认有空位。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和表姐实打实跑过、打过的，写出来给同样在城关区找宽带的人做个参照，都是正规路子，不用担心来路不明。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：89元/月
- 流量：165G
- 通话：300分钟
- 首充：100元
- 安装费：100元
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年优惠
- 设备：FTTR一主一从
兰州市移动融合宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的顺，表姐从下单到装好用了四天，中间还隔了个周末。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我表姐用的是小程序，页面加载快一些。
第二步，选到兰州对应的城市宽带套餐，别选错城市，选错了后面信息对不上还得重来。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有什么不清楚的当场问清楚，包括安装费怎么收、首充怎么算。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走付款流程，这一点对新手比较友好，不至于钱先交了人找不着。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带是反着来的，先看价格再看需求，结果办完发现不合适。我一般建议按这个顺序想。
先数设备。家里就两三个人、手机加一台电视，300M到500M其实够用；像表姐家两个孩子上网课、她自己在家里办公开视频会、晚上还要投屏看剧，五六个设备同时在线，那就得往1000M上走。这条套餐的1000M配FTTR一主一从，主设备接进户线，从设备放到里屋，一百二三十平的房子基本能做到各个房间信号都还行，尤其是承重墙多的老户型，单个路由器穿墙衰减太厉害。
再看手机这块。165G流量加300分钟通话，对大部分上班族是够的，通勤刷视频、中午点外卖、晚上回家连WiFi，一个月下来流量用不完的情况居多。但如果你经常出差、在外面开热点给电脑用，那就得掂量一下165G够不够撑满一个月。
后算总账。89元一个月，含宽带、流量、通话，还带一张可选开的副卡，家里老人或者孩子用副卡，等于把几个人的通信费并到一处交。合约期36个月，这一点得提前想明白，三年内搬家、换城市、换运营商都会牵扯违约金，租房的朋友尤其要注意，先跟房东确认能住多久再签。
避坑指南
坑一，只问月租不问合约。这条套餐合约期36个月，优惠期是三年，到期之后按当时的政策续约。我问过客服，续约政策每年可能调，所以三年后什么价现在没人能打包票。规避办法很简单，办之前在纸上写清楚：月租多少、合约几年、到期怎么办、提前退怎么办，写不出来的就别急着签字。
坑二，把首充和安装费当成一回事。这条是首充100元、安装费100元，两笔钱用途不一样，首充进的是账户话费，安装费是师傅上门的施工费。我见过有人以为交100就全包了，装完发现账户还差钱，闹得挺不愉快。下单时问一句“这两笔分别怎么扣”，能省不少口舌。
坑三，套餐外费用没概念。这条超出后流量5元/G、语音0.19元/分钟、短信0.1元/条。平时感觉不到，一旦某个月流量跑超了，账单一出来心里咯噔一下。我的做法是让家里人把手机里的流量提醒打开，设到80%就弹窗，比月底看账单强。
坑四，以为所有楼都能装。城关区街道覆盖是覆盖，但具体到楼栋要看端口资源。我表姐那栋楼一开始说没口，后来师傅实地看了才发现是登记信息没更新。所以下单前把详细地址报到门牌号，让客服查一遍，别自己猜。
坑五，首月费用想当然。首月有全价、按天折算等几种算法，以实际为准。别默认第一个月就是89元，装完看账单确认一下，有问题当月就反馈，拖久了不好处理。
常见问题
Q：89元是长期价吗？
A：不是。原月租134元，优惠后89元，优惠期三年，三年后按当时的政策续约。所以这是个有期限的价格，别当成一直不变。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商？
A：走正规渠道下单的，费用在账单体系里体现，师傅上门不会私下再要钱。如果遇到有人上门额外收“材料费”“开通费”，先别给，打10086核实。
Q：FTTR一主一从是什么东西，需要我自己买路由器吗？
A：不用另买。主设备和从设备由运营商提供，师傅上门调好。从设备放哪个房间提前想好，好选信号死角那个位置，装完再挪就要重新布线了。
Q：副卡怎么算？
A：可选开一张副卡，不额外收功能费，共享套餐里的流量和通话。家里老人用挺合适，但副卡也要实名，办的时候带上身份证。
Q：我现在用的是别家的宽带，能直接换吗？
A：能，但先确认原来那家合约到期没有，没到期退网可能要付违约金。另外新装要拉线，老线能不能复用让师傅现场看。
Q：地址在城关区下面某个街道，怎么确认能不能装？
A：把小区名、楼栋、单元、门牌号报给客服，让对方查端口资源，比只报街道名靠谱得多。
我自己这两年帮亲戚朋友问过七八次宽带，感受是资费本身倒不是难的部分，难的是信息对不对得上。同样一条89元的套餐，有人装完每月就是89，有人装完多出二三十，差别往往不在套餐，在有没有把合约期、首充、安装费、套餐外单价这几项问清楚。城关区这边老旧小区多，端口资源紧的地方排队等一两周也正常，心里有数就不至于着急上火。1000M配FTTR这个组合，放在一百二三十平的房子里，实测下来卧室和客厅的差距能控制在合理范围，比单路由方案省心，代价就是合约绑三年，得想清楚再动手。
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