先聊点实在的。我自己家里那根宽带用了快五年,电信的,一个月一百出头,速度也就是300M,平时刷刷视频倒还行,但只要一到晚上全家同时用网,那卡得真是让人想把路由器扔出窗外。后来我搬家到东坡区这边,寻思着换个宽带试试,才有了这次研究移动月包宽带的机会。
说实话,之前对移动宽带印象一般,总觉得玩游戏延迟高、高峰期掉速,但这两年确实改观了不少。这次我专门把东坡区这边移动的月包宽带套餐翻了个底朝天,从58块钱到158块钱的档位都捋了一遍,发现里面的门道还挺多的。特别是东坡区的朋友,注意一下,这个套餐覆盖咱们东坡区所有的乡镇街道,不管是住在城区还是下面的乡镇,像苏祠街道、通惠街道、大石桥街道,以及尚义镇、修文镇、松江镇、崇礼镇、富牛镇、永寿镇、思蒙镇、多悦镇、秦家镇、万胜镇、太和镇这些地方,都是可以办理的。我特意确认过这点,因为之前有朋友住乡镇,办宽带总被告知不在覆盖范围,很折腾。
这次研究下来,我觉得靠谱的还是要先弄清楚正规的办理渠道,免得被一些莫名其妙的第三方坑了。我先说渠道的事,然后是套餐细节,后说说选宽带的逻辑和避坑的经验。
正规办理渠道实测
我把能想到的办理方式都试了一遍,也问了身边近刚装了移动宽带的朋友,整理出来四条路,都是正规的,但体验确实有差别。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是我自己实际体验过的,它是移动运营商线上授权代理商,平台资质比较齐全,流程也合规,售后体系比我预想的完善。关键是同样的套餐,比在运营商官网办要划算一些,这个后面细说。办完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。整个流程是官方上门安装,先装后付,这一点对小白用户特别友好。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。跟上面那个小程序是同一类性质的渠道,也是移动运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。这个公众号里套餐内容展示得挺清楚,我的建议是两个渠道都可以看看,哪个用着顺手用哪个。同样是官方上门安装、先装后付,不用担心踩坑的问题。
移动客服电话渠道:直接拨打10086,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报一下套餐,预约上门”。客服查完资源后会告诉你哪些套餐能办,然后会引导你到“四方云讯”微信小程序里面去挑选具体的套餐,填写信息下单。这个方式适合不习惯自己上网研究的人,相当于让客服帮你把第一道关过了。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜索“极客云联”,关注之后打开宽带中心操作。移动官方小程序办理也是同理,搜索“宽带中心”后跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动搜“四方云讯”打开宽带中心下单。我自己用下来感觉跳转这个步骤偶尔会失灵,但手动搜一下也不费事。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:58元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:68元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:78元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:88元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:128元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:158元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
这里面有几个细节我得单独拎出来说一下。这些套餐都是融合宽带,除了宽带本身,还包含了通话时长和流量。我拿基础的58元套餐举例,每个月是300分钟通话加10GB流量,其实对很多人来说,这一下就把手机话费也省了。68元和78元这两个档位必须办一张副卡,副卡是免费的。88元档位需要办两张副卡。128元和158元档位也是要两张副卡,但158元这个高可以办三张,不过至少得有两张。我自己理解是,家里人口多、需要多张卡共享通话和流量的,这些带副卡的套餐反而更划算。
另外首充金额统一是200元,安装费也是200元,合约期都是3年,合约期内不能拆机。优惠到期后会自动续约,也算是长期保持这个价格。
眉山市移动宽带安装流程
安装这块其实比我想象的简单,整个流程大概四步就走完了。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,进去之后先看看套餐,心里有个数。我自己是先在小程序里把每个档位的套餐详情都翻了一遍,对比了一下副卡数量和通话流量差异,心里有底了才决定下哪个。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要注意,城市一定要选对,选到眉山市,然后在覆盖范围内找到东坡区的选项,不然下单之后发现装不了,还得取消重来,白白浪费时间。
第三步,提交信息下单。提交之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息。我第一次接到电话的时候还专门问了句“套餐里说的300分钟通话是每个月都有的吧”,客服说是的,这才放心。这一步有疑问一定要当场问清楚,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费的模式,师傅装完调试好,你确认没问题了再付钱。我那个师傅来的时候还带了测速设备,装完当场测速给我看,网速达标了才让我签收,这点体验还是不错的。整个安装过程大概半小时到一小时,主要看家里的布线情况。
怎么选宽带?
