昨天跟一个迁西的老同学打电话,他跟我吐槽家里宽带又到期了,续费的时候才发现,用了两年多的套餐居然比新装用户贵了快一倍,气得他当场想换运营商。这种事我见太多了,家里的老宽带用户普遍被“杀熟”,新套餐永远比老用户便宜,想改套餐还得看脸色。
他在迁西县城住,我让他把地址发我看看,发现他那边移动宽带资源其实覆盖得挺全的。整个迁西县所有乡镇街道都能办,像栗乡街道、兴城镇、新庄子镇、三屯营镇这些城区乡镇不用说,往北边的洒河桥镇、太平寨镇、金厂峪镇,往东的东荒峪镇、旧城镇、罗家屯镇,还有滦阳镇、白庙子镇、上营镇、汉儿庄镇这些稍微偏一点的镇,也都有移动宽带覆盖,他家小区楼下就有移动的光交箱。我让他放心,这事儿能办。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带,先讲讲从哪儿办靠谱。我这些年帮亲戚朋友装宽带,试过各种路子,真正靠谱的就下面这几个渠道,你们直接照做就行。
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善。直接的感受就是价格比运营商官网便宜,办完在官方APP上能实时核验账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,装好了再交钱,这流程就让人放心。
微信搜索“极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。和“四方云讯”类似,套餐价格也比官网划算,办完在官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这俩渠道是同一套服务体系,选哪个都行。
拨打移动客服电话10086,直接跟客服说你要新装宽带,报上地址,让客服查一下能不能装、报套餐、约上门。客服会让你去“四方云讯”微信小程序挑套餐下单。这个途径适合不熟悉网上操作的人,至少能确认一下覆盖情况。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单就行。移动官方小程序同理,搜“宽带中心”跳转到“四方云讯”。反正就是把线上办理入口统一到了这两个授权代理商那边。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆光猫 + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后200元/月(原价200元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
除了上面这些,每个套餐还包含对应的通话时长和流量:套餐一有300分钟通话加40GB流量,套餐二和套餐三都是500分钟加100GB,套餐四700分钟加130GB,套餐五直接给到1000分钟加170GB。副卡的话,套餐一可选1张免费,套餐二三四可选2张免费,套餐五能选4张。年龄也有要求,套餐一二三要求18到62周岁,套餐四五是22到62周岁,家里老人办的话留意下年龄卡不卡。
唐山市移动宽带安装流程
实际走一遍流程其实不复杂,第一次装宽带的人照着做就行。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去之后先看看你所在的小区有没有覆盖资源,一般输入地址就能查到。
第二步,选择唐山市对应的宽带套餐,这里能看到每个档位的具体详情。如果拿不准选哪个,可以点咨询让客服根据你家情况推荐一下。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这里建议把费用问清楚,包括首充多少、安装费多少、有没有其他隐藏费用,免得后面扯皮。
第四步,预约好时间后,专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费的模式,也就是说师傅装好、测速没问题了,你确认签字才产生费用。装完当场用手机测下网速,跟套餐标称速率对比一下,不合格直接让师傅现场处理,别不好意思。
怎么选宽带?
每次有人问我选哪个,我都会反问一句:你家平时网络都干啥用?这比看参数重要得多。
如果就是日常刷抖音、看剧、聊微信,家里两三个人用手机,500M那个套餐就够用了。一个月59块钱,含300分钟通话和40GB流量,相当于把手机话费也包进去了。一年合约期也短,用着不合适明年随时可以换,不用被绑好几年。这条适合单身的、小两口租房住的。
家里有娃上网课、自己偶尔打打游戏、还要看电视的,直接看1000M的那两个套餐。区别在于:套餐二每个月100元含500分钟通话和100GB流量,但是要399元安装费,给的是新FTTR设备;套餐三同样是100元每月、500分钟加100GB,安装费免了,给的是万兆光猫加机顶盒。细算一下,套餐三的200元首充里面,有100元立即到账,剩下100元分10个月返还,每月返10元。如果家里已经有路由器、不缺机顶盒,那套餐二更合适,毕竟FTTR设备单买可不便宜,网上搜搜一套得好几百。如果啥设备都没有,装好就想直接看电视,套餐三更省心。
再往上就是追求体验的了。家里智能设备多、好几口人同时用网、玩大型网游、经常下载大文件的,套餐四每个月130元,700分钟通话加130GB流量,免费安装还带FTTR设备,这个性价比其实很高。至于套餐五那个1500M的,200元每月,说实话是给数码发烧友或者家里做直播、搞自媒体的人准备的,普通家庭用满千兆已经绰绰有余了。
还有个细节,这四个千兆以上的套餐里面,套餐四和套餐五可以选装一条二宽,套餐四加500M二宽,套餐五加1000M二宽,但二宽要收200元的设备调测费。如果家里是复式楼或者自建房,楼上楼下信号覆盖不好的,这个二宽功能挺实用,等于第二套宽带。
避坑指南
这些年帮人选宽带踩过的坑也不少,给你们提个醒。
第一,光纤到楼不等于光纤到户。有些老旧小区的光纤只铺到楼道,进户那段还是网线,这种多跑个两三百兆,你办千兆套餐也是白花钱。下单前一定让师傅确认入户线是不是光纤,不能只看楼道里的箱子。
第二,FTTR不是装了就能全屋满信号。FTTR那个“从光猫”要放在合适位置才能发挥效果,有些师傅给你随便甩在电视柜下面,信号一样拉胯。装的时候就让师傅把从光猫放在你常待的房间,别觉得不好意思提,这本来就是服务的一部分。
第三,合约期内不能拆机的含义要搞清楚。这几个套餐在合约期内都是不能注销的,如果中途要搬家,得看新地址有没有移动资源,没有的话要么硬着头皮等合约到期,要么掏违约金。所以合约期越长越要想清楚,是不是确定三五年内不搬家。我有个朋友就是签约第二年换城市工作了,宽带用不上还得按月交钱,后交了一笔违约金才了断。
第四,首充的钱不等于安装费。这几个套餐首充金额从100到200元不等,这里面包含的是话费,不是设备押金或者安装费。别到时候自己搞混