去年十月我陪一个做茶叶电商的朋友在千岛湖镇看办公室，房子定下来第三天就卡在拉网上。他图省事，把家里那条宽带的路由器直接搬去用，白天传产品图、晚上开直播，撑了不到两个月，网就开始抽风，客服一查说使用地址是商业楼宇，属于挪作商用，后面要么改签企业宽带，要么限速处理。他当时跟我抱怨，说办宽带这事看着简单，实际上坑全藏在细节里。
这类事我见得太多了。写字楼、商铺、工作室、小厂房，跟住宅大的区别是设备多、上行用得狠、白天全在跑业务，家用套餐那点上行业务根本喂不饱。而且很多老板第一次办企业宽带，压根不知道要准备营业执照和法人证件，也不知道安装地址必须是商业性质的，等师傅上门了才被告知装不了，白等一周。
这次说的这个移动企业宽带200M包年套餐，覆盖范围是按区县算的，浙江省杭州市淳安县所有乡镇街道都在范围内。我对着名单数过一遍：千岛湖镇、文昌镇、石林镇、临岐镇、威坪镇、姜家镇、梓桐镇、汾口镇、中洲镇、大墅镇、枫树岭镇这十一个镇，加上里商乡、金峰乡、富文乡、左口乡、屏门乡、瑶山乡、王阜乡、宋村乡、鸠坑乡、浪川乡、界首乡、安阳乡这十二个乡，都在可办理区域内。换句话说，只要你的经营场所在淳安县境内、性质属于商业地址，基本都能报装，不用往杭州主城跑。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或身边朋友都走过，列出来供参考，顺序不分好坏，按自己习惯挑就行：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转至“极客云联”微信公众号下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：1800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从
杭州市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看自己顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选杭州市，别选错归属地，选错了后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。单子提交完不用一直盯着，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要把话问清楚，尤其是上行速率和合约期这两项。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好测完速再走付款流程，安全感这块是够的。师傅上门前好把营业执照和法人证件准备好，商业地址的受理单要留档。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事：几个人用、传不传大文件、白天有没有对外业务。
十来个人的小办公室，日常就是开网页、收发邮件、跑跑ERP和收银系统，200M这条线是够用的。我去年帮一家做财务代账的工作室装的也是200M，六台电脑加两台打印机加一个监控主机，白天开着视频会议也不卡。但如果你是做短视频剪辑、直播带货、或者要给客户传几百G的素材，那200M的上行会顶到天花板，得往上升档。
还有一点常被忽略，就是设备。这个套餐配的是FTTR一主一从，主机接光猫，从机放到里间或者二楼，比单台路由器硬扛一层楼的信号要稳。办公室隔断多、承重墙厚的，FTTR这套方案实际体验差别很明显。之前有个客户在千岛湖镇租了个老办公楼，中间两道承重墙，单路由器放前台，里屋的笔记本连上都掉线，换成主从之后才消停。
另外企业宽带和家庭宽带不是同一个东西。家庭宽带便宜，但上行小、连接数有限、也不允许商业地址使用；企业宽带价格高一些，胜在稳定、能开固定IP（部分档位）、售后响应快。做生意的，这笔钱别省。
避坑指南
第一个坑，地址性质。这个套餐明确只受理企业和写字楼等商业地址，住宅小区、商住两用楼里的居住性质房间，师傅上门一看房产性质不对就装不了。我朋友去年十一月在淳安某小区租了套房子当工作室，报装时没说明，师傅来了拍了照，单子直接退回。规避办法很简单，下单前先确认租房合同上的房屋用途写的是商业或办公，拿不准就先打10086问清楚。
第二个坑，证件。营业执照和法人证件是硬性要求，缺一样都走不下去。有的老板用个体户执照办，是可以的，但执照上的经营地址好跟安装地址一致，不一致的话要提前跟客服说明，准备租赁合同做辅助材料。
第三个坑，合约期。12个月的合约期看着不长，但中途搬迁、关店、换运营商都算违约。前年有个开餐馆的老板，租约只签了十个月，办了年付套餐，到期前两个月店搬了，剩下的钱退不回来。签之前先想清楚这个地址你能待多久。
第四个坑，资费口径。部分地市因为政策影响资费会有变动，终以运营商实际受理为准。所以别拿着网上看到的价格去跟师傅争，下单时客服报多少就是多少，把报价截图存好。
第五个坑，付款节点。正规流程是先装后付，装完测速确认没问题再付。凡是让你提前转账到个人账户、或者装之前就要交定金的，直接停手。
第六个坑，测速方式。别只测下载，企业用户更要看上行。装完当天用有线连接测一遍，把结果截图，后面万一扯皮有据可查。
常见问题
Q：我开的是个体户，没有公司执照，能办吗？
A：能，个体工商户营业执照同样受理，法人证件带上就行。执照地址和安装地址对不上时，补一份租赁合同。
Q：200M会不会太小，以后不够用？
A：看你干什么。十人以内、以办公为主的工作室，200M跑个三五年问题不大。做直播、剪片、跑大文件传输的，一开始就往上选，别等卡了再改，改套餐比新装麻烦。
Q：装的时候要自己买光猫吗？
A：不用，设备里含光猫，FTTR一主一从也一起配，不需要额外采购。别听人忽悠去买什么增强版路由，先用标配跑一段时间再说。
Q：多久能装好？
A：淳安这边一般下单后一到三个工作日联系上门，千岛湖镇城区快一些，偏远乡镇要看师傅排期。旺季（年底、开年后）会慢，尽量提前一周报装。
Q：合约到期后怎么办？
A：到期前一个月运营商会联系续约，价格按当时的政策走，不一定跟今年一样。想换运营商的话，到期后再动，别在合约期内折腾。
Q：装完发现速度不达标怎么处理？
A：先有线直连光猫测，排除路由器和WiFi干扰。还不达标就打10086报障，师傅上门检测线路。企业宽带的响应速度比家用快，一般当天或次日就到。
我手上经手过的淳安企业宽带单子，到今年十一月差不多有十七八单，其中三单卡在地址性质上，两单卡在证件不全，真正装完用着不顺手的只有一单——那家做直播的，一开始贪便宜选了低速率，撑了四个月自己升了档。剩下的反馈都还算平稳。办宽带这事没什么玄学，把地址、证件、合约期、上行速率这四样提前确认好，后面基本不会出岔子。
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