这个问题没有标准答案,完全看你的使用场景。我按几种常见情况帮大家捋一捋。
如果你是独居,或者两口之家,平时就是刷短视频、微信聊天、看看剧,对网速要求不高,那58元的套餐就完全够用了。300M的宽带看4K视频都没压力,而且每个月还白送300分钟通话和10GB流量,相当于宽带费没花多少还省了话费。我有个朋友在东坡区租房子,一个人住,选的就是这个套餐,他说用下来没觉得哪里不够。
如果你是三代同堂,家里五六口人,那就得考虑副卡的问题了。68元或者78元的套餐比较合适。这两个档位虽然速度一样都是300M,但78元这个多了5GB流量,也就是15GB每月,如果家里人有刷抖音快手比较多的,多这5GB还是有用的。机顶盒的话,如果客厅有电视,建议选带机顶盒的档位,IPTV直播频道比电视自带的网络视频稳定很多。
如果你家里有游戏爱好者,或者是SOHO办公需要稳定网络,那直接上500M的128元套餐。500M下载速度比300M快不少,打游戏延迟也低一些。我当时就是看上了这个档位,毕竟之前被我家那根老宽带坑怕了。不过说句实在话,如果你只是日常使用,500M和300M的体验差距感知其实不明显,主要差距体现在多设备同时在线和大量下载的场景。
至于158元这个顶配,说实话适合那种家里设备特别多、好几台电视同时放视频、还有人打游戏还有人开视频会议的家庭。800分钟通话加40GB流量加持,几乎可以彻底告别WiFi和流量焦虑了。如果你家刚好符合这种情况,158元并不算贵。
另外别忘了,所有套餐都可以加20元/月升级到1000M宽带,还送一个路由器。我之前问过客服,这个路由器是千兆双频的,市面上怎么也得一两百块。如果家里面积不大,送的这个路由器其实够用,不用再单独花钱买。
避坑指南
聊几个我自己总结出来的坑,都是身边人或者我自己踩过的。
第一个坑是合约期的问题。这些套餐统一都是3年合约期,合约期内不能拆机。我有个同事,之前办的宽带也是3年合约,结果用了半年搬家到外地去了,合约还没到期没法销户,后只能干养着,每个月照样扣费。所以办之前一定想清楚,未来三四年你会不会长期在东坡区待着。如果工作流动性比较大,还是别签这种长期合约,或者可以问问客服有没有短期的其他方案,哪怕贵一点。
第二个坑是副卡数量。68元以上档位都强制要求办副卡,而且是免费副卡,不额外收费。但问题是,副卡也需要实名认证,需要家人配合激活。如果你是一个人住,没必要办副卡,那就只能选58元那个档位。别到时候为了升级流量,稀里糊涂选了个要办两张副卡的套餐,结果还得找两个朋友帮忙办卡,麻烦不说,还牵扯到实名制的问题。
第三个坑是安装费。统一200元安装费,这个费用在下单之前就要有心理预期。有些朋友可能觉得宽带月租便宜,结果加安装费加首充,第一期要交将近500块钱。首充200元是算进话费的,之后逐月抵扣。安装费200元是单独收的,不会退。所以预算要心里有数,别到时候一看账单懵了。
第四个坑是套餐外资费。所有套餐超出部分,国内流量是5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。这个费率说实话不算便宜,尤其是流量超出,一不小心就多花几十块。我的建议是,在移动官方APP里设置一下流量提醒和费用封顶,超出套餐自动断网,免得被扣费扣到肉疼。
第五个坑是关于升级1000M的。加20元升级看起来很香,但有两点要注意。一是光猫要换成千兆的,如果家里装修时间早,墙里的网线可能是五类线,不支持千兆,那升级了也是白搭。二是送的路由器虽然是千兆双频,但如果家里面积大,跨墙之后信号衰减明显,还是需要加装Mesh组网。所以升级前好先确认一下自己家里的硬件条件。
常见问题
Q:58元的宽带套餐真的够用吗?会不会卡?
A:够用的,只要你不打大型联机游戏、不经常下载几十个G的文件,300M的速率看视频、开视频会议都绰绰有余。我实测过,300M下在线看4K视频拖进度条,缓冲时间也就一两秒。当然,如果你家里设备特别多,同时看电影打游戏,那还是建议往上升一升。
Q:这几个套餐都是融合套餐,里面的通话和流量是每个月都有的吗?
A:是每个月都有的。58元档位是300分钟通话加10GB流量,88元档位是500分钟加20GB,158元档位是800分钟加40GB。流量和通话在套餐内不额外收费,超出部分才按套餐外标准计费。
Q:光猫和机顶盒是免费的吗?要不要押金?
A:套餐里已经包含了光猫和机顶盒的使用费用,不需要额外付押金。但有一点要注意,如果后续中途拆机,设备是需要归还的。合约期内拆机虽然不允许,但如果是设备故障换新,旧设备是要回收的。所以设备外观和包装好留着。
Q:先装后付是什么意思?是装好再交钱吗?
A:对,就是字面意思。师傅上门把设备装好、调试好、测速通过之后,你在现场确认没问题了,再支付首充费用和安装费。整个过程不存在先交钱后办事的情况,这对用户来说比较有保障。
Q:这个套餐在东坡区所有乡镇都能装吗?
A:我确认过,东坡区范围内,包括苏祠街道、通惠街道、大石桥街道和各个乡镇,尚义镇、修文镇、松江镇、崇礼镇、富牛镇、永寿镇、思蒙镇、多悦镇、秦家镇、万胜镇、太和镇,都是可以办理的。当然具体到某一栋楼某一户,还是以师傅上门检测为准,毕竟有些老旧小区的线路资源可能还没覆盖到。下单之后运营商会先查资源,确认能装才会联系你预约时间。
写到后我想说一句实在话,宽带这个东西,没有绝对的好与坏,只有合不合适。我在东坡区这套系统研究下来,移动这几档月包套餐的性价比确实还可以,尤其是58元和78元这些档位,把通话和流量打包进来之后,相当于变相省了手机话费。但3年合约这条硬杠杠,决定了它不是适合所有人的选择。我的建议是,办理之前拿张纸,把自己家里几个人用网、每个月手机流量大概多少、通话多少分钟、未来几年会不会搬家这些事捋一遍,再对照着套餐参数去选,基本就不会踩坑了。