上个月我表弟在虎门镇租了个两室一厅，房东留下的宽带是那种老式ADSL，晚上八点刷个短视频转圈转得人心里发毛，打个游戏延迟一百多，视频会议开着开着对面就喊”你卡了”。他问我能不能换个宽带，我就陪着跑了一趟，顺便把整个过程记下来，给同样在虎门镇、第一次办宽带的朋友做个参考。
先说覆盖的事，这个挺关键。虎门镇下辖的各个社区和街道，像虎门寨、东方、则徐、金洲、南栅、北栅、白沙、新联、博涌、镇口、村头、陈村、宴岗、路东、怀德、树田、大宁、九门寨、武山沙、居岐、龙眼、赤岗、北面、南面、小捷滘、沙角、新湾、东风这些地方，基本上都在移动宽带的装机范围里。不过老城区一些自建房和工业区旁边的出租楼，线路资源要单独查，有的楼栋端口满了就得等扩容，所以下单前让师傅确认一下地址能不能装，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍，把几个能走通的渠道记下来，省得大家被路边小广告带偏：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，东莞和周边城市的资费政策不一样，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚安装费多少、首月怎么算，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我表弟那天上午下的单，下午就有人打电话来约时间，第二天师傅上门，前后不到四十分钟搞定。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”,其实300M这个速率,普通家庭完全够用。给你几个判断维度:
看几个人用。一个人住,手机加电脑,300M绰绰有余。一家三口同时刷视频、上网课、打游戏,300M也能扛住,除非你天天挂PT下载几十个G的蓝光原盘。
看你要不要手机卡。这次两个套餐都是融合的,69元那档带100分钟通话和20GB流量,99元那档带300分钟通话和60GB流量。如果你本来每月话费就五六十,那等于宽带是搭着送的;如果你手机套餐已经很便宜,那就得算算合不合算。
看你在不在意首充。套餐一首充100元,套餐二首充200元,这笔钱是预存的,不是白交,但短期内要拿出来。
我表弟后选了69元那档,他一个人住,平时就刷剧打游戏,20GB流量够他通勤路上用,没必要多花30块。
避坑指南
坑一:以为”优惠价”是的。两个套餐优惠期都是1年,到期后按运营商当时的新政策续约,可能涨也可能不涨,谁也说不准。所以办之前把合约期1年、期内不能拆机这件事记清楚,别装完三个月想换别家发现拆不了。
坑二:忽略安装费。100元安装费是单独收的,不在月租里。有人以为69元就是全部支出,结果师傅上门要收100,当场愣住。这笔钱提前知道,心里有数。
坑三:路由器被”默认选装”。光猫是配的,路由器要另算,10元或15元一个月。如果你家里已经有千兆路由器,就别选装,自己接上就行,一年下来省一百多。我表弟就是自己有个旧路由器,直接省了。
坑四:地址没查就下单。虎门镇有些老楼、城中村的线路端口紧张,下单前一定要让工作人员查资源覆盖,不然约了师傅上门发现装不了,白等一场。我邻居去年就遇到过,等了三天师傅来了说端口满,又折腾了一个星期。
坑五:不看套餐外资费。超出部分国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元一条。流量用超了不便宜,平时留意着点,20GB对多数人够,但要是你天天开热点给平板用,那就得掂量。
常见问题
Q:300M宽带实际下载速度能到多少?
A:理论峰值大概37.5MB/s,实际受路由器、网线、服务器限制,能跑到30MB/s左右就算正常。看4K视频、打游戏都不卡,下个几G的游戏也就几分钟的事。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都有可能,以业务员实际沟通为准。下单时问一句,别装完了才发现首月扣了全款。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般不能降档,升级有的可以谈。合约期1年,期内无法拆机,所以办之前想清楚自己这一年会不会搬家。要是刚毕业租房不确定住多久,这点得重点考虑。
Q:副卡怎么办?
A:两个套餐都能加副卡,2张,1元每月每张。家里老人小孩要用卡的话,加副卡比单独办便宜。
Q:师傅上门要多久?
A:资源覆盖没问题的话,一般下单后1到3天。我表弟是第二天就装了,快的话当天也能约上,看片区师傅排期。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测,用有线连接测,别用WiFi测,WiFi受干扰大。有线测出来还是不达标,打10086报障,师傅会上门复查。
后说个我自己观察到的数据。我在虎门镇几个朋友家里测过,移动300M在晚高峰八点到十点这个时段,有线测速普遍能维持在200M以上,掉速不算严重。这个表现对得起69块这个价位。至于选69还是99,就看你手机流量和通话够不够用,够用就选便宜的,别为用不上的资源多掏钱。
