前阵子回东兰老家待了十来天,住我表哥家,晚上想刷个视频结果卡得不行,一测速连20M都跑不到。他跟我吐槽说这条宽带还是三年前办的,当时说得好听,结果现在看个直播都转圈。我问他一个月交多少钱,他自己也说不清楚,翻出账单才发现每个月扣了快一百块,就一条宽带加个机顶盒。这事儿让我挺有感触的,很多老用户压根不知道自己手里那条宽带到底什么资费、什么速率,稀里糊涂交了好几年钱。正好这段时间移动针对老号码加装宽带出了个存量套餐,0到15块钱一个月就能加一条500M或者1000M的宽带,我帮表哥研究了一圈,也跑了几趟营业厅问情况,今天就把我知道的这些聊一聊。
先说覆盖范围。这个套餐我专门确认过,东兰县下面所有乡镇和街道都能办,包括东兰镇、隘洞镇、长乐镇、三石镇、武篆镇、长江镇这几个镇,还有泗孟乡、兰木乡、大同乡、花香乡、切学乡、巴畴乡、金谷乡这些乡,都在这回的办理范围里。不过有个前提得说清楚,你得是移动的老号码,而且号码归属地有讲究,河池本市归属和广西区内非河池归属的,能选的档位不一样,后面套餐那块我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较谨慎,尤其是宽带这种东西,怕找错渠道后面扯皮。所以我把能走的正规路子都摸了一遍,整理出来给大伙参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:0元/月
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(自备路由器)
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+5元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(自备路由器)
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:+10元/月
- 安装费:150元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(必须安装千兆路由器 10元/月)
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:+15元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(必须安装千兆路由器 10元/月)
河池市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这两个都是移动授权的线上渠道,我自己是在小程序里下的单。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要注意选河池市,别选错了,不然匹配不到当地的资源。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时提交完大概过了两个小时就接到电话了,问了我具体地址和想装的速率。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表哥家是第二天下午师傅就来了,从进门到弄好大概四十分钟,测速能跑到标的速率,师傅还帮忙把路由器位置调了一下。
怎么选宽带?
这个得看你自己家里的实际情况,我拿我表哥和我自己的例子来说。
我表哥家三口人,平时就看看电视、刷刷手机,偶尔孩子上网课,他选的是500M那个0元档,够用了。他说反正不花钱,先装着用,不够再说。
我自己在南宁那边住,家里设备多,两台电脑、三个手机、还有个NAS,我当时选的是1000M的。如果你家里也是设备多、有人打游戏或者经常下大文件,1000M那个+5元档性价比挺高的,一个月多五块钱,速率翻倍。
还有一种情况是家里没有千兆路由器的。套餐三和套餐四那种带路由器月租的,一个月多10块钱,等于设备是租着用的。如果你自己本来就有千兆路由器,那就选套餐一或者套餐二,自备路由器就行,省那10块钱。要是家里路由器还是老款百兆的,那得换,不然装了1000M也跑不满。
避坑指南
第一个坑,合约期和优惠期是两码事。这个套餐合约期1年、优惠期也是1年,听起来一样,但你得问清楚优惠到期之后按什么资费续。我帮表哥问的时候客服说优惠到期后按运营商新政策续约,所以到时候记得留意账单变化,别傻乎乎一直交下去。
第二个坑,合约期内不能拆机。这个一定要想好了再办,别脑子一热装了,过两个月要搬家或者换运营商,那就麻烦了。我有个朋友在广东那边就是没注意合约期,提前拆机被收了一笔违约金。
第三个坑,有些档位要求装电视机顶盒。套餐一和套餐二那个机顶盒是半年免费的,半年之后你可以取消,但如果你忘了取消,后面就开始收费了。建议装的时候就问清楚取消方式,到时间主动去退。
第四个坑,归属地要求别搞混。河池本市归属的老号码和广西区内非河池归属的号码,能选的档位不一样。本市归属的可以选0元或者+5元那两档,非本市归属的只能选+10元或者+15元那两档。办之前先确认自己号码的归属地,免得白跑一趟。
常见问题
Q:我是东兰县的移动老号码,但号码归属地是南宁的,能办吗?
A:可以办,但只能选套餐三或者套餐四,就是+10元或者+15元那两档。因为你不是河池本市归属,走的是非本市那条线。
Q:安装费是一次性的还是每个月都要交?
A:安装调试费是一次性的,500M的150块,1000M的200块,交一次就行。月租是月租,两码事。
Q:我家里已经有路由器了,还需要额外买吗?
A:看你选哪个套餐。套餐一和套餐二写的是自备路由器,你有就不用买。套餐三和套餐四写的是必须安装千兆路由器,那个10块钱一个月是设备月租,等于路由器是租的。你要是自己有千兆路由器,就选前两个套餐更划算。
Q:装完之后速率达不到怎么办?
A:先自己测一下,用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受干扰因素多。如果有线也跑不到,打10086报修,师傅会上门检查。我表哥家装完有线测能跑到480多M,500M的宽带这个数值是正常的。
Q:这个宽带能移机吗?
A:合约期内移机是可以的,但只能移到同一运营商覆盖的区域。你要是搬到别的小区,提前打客服问清楚新地址有没有资源。
我自己的判断是,这种存量宽带加装的路子,适合那些手里已经有移动老号码、又不想折腾换号的人。一个月多花几块钱到十几块钱,宽带速率从可能不到100M提到500M甚至1000M,账面上看是划算的。但前提是你得把合约期、优惠期到期后的政策、机顶盒取消这些细节都问清楚,别光看眼前便宜。我表哥装完到现在用了快一个月,他说晚上看直播终于不卡了,这就值了